Du Bruit dans la Cuisine - Forum des Halles

Une très belle découverte dans cette boutique qui regorge de subtilités et de touches d'humour ! Lors de mon passage, près du rayon poivre et poivriers, mon œil a tout de suite été attiré par une périphrase assez cocasse et détournée pour l'occasion : « Toutes les routes mènent au rhum ». C'est un concept original qui donne beaucoup de charme au lieu. C'est d'ailleurs une très belle idée de cadeau pour camoufler avec humour et originalité un futur voyage à Rome ! Le magasin est très bien achalandé, les vendeuses sont de très bon conseil et la clientèle fidèle ne s'y trompe pas, reconnaissant un véritable savoir-faire ainsi qu'une grande qualité dans les produits proposés. Une adresse culinaire vraiment sympathique et inspirante !

Vendeuse méprisable, qui viens vers vous avec le sourire, et deviens désagréable dès qu'on lui pose une question, ma question était pourtant simple "à quel prix est l'article" que j'avais devant moi, elle est repartie en jetant devant elle le carnet qu'elle avait dans les mains, si j'avais pu j'aurais mis un 0, mais malheureusement je suis obligé de mettre 1 étoiles à ce magasins, qui apparemment recrute des vendeurs incapables de faire leurs métiers dans les règles de l'art ! Je suis moi même vendeuse et je ne comprend pas ce comportement ! (Je parle ici de la vendeuse à lunette et aux cheveux grisonnant, pas des 2 jeunes employés qui eux ont été adorable)

Julien a pris le temps de me conseiller sur des lunch box je ne m’attendais pas à trouver quelqu’un d’aussi investi ! Comme il a été hyper sympa je lui laisse 5 étoiles :)

En me promenant dans le quartier des Halles, je découvre votre enseigne, qui m’a d’abord semblé sympathique, et je décide d’y entrer. Après avoir choisi trois objets, je me rends à la caisse pour payer. Au dernier moment, je me rends compte que je possède déjà l’un des ustensiles et demande simplement au caissier de retirer cet article du ticket. J’avais malheureusement donné trop rapidement un billet de 50 € pour régler mes achats. À ma grande surprise, le caissier refuse catégoriquement ma demande et appelle un collègue en affirmant qu’il est impossible de modifier l’encaissement ou de me rembourser en espèces. Pourtant, à ce moment-là, la monnaie ne m’avait pas encore été rendue et il aurait été tout à fait simple d’encaisser uniquement les deux articles restants. Face à ce refus incompréhensible et à une attitude rigide, j’ai dû insister fortement pour récupérer mon argent. Cette situation est d’autant plus regrettable qu’un client doit pouvoir se rétracter avant la finalisation d’un paiement, et a fortiori le jour même. De plus, les caméras du magasin pourraient aisément confirmer que la transaction n’était pas encore finalisée lorsque j’ai changé d’avis. Je trouve cette expérience très décevante. Votre boutique n’a pas seulement perdu une cliente, mais a également terni son image à cause d’un manque de bon sens et de sens du service de la part du personnel. On ne gagne rien à adopter une attitude aussi rigide, surtout face à une cliente de bonne foi.

De passage le 02/01/2026,avec une amie, j'ai voulue la faire découvrir, car c'est un magasin que j'affectionne tout particulièrement, surtout pour la qualités du matériel de cuisine. De base j'étais pas forcément venu pour faire un achat, mais comme à mon habitude je ne peux pas repartir les mains vides, du coup, une planche à couper ma fait de l'œil, j'ai pris une pour acheter, la personne en rayon (Rudy) était très disponible . C'est en caisse que cela ne sait pas bien passer, il y'avait une queue, j'ai attendu que l'hôtesse finisse avec le client d'avant pour lui présenter ma carte prioritaire, Mr Jordan m'a ignoré et à appelé le client suivant, j'ai insistée en lui montrant la carte Handicapée, il l'a regarde et me répond " et" genre, ouais et alors, je lui dis bah Mr c'est une carte prioritaire pour m'évite de faire la queue, il me répond "bah euh c'est bon je ne connaissais pas " je suis étonnée de sa réponse mais bon ça peut arriver, au lieu d'avaler son orgueil, il à été très désagréable, malheureusement pour moi, j'ai vue un prix sur le comptoir qui n'était pas celui en caisse, du coup il va voir, comme ci je suis censé connaître que le code barre ne correspond pas, donc c'est 52€ point, moi je prends un article en fasse d'un prix qui correspond à 52€ en promo à 36€,du coup mon amie ma dit que son attitude n'était pas correcte en plus d'être désagréable de ne rien prendre, non seulement vous avez perdue une cliente, une future cliente et abonnement fidélité à 15€,et en caisse se Jordan à continuer en disant au client suivant genre bon ben elle nous à déranger pour rien, à fait des suggestions à ses collègues. J'ai raccompagner mon amie et je suis revenu seule, j'ai pris quand-même ma planche à 52€ ,j'ai attendu que se Jordan ne soit plus en caisse pour payer mon achat. Début d'année, si c'est la fatigue des fêtes ou c'est quelqu'un d'égri mais je ne tolère aucun manque de respect surtout envers une personne en situation d'handicap invisible ce n'est pas parce que cela ne se voit pas qu'il faut continuer à réagir excessivement désagréable, l'erreur est humaine. Une chose est sur, c'était mon dernier achat et je ne reviendrais plus dans vôtre magasin, il y'a un concurrent pas très loin. Allez bonne continuation à Rudy,merci pour son accueil.

Première fois que je venais dans ce magasin, ça sera la dernière. J’étais entrain de regarder les ustensiles à raclettes, quand tout d’un coup je sent quelqu’un m’écraser, je me retourne, c’était une grande vendeuse brune avec des lunettes qui montrait un tablier à une cliente, je dis pardon car elle était entrain de m’écraser, littéralement, je redis pardon en essayant de partir, la cliente lui dit attention, elle se retourne avec un air méprisant, j’arrive enfin à avancer, au lieu de s’excuser elle me dit « oh madame je suis vendeuse ici » et elle dit à la cliente « elle pourrait passer de l’autre côté » alors que c’est ELLE qui est venue m’écraser, je lui ai dit que je lui ai dit pardon plusieurs fois car je ne pouvais pas passer, elle me collait, donc bien sûr qu’elle m’a entendu, je suis partie aussi vite. Il faudrait revoir l’attitude de vos vendeurs, un simple oh excusez-moi aurait suffit. ~17h15

Wow, quel accueil chez Du Bruit dans la Cuisine ! Tout le monde nous dit bonjour avec le sourire 😄. L’ambiance est top, on se sent vraiment bien accueillis, et le nom du magasin nous fait toujours sourire à chaque visite. Service parfait, équipe sympa, on recommande à 100 % !

Très satisfait de mon achat chez Du Bruit dans la Cuisine. J’ai acheté du thé matcha et plusieurs accessoires pour ma cuisine et ma boulangerie @dupainparis. Qualité au rendez-vous, prix raisonnable et un service client au top ! Merci à Carolann pour son professionnalisme et à toute l’équipe qui travaille derrière. Je recommande sans hésitation