E.Leclerc DRIVE Auchel (retrait piéton)

Première fois a ce drive et je ne recommande pas. J’ai acheté un pain de mie , en l’ouvrant aujourd’hui je vois que la date de péremption est au 01/06 date de mon achat , je trouve ça très limite …

Rien a dire le personnel est poli et souriant En cas de problème sur la commande le personnel y remédie immédiatement Le parking est facilement accessible Je suis une accro de ce drive j'y fais régulièrement mes courses rien a dire

Autant je n'y viens pas pour les drives mais je dépose toujours mes colis Chronopost là bas et franchement je n'est rien à redire. Je suis rapidement prise en charge, le personnel est sympa, franchement en 5 minutes grand maximum c'est plié !

C’est de pire en pire. On vient récupérer notre commande. On a l’impression de faire chier le monsieur de l’acceuil. Limite, pas de bonjour. Ensuite, aucune prise en compte de la sécurité des clients. Il donne une pile rempli à rabord de courses dans des paniers. Une tour qui est plus grand que nous. Résultat, à deux doigt de tout faire tomber sur nous et de nous retrouver à l’hopital. Le parking est en pente, avec les courses, c’est galère. Pour les fruits et légumes, plusieurs fois j’ai du appeler parce qu’ils étaient trop mur voir pourri. Sur le site, il est écrit qu’ils nous remboursent les sacs qu’on leur rendent, jamais ça n’a était fait! On veut faire ses courses, tout est en rupture niveau viande. Et même quand c’est noté qu’il y a du stock, en récupérant la commande, on nous dit qu’il manque des articles. Ce n’est pas normal! Comment faire ses courses?! Il y a aussi des fois où on remarquent qu’il manque des articles mais qu’on ne nous le dit pas. Résultat, on a l’impression de ne rien faire en course. Merci d’agir!

Personnel nonchalant, aucun professionnalisme. Parking peu pratique, aucune aide pour amener les courses, les bacs sont empilés trop haut. A fuir absolument.

Je suis généralement satisfaite de mes commandes Drive chez Leclerc Auchel : elles sont complètes et prêtes rapidement. En revanche, le parking pose vraiment problème. Il est très petit, peu pratique, et souvent saturé parce que beaucoup de personnes s’y garent pour aller à Action en face. Cela rend l’accès au Drive compliqué et parfois dangereux. C’est dommage, car le service est bon, mais à cause de cette situation, je pense faire mes courses ailleurs à partir de maintenant.

Bon je voulais quitter le drive de lillers pour venir à Auchel mais en vue des commentaires ça ne donne pas du tout envie de venir...

En venant récupérer ma commande, l’agent du matin a constaté qu’il manquait toute la partie surgelés. Il s'excuse, me demande de repasser plus tard pour récuperer le reste de ma commande, et me dit que l'on me ferait un geste commercial pour le dédommagement. Je retourne donc l'aprés midi pour la "seconde fois", chercher le reste de ma commande, et suis "accueilli" par un ignorantl! Quel spectacle! Il met un temps monstre à trouver ma commande, et quand il pense l avoir trouvé, vient avec la mauvaise!... Après s être apperçu de son erreur, il retourne en soufflant, marmonant, chercher le bon sac de surgelés! Quel accueil chaleureux! Quand soudain...Aleluia! il trouve enfin la commande! Je lui demande qu en est il du geste commercial dont on m'avait parlé au matin. Il se dédouane, disant qu il n'est pas au courant, que ce n'était pas lui au matin, déblatérant au passage sur ses collègues, bon état d'esprit! Au final : pas de dédommagement! En bref : agent désagréable, hautain, qui n'a pas le sens de l'accueil, et ne cherche pas plus loin que le bout de son nez! Si vous avez du temps à perdre en venant chercher votre drive en deux fois, si vous aimez qu on vous prenne pour un imbécile, foncez chez Leclerc !

Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute. C'est appréciable ! Le relais est chaleureux. Dommage beaucoup de produit "bientôt disponible" quand on fait la commande, peut être prévoir un peu plus de stock sur l'application et l'entrepôt de Lillers.

Très déçue de ma 3ème commande (les 2 premières se sont très bien passées), j’ai été chercher une commande hier (15 mars 2025) et en rentrant chez moi mauvaise surprise, la viande achetée (poulet et steak hachés) la DLC est à 2 jours (au 17 mars) 😡😡 j’avais acheté cette viande pour la consommer dans la semaine et résultat je dois la consommer de suite. Je ne trouve pas normal de donner des produits à DLC courtes en plus à prix normal. Vraiment très mécontente. Je met cet avis en espérant que vous allez faire attention pour la suite et pour d’autres clients car là c’est un raté total. J’hésite à recommander chez vous ce genre de produits.