E.Leclerc DRIVE Belfort

Merci énormement à tous les employés de m'aider à faire mes courses et m'économiser cette énergie en rentrant du travail. Donc peu m'importe les quelques erreurs (il y en a très peu d'ailleurs), ça vaut le coup. Bon courage à toutes et tous.

Les fruits et légumes ne sont jamais bien beaux. Manquent souvent des produits en promo même dans les rayons secs. De moins en moins de choix. Je suis de plus en plus déçue.

Expérience mitigée. Drive pratique rien à dire. Pas beaucoup d'attente. Par contre comparé au drive Super U c'est clairement moins bien. Produit manquant = pas de produit de remplacement. On vous préviens c'est bien on vous dis d'aller sur le site pour le remplacer mais on peut pas. Ok ce sera crédité mais pour ma part c'était pas un produit important mais dans le cas contraire j'aurais été obligé de rentrer dans le magasin alors que je choisis le drive pour maitriser mon budget. Et chez Leclerc le drive étant séparé du magasin stock différent, on ne trouve pas exactement la même chose que dans le magasin. Y'a encore beaucoup de choses à améliorer pour être au niveau de Super U notamment encore du fait de la séparation du magasin la possibilité de payer au retrait. Pour une grande enseigne comme Leclerc il va falloir plancher sur votre mode de fonctionnement du drive. Je termine pas du positif les prix c'est juste pour ça que je viens chez Leclerc.

Déçu pour ma première grande commande chez Leclerc drive, entre le service de livraison non organisez dont j'ai du aller dans la camion pour être sûr que tous les articles y étaient, ce qui n'était pas le cas au cours de la vérification. Je contacte le service client pour savoir comment cela ce passe si est ce que je me fait remourser ou si éventuellement je pourrait recevoir mon du ,bien sur on ne vous met en attente et une fois que ça sonne on vous raccroche ! Franchement déçu

C’est la deuxième fois que j’effectue un drive et c’est toujours une très bonne expérience. Les employés sont serviables et très gentils, la commande est complète, rien à dire. On a même eu le droit à un échantillon surprise, une petite attention qui fait très plaisir ! J’ai eu un tout petit défaut sur un produit et j’ai été remboursé intégralement presque immédiatement, alors vraiment un service génial. Je recommande

Aujourd'hui, je reçois ma commande avec un produit périmé de 2 jours... Bravo le suivis des stocks ! Faut-il vraiment que je me mette à vérifier toutes les dates avant de partir?!

Une étoile parce que je peux pas en mettre zéro une employée m'indique d'aller me garer au fond la seule et unique place de libre était la numéro 9 je m'y gare mais la borne n'est pas allumer je le signale et me dit que la personne concernée aurait dû lui demander si je pouvais m'y garer. Il demande à cette fameuse employée si elle m'avait demander de me garer à la place numéro 9 elle réponds non je lui demander à la 8 mais il y avait quelqu'un je le rappel je fais quoi je lui monte dessus? Donc en olus de me faire perdre mon temps on me fais passer pour une ... cest vraiment inadmissible

J’ai effectué une commande qui m’a été livré à mon domicile mardi 9 septembre 2025. J’ai cependant une petite remarque à faire lors de la livraison un paquet de litière etait crevé donc en voulant ranger la litière il y en avait plein sur le tapis d’entrée et le sol il serait bien que le livreur fasse un peux plus attention à la manipulation des produits lors de la livraison afin que je ne puisse pas rencontrer de perte au niveau du et ou des produits achetés dans votre magasin merci d’en tenir compte.