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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Bergerac Pasteur

Supermarché · Bergerac (24)

3,3 38 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Bergerac Pasteur — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Bergerac Pasteur

E.Leclerc DRIVE Bergerac Pasteur est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

3,3
38 avis
5★13
4★10
3★2
2★3
1★10
P
Plexi

Le Leclerc le plus grand et le plus beau et le moins cher svp enceintez-moi l’équipe du Leclerc Bergerac

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Plexi, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant notre magasin E.Leclerc Bergerac. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe et nos services répondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe de votre E.Leclerc Pasteur.
r
rico re

Deuxième drive à ce Leclerc et toujours une plaie pour scanner son code barre de commande. Sonnette pour appeler en panne..... Je mets les 2 étoiles pour les employés qui ont toujours été courtois

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le scanner et la sonnette défectueuse. Nous transmettons vos remarques à notre équipe technique afin d'améliorer ces points. Nous sommes heureux que nos employés aient su vous accueillir avec courtoisie. Bon week-end à vous, l'équipe de votre centre E.Leclerc Pasteur.
a
afyn cualchi

Malgré les attentes ou problèmes techniques carte Je fais mon drive régulièrement au Leclerc Pasteur aujourd'hui vers 9h30 10h un jeune homme a réceptionné ma commande je tenais a dire qu' il est très professionnel et gentil (chose que j'avais déjà remarqué car déjà vu 2 ou 3 fois avant) je lui souhaite une bonne continuation

Réponse du professionnel : Madame afyn lamacualchi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre collaborateur au Leclerc Pasteur. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de sa courtoisie est très appréciée. 😀 Cordialement, L'équipe de votre centre E.Leclerc Pasteur
J
Julien Foutry

J’ai récupéré une commande au Drive Leclerc le 18 août à 13h. Dans mes sacs se trouvait un plat de porc au caramel dont la date limite de consommation était… le 18 août. Autrement dit, le produit était déjà périmé le jour même du retrait. Inadmissible pour n drive censé préparer les commandes le jour même et garantir des produits frais. Très déçu par ce manque de sérieux et de contrôle qualité....

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe pour améliorer nos procédures. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de ce produit depuis votre compte drive, afin de pouvoir réaliser le remboursement. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bonne journée à vous, l'équipe de votre centre E. Leclerc Pasteur.
R
Renée-Brigitte HUAN

petit Netto, facile d'accès, avec un grand parking. Le magasin est propre, bien agencé. Le personnel est accueillant, disponible pour conseiller. Les prix sont corrects, voire très compétitifs pour des promos notamment sur la viande. On y trouve à peu près tout.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre parking, la propreté du magasin, la disponibilité de notre personnel et nos prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bon week-end à vous, l'équipe de votre centre E.leclerc Pasteur.
J
Jean-Jacques Leclerc

Approvisionnement limite. Souvent en rupture de stock. Suppression de produits courants ponctuels. Dommage. Oubli souvent du SBAM ! (Sourire. Bonjour. Au revoir. Merci) Les "anciennes" ne sont pas exemptées...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre approvisionnement et notre service client. Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bonne soirée à vous, l'équipe de votre centre E.Leclerc Pasteur.
C
Christine BL (“Titi17130”)

Bonjour, on a voulu récupérer nos 2 commandes cet après-midi au drive Pasteur, la dame n a pas trouvé toutes les poches (alors que les commandes sont dites complètes et livrées !!). - l une est incomplète : manque 12 articles - il n y a pas la 2eme pour un total de 50,79. la dame doit voit avec sa responsable et nous rappeler, dit qu on aura un avoir. 3 h 30 plus tard pas de nouvelles. impossible de joindre le Leclerc par téléphone aussi bien pasteur que la cavaille. je suis très mécontente. de fait mon mari est donc allé à nouveau à l accueil du Pasteur, on lui a dit : on ne peut rien pour vous. quel service 👎

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis navrée pour la gêne occasionnée, pourriez-vous me donner votre numéro de commande ainsi que le détail des produits manquants à votre commande s'il vous plaît afin que je puisse vous trouvez la solution la plus adaptée ? En vous remerciant par avance, Je vous souhaite une bonne soirée
C
Camille Dlsn

Pire service que nous puissions attendre d'un drive : le temps d'attente serait rentabilisé en faisant nos courses nous-même, les bornes tactiles sont illisibles, nous avons eu des problèmes avec des produits (pas la bonne marque que ce que nous avions commandé, plus de poissons, plus de viande) et dernièrement : le fromage blanc totalement cassé qui nous en a mis partout dans le coffre, le sac qui se brise et donc les autres produits complètement aspergés de fromage blanc. C'est dommage car nous sommes adeptes des drives mais c'est la fois de trop.

Réponse du professionnel : Bonsoir et toutes nos excuses concernant ce desagrément. Nous demandons au responsable du drive de vous appeler dés demain pour bien comprendre le prejudice que vous avez vecu. Si vous pouvez nous communiquer un numéro de commande, cela nous aiderait beaucoup. Merci pour votre remontéee d'information. La direction

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