A.Simon PARIS

Très beau magasin bien achalandé et dont le personnel est serviable et aimable avec les clients 👌🏻 Prix raisonnables

Je suis venue dans ce magasin avec une amie il y a quelques semaines, et malheureusement cette visite nous a laissées sur une mauvaise impression. Dès notre arrivée, nous nous sommes senties jugées et mal à l’aise, simplement par les regards et l’attitude d’une vendeuse à l’entrée. Nous sommes deux jeunes femmes venues faire des achats, et nous n’avons pas eu l’impression d’être accueillies avec bienveillance. Mon amie lui a demandé un conseil sur des ustensiles de pâtisserie, mais le ton employé était infantilisant. Plus tard, alors que nous regardions simplement les couteaux, elle est venue nous demander : « Qu’est-ce que vous faites ? », ce qui nous a donné l’impression d’être soupçonnées alors que nous étions simplement venues faire nos achats. C’est vraiment dommage, car le magasin est magnifique, avec un très beau choix d’articles. Malheureusement, l’accueil de certaines vendeuses ne reflète pas du tout la qualité du lieu. Un magasin aussi agréable mériterait d’être représenté par des personnes plus passionnées et accueillantes. Un peu plus de bienveillance, de confiance et de respect envers tous les clients, quelque soit leur âge, ferait toute la différence… L’expérience client y gagnerait énormément. En lisant les autres avis, je constate que ce problème d’accueil revient régulièrement ainsi qu’une certaine méfiance envers même les clients les plus sincères. La réponse est souvent la même : des excuses et la volonté de prendre le service client au sérieux. Il serait peut-être temps que cette volonté se ressente réellement et de mettre en place des mesures adaptées afin de renforcer la confiance dès l’entrée en magasin..

Expérience très médiocre. Nous voulions acheter une poêle à crêpe en inox. La vendeuse nous a répondu très sèchement qu’il n’y en avait pas et avec un ton de mépris à dit « eh bah bon courage pour faire des crêpes dans de l’inox » et puis nous voulions aussi un moule à cake et sans vraiment nous aider et encore avec un ton très méprisant « bah y en a partout », vraiment pour dire débrouillez vous c’est pas mon problème. Et cette vendeuse n’était absolument pas débordée bien au contraire… Malgré la diversité de produit le service client est CLAIREMENT à revoir.

Une super adresse parisienne. Du personnel accueillant et pro, une offre pléthorique et très bien placée en termes de prix. Un plaisir d'y aller !

A.Simon Paris est une adresse très pratique pour s’équiper en matériel de cuisine et de table, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers exigeants. Le choix est large, avec des produits adaptés à différents niveaux de gamme et d’usage. L’équipe est généralement disponible et de bon conseil, sans pousser à l’achat. Les prix sont en ligne avec la qualité proposée, et le fait de pouvoir voir les articles avant de se décider est un vrai plus. Une maison sérieuse, vers laquelle je reviens régulièrement pour compléter ou renouveler mon équipement.

Super boutique avec des articles pour les pros à des prix franchement abordables également pour les particuliers. Les vendeurs sont très agréables et à l'écoute. Mention spéciale pour la jeune femme brune à la caisse qui nous accueille avec le sourire et a un mot pour faire sourire. De quoi garder un bon souvenir de A.Simon et y revenir souvent

Excellente boutique ! Une équipe très attentionnée; j’avais besoin de conseils et une vendeuse blonde m’a accordé beaucoup de temps pour me guider dans mes choix. Je recommande mille fois !

La boutique est propre et bien organisée, mais malheureusement mon expérience a été décevante. Avant le paiement, une madame était très aimable et m’a expliqué les produits avec gentillesse. Cependant, juste après le paiement, lorsque j’ai demandé s’il existait une réduction pour les étudiants des écoles professionnelles et quels justificatifs étaient nécessaires, elle a soudainement fait semblant de ne pas comprendre ce que je disais. J’ai dû répéter plusieurs fois avant d’obtenir une réponse. Cette attitude, manifestement liée à mon accent, m’a vraiment attristée. La différence d’attitude avant et après le paiement était frappante. C’est d’autant plus regrettable que cette madame elle-même n’était pas francophone native. J’espère sincèrement qu’il y aura plus de bienveillance et de respect entre les gens.