E.Leclerc DRIVE Carcassonne Est - La Cité

Sav j' ai ramener mon téléphone car l'écran beug meugle il fait n'importe quoi on m'a dit 15 jours pour un avoir ou 45 jours pour réparation. Ok je viens de recevoir un message, ça fait 1 mois et une semaine pour me dire que j' ai un avoir à l'accueil. En gros j' ai plus de téléphone et il a fallu tout ce temps pour me prévenir !!!! Heureusement que j' en avais un de côté. Leclerc c'est pas cher mais le personnel va avec. C'est tranquille si je bouge d'un rayon je connais pas et je comprends pas. J'attends la pause.

Accueil pas vraiment chaleureux et très expéditif. Temps d'attente assez long malgré un affluence des plus modestes (on était seuls..). Et pourquoi ne pas utiliser les poches consignées comme dans d'autres Drive ?!!! Le concept perd de son sens pour le coup (surtout pour ceux qui oublient leur poches...)

Quel dommage que les courses ne soient plus livrées dans des sacs! Mais plus grave, cela fait plusieurs fois que nous déballons de la nourriture impropre à la consommation : fromage cœur de crème plein de condensation et malodorant, confiture de myrtilles moisie, et à plusieurs reprises cordons bleus le Gaulois tout verts. J'ajoute à cela une fois où il n'y avait que trois saucisses de Strasbourg Reflets de France dans un paquet qui devait en contenir 4. Merci de bien vouloir renforcer votre vigilance, notamment sur la chaîne du froid, pour garantir la sécurité alimentaire de vos clients, regagner notre confiance et retrouver notre satisfaction. Les temps sont durs pour tout le monde et jeter de la nourriture ou se faire voler même involontairement n'est plus acceptable aujourd'hui.

Emplacement parfait, employer simpatique en règle générale. Ils nous mettent les courses dans le coffre pour nous aidez, se que certain magasin c'est plutôt du "débrouillez vous seul" L'attente n'est pas trop longue voir parfois TRES rapide. Je valide !!! Ps: seul ique, souvent des produits frais en rupture mais sinon RAS

Le service drive est un plus de ce côté de la ville. Il est bien placé et dispose d'un large choix de produits. A mon sens quelques points négatifs sont à améliorer. La disponibilité des produits en viande, poisson et fruits et légumes. Il y a toujours énormément de rupture de stock sur ces rayons. La qualité des légumes qui sont livrés, souvent frippés ou marqués voire parfois carrément moisis. Enfin, le remplissage des sacs, ils sont toujours trop chargés et cassent trop souvent.

J'ai utilisé le service pour la première fois. J'ai été agréablement surpris. Maintenant ce sera une habitude. Merci beaucoup à petite femme qui me prépare mes courses. Bon courage. Et à très bientôt.

Servi rapidement une fois arrivé. Personnel souriant et sympathique. Jamais d'erreur dans les commandes. Je recommande. Le service est gratuit. Un peu plus de références serait le bien venu