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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Doullens

Supermarché · Doullens (80)

4,0 942 avis Google Fermé
E.Leclerc Doullens — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Doullens

E.Leclerc Doullens est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Doullens (80600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (942)

Avis Google
4,0
942 avis
5★420
4★269
3★127
2★50
1★76
K
Kathy Sage Google

Supermarché de campagne semblant bien tenu . Très pratique quand on est pressé ou de passage.

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la tenue de notre magasin et la rapidité de nos services aient répondu à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée, Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Doullens ! Solène, service relation clients 03 22 77 00 30
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Alain GARDEZ Google

Bonjour, serait-il possible de remettre la signalétique des produits en haut des rayons, comme elle existait avant les changements d'implantations, i y a plusieurs semaines. Ce problème a été signalé plusieurs fois dans le magasin, le personnel est conscient de cette lacune, mais n'est pas décisionnaire...

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager cette remarque. Nous avons bien conscience que le changement d'implantation récent nécessite une signalétique claire pour vous accompagner dans vos achats. Je vous confirme que ce sujet est actuellement à l'étude, et que la mise en place de nouvelle signalétique efficace et moderne sera effective prochainement. Je vous souhaite une belle journée, Solène, service relation clients 03 22 77 00 30
r
rabat pierre Google

Bonjour cela fait plusieurs fois que je viens pour vous achetez des baguettes traditions , c'est tout où rien. Soit elles sont beaucoup trop cuite et moche comme ce matin ,soit je me déplace à 9h et il ni en a pas encore de cuite, et quand je demande pourquoi on me répond je sais pas. Inutile d'ouvrir aussitôt votre coin boulangerie pour pas avoir de marchandise.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous sommes vraiment désolés de constater que notre rayon boulangerie ne répond pas à vos attentes. Je prends note que le problème rencontré se trouve principalement sur la présence et la qualité de nos baguettes Tradition. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Le manque de cuisson adéquate (trop cuite) et la réponse "je sais pas" ne sont pas professionnels. Nous allons mener une action de sensibilisation immédiate auprès de l'équipe pour corriger ces points et assurer un meilleur service. Je vous souhaite une belle journée et reste disponible pour toute demande, Solène, service relation clients 03 22 77 00 30
O
Ophélie Lephay Google

Une personne a changé le code de ma carte fidélité, on ne demande meme pas la carte d identité de la personne titulaire de la carte ! Aucune sécurité pour la cagnotte. J espère qu on a bien fait le nécessaire et que mon ancienne carte fidélité a était rendu obsolète ! Néanmoins , le Problème a été résolu rapidement par l équipe. Merci beaucoup pour votre rapidité 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Nous vous prions, une nouvelle fois, de bien vouloir nous excuser. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, nous vous assurons que votre ancienne carte est bien désactivée, et que votre cagnotte a bien été sécurisée. Je reste disponible pour toute demande d'informations complémentaires, Je vous souhaite une belle journée, Solène, service relation clients 03 22 77 00 30
O
Olivier Chasseriaud Google

Un jour de promo....il faut s'attendre à avoir du monde....pourquoi il manque 30% de caissière ? 3 a 4 caddies en attente à chaque caisse.... Et c'est sans compter sur un maximum de personnel dans les allées avec palettes et transparentes qui approvisionnement les rayon ....ne laissant que peu de place à la clientèle venue profiter e la promotion. Erreur.....sur toute la ligne Insatisfaction Ne pas revenir est la conclusion.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes et vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience vécue dans notre magasin. Nous avons malheureusement été impactés par l'absence imprévue d'une hôtesse de caisse ce jour-là, ce qui a déséquilibré notre planning initial… Je prends note de votre remarque sur les palettes et transpalettes. Je transmets l'information aux Chefs de Rayon afin qu'ils optimisent la mise en rayon et améliorent ainsi la circulation dans les allées. Nous vous assurons que des mesures seront prises pour garantir une meilleure fluidité. Je vous souhaite une belle journée, Solène, service relation clients 03 22 77 00 30
É
Élise Ziani Google

J’adore ! Un grand merci à Éric pour le beau panier de fruit ! Ce n’est pas la première fois et je ne suis jamais déçue !☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Élise, Quel plaisir de lire votre super avis. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de le partager ! 😁 Nous sommes vraiment ravis de constater que vous êtes très satisfaite des paniers de fruits confectionnés par Eric. 🍎Je ne manquerai pas de lui transmettre votre retour. Je vous souhaite une belle journée, À bientôt dans votre centre E. Leclerc Doullens, Solène, service relation clients
P
Patricia Tayeb Google

Je me suis déplacé il y a une semaine chez leclerc Doulens n'habitant pas tout pres. J'avais repéré de la vaisselle. Il restait pas mal d'assiettes plates, creuses et à desserts. Ce qu'il me fallait. J'ai appelé le responsable du rayon qui n'a pas voulu me parler. Il a dit qu'il allait me rappeler. Jamais eu ! Ce matin je retelephone, il ne veut toujours pas me répondre. Et fait dire à l'aimable personne qui m'a répondu. Il n'y en a plus. il ne sait même pas ce que je voulais. Dommage ! Cordialement, Patricia Tayeb

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Une fois de plus, nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Comme convenu suite à notre échange téléphonique, mon collègue et moi-même vous avons transmis les photos de la vaisselle afin de vérifier si elle correspond à celle que vous aviez repérée. Dans l'attente de votre retour et en espérant que nous ayons pu trouver votre bonheur, je reste à votre entière disposition sur l'adresse email que nous vous avons fournie ou par téléphone au 03 22 77 00 30 pour finaliser votre démarche. Je vous souhaite une agréable journée, Solène, Service Relation Clients
A
Anthony Math Google

E.Leclerc Doullens propose une large sélection de produits, avec un personnel agréable et serviable. Les prix sont compétitifs, notamment grâce aux nombreuses promotions. Le magasin est bien organisé, bien que la fermeture un peu plus tôt que prévu soit parfois frustrante. L'offre alimentaire est complète, mais certains produits comme les sandwichs ou certaines références peuvent mériter une amélioration en qualité. Un bon supermarché globalement !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la variété de nos produits, la qualité de l’accueil de nos équipes ainsi que nos promotions. Votre retour sur nos offres et notre personnel nous fait très plaisir. Concernant les horaires de notre magasin, la fermeture des accès se fait 15 minutes avant la fermeture, soit 19h45. Si vous avez rencontré un souci particulier à ce sujet, n’hésitez pas à me contacter directement. Je prends bonne note de votre remarque sur la qualité de certains produits comme les sandwichs : celle-ci sera transmise aux équipes concernées afin d’améliorer encore votre expérience. Je vous souhaite une belle fin de journée, Au plaisir de vous revoir dans votre centre E. Leclerc Doullens Solène, service relation clients 03 22 77 00 30