Supermarché · Enghien-les-Bains (95)
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E.Leclerc DRIVE Enghien-Les-Bains (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Enghien-les-Bains (95880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Accueil chaleureux du personnel, mais cela fait deux fois de suite que ma commande n’est pas prête à l’heure convenue, ce qui m’oblige à effectuer un deuxième aller-retour. A l'ère numérique, il est difficilement compréhensible qu’aucune notification ne soit envoyée aux clients pour les prévenir d’un retard.
Service catastrophique : personnel très désagréable, commande qui n'est même pas livrée lorsque je me présente à l'heure.
Je suis ravie de voir que la dame habituelle ( Sandrine) est de retour au drive d’enghien car la personne qui était présente ces dernières semaines était extrêmement désagréable et j’envisageais de changer de mode de courses !
Bonjour , je fais des drive minimum 2 fois par semaine très pratique pour moi et personnelle très aimable, mais les 2 dernières semaines et particulièrement aujourd’hui J’ai eu affaire à une femme à la peau foncé très désagréable, au ton agressif qui a crié sur ma mère parce qu’elle avait juste remis le bac à sa place pour l’aider, je demande vraiment de ne plus la mettre à Enghein ou les habitants se distinguent par leur sourire et leur bienveillance , cordialement
Je n’ai rencontré aucun retard de livraison depuis 2 ans que nous commandons nos courses dans ce drive ! Je fais livrer plusieurs heures avant ma venue, ça évite les déconvenues que d’autres clients rencontrent, à les lire. Sandrine est au top !
Quel soulagement ce matin de voir Sandrine gérer ma commande et comme d'habitude parfait !!!! Hier j'avais passé une commande pour 14h... pourtant je le sais si Sandrine est pas la cest la m.. Et ben ca a pas loupé ! 17h j'arrive commande pas la...la jeune fille pas au courant.... obligée de repasser ma commande ! Merci Sandrine pour ton professionnalisme !! Tu sauves ce drive !!
Pas toujours les items commandés dans les sacs, mais l'accueil est agréable et sympa et c'est bien le plus important !
Le concept est pratique et doit permettre de faire gagner du temps aux clients. Or, depuis plusieurs semaines, la qualité du service se dégrade fortement. Le leclerc de Sannois qui opère la livraison au drive d'Enghien ne fait pas preuve d'anticipation et ne respecte pas les horaires donc les clients. Fin mai, 3h30 de retard. Et là déjà 2 semaines de suite où les livraisons ne sont pas complètes à l'heure convenue. Ce qui nécessite de devoir revenir. Au final, les avantages du drive n'existent plus et il ne faudra pas s'étonner de la perte de clients.
Drive catastrophique. Il manque quasi systématiquement des produits qui sont livrés plus tard dans la journée. Je suis passé ce matin à 10h25 pour ma commande de 10h00. Rien n'était arrivé. Pire, le camion n'était même pas parti du dépôt. Franchement, revoyez votre organisation ! Et le minimum est de prévenir vos clients lorsque les commandes ne sont pas à l'heure. On fait des drives pour gagner du temps et, à l'arrivée, on doit faire 2 allers et retours pour venir chercher ses courses. Nul.
Quasi systématiquement des problèmes ! Aucun sérieux ! Des produits abîmés, ou non livrés et FACTURÉS, sacs non récupérés à la livraison FACTURÉS,.. c’est possible de faire attention à ce que vous faites svp ????!
La dame de l’accueil qui vous apporte vos courses est très gentille. Si vous ne voulez pas attendre, réservez 1h à l’avance si vous voulez être sûr de les avoir directement. (réservez vos courses à 17h pour aller les récupérer à 18h par exemple)
Accueil chaleureux et efficacité au rendez-vous ! J'y vais régulièrement et je n'ai jamais eu aucune erreur dans mes commandes.
La personne à l'accueil est agréable mais malheureusement j'ai déjà eu plusieurs problèmes de livraison ( camion en panne j'ai dû repasser le lendemain , deux fois les œufs livrés cassé..)
Accueil au top, très aimable et dynamique. Merci à Leclerc d'avoir implanté un drive à Enghien où c'est compliqué de faire ses courses quand on n'a pas de voiture et où la livraison était jusqu'ici impossible chez nous. Ca nous simplifie bien la vie et soulage un peu le porte monnaie on ne va pas se le cacher.
Super pratique ! Je suis très contente d'avoir découvert ce Leclerc. Cela facilite beaucoup mon organisation. Personnel au top ! Très agréable. Je recommande grandement.
De moin en moin bien. Livraison constamment en retard, erreurs dans les commandes. Pensez à bien vérifier les sacs à la livraison.
Un conseil... évitez de commander en drive en août... La personne du drive très agréable, rien à dire, aimable, sympa, souriante... Seul problème si je commande au drive d'ENGHIEN c'est que je n'ai pas de véhicule pour aller ailleurs... J'arrive à 11H ce mardi... je n'ai reçu que l'épicerie ! Ah le frais et les fruits et légumes ? Ils sont où ? Appel au dépôt... on me dit que l'on me rappelle pour la suite de la commande... OK... cela fait 5 heures que j'attends toujours pas d'appel... Je ne sais pas où se trouve le reste de ma commande... Le drive n'est pas fait pour éviter des allers-retours dans les supermarchés ? Le drive n'est pas fait pour repartir avec... TOUTES NOS COURSES COMMANDEES ??? Honnêtement je ne pense pas recommander en drive... Ca ne donne vraiment pas envie... à chaque commande via le site internet et livraison à 10 euros... à chaque fois mes commandes étaient incomplètes... J'avais espoir d'une solution pratique... et bien non...
Formidable accueil, équipe très agréable et professionnelle, je recommande à 100% Néanmoins, attention aux soucis de stocks, les produits apparaissent et disparaissent à la minute, c’est bien dommage car cela oblige à compléter les courses… chez vos concurrents ?
Magasin.tel