Dodo Outlet - The Village

Ce commentaire est destiné à Emma que j’ai trouvé adorable, patiente et très professionnelle ! Merci à elle

Un grand merci à Tamara ! Vendeuse souriante, professionnelle, elle a su répondre à toutes mes attentes, encore merci !

Très bonne expérience. La vendeuse s’est vraiment bien occupée de moi, elle a pris le temps de me conseiller. Les oreillers sont superbes et exactement comme elle me les avait décrits. Je recommande sans hésiter. 15h

Très bon magasin, avec un nombre très varié de couette. Les vendeurs sont expérimentées et accueillant. Magasin situé prêt des parkings, ce qui nous permet de rentrer facilement après l'achat de couette souvent lourde et volumique

Étant une cliente habituelle, j'avais déjà précédemment mis un avis sur le magasin, qui était très positif. Aujourd'hui, j'ai été accueillie sans vendeurs dans le magasin : il était vide ! Du moins, presque… Une femme, avachie dans la réserve du magasin, téléphone en main, et près de la porte qu'elle avait laissée ouverte et qui laissait ainsi son comportement non professionnel visible par tous. Elle ne semblait pas très décidée à venir me voir malgré mon attente. Je comprends que ma venue en fin de journée puisse être mal choisie, mais il y a un minimum de tenue à avoir, je pense… Mon achat sera donc effectué chez Blanc des Vosges, beaucoup plus professionnel.

Les cinq étoiles sont à l'attention du vendeur de ce soir qui nous a reçu et conseille avec grand professionnalisme malgré notre arrivée à 5 minutes de la fermeture. Ce dernier s est montré très agréable comme si nous étions les premiers clients de la journée. Nous sommes d ailleurs désolé pour votre fin de service que nous avons retardée de quelques minutes. J espère que la responsable se rend compte de la chance d avoir un employé comme cela, d'autant plus que celle ci, malgré ses responsabilités, comptait passer à côté de cette dernière vente ( de plus de 500 euros), estimant avoir passé une "très longue journée ", et laissant son employé terminer la vente ... à sa demande ;) Je crains qu'il n'ai un retour positif de la part de sa responsable, mais sachez Monsieur, que nous avons été ravis de tomber sur un vendeur avec une telle conscience professionnelle.

Une erreur de conseil très dommageable puisque j’ai acheté un mémoire de forme sur les conseils d’un vendeur qui me certifie que le modèle en question est le plus adapté pour une position nocturne sur le dos, je fais donc confiance mais me rends compte d’un inconfort cervicale au réveil. Je regarde de plus près l’emballage qui préconise cet oreiller pour une position latérale. Le magasin ne veut rien entendre en m’avançant des arguments du type « il est probable que vous changiez de position pendant la nuit » ou « les oreillers sont fait pour toutes les positions », sauf qu’on m’a affirmé le contraire et que l’étiquette est plus que clair en barrant les positions dorsales et ventrales. Mon erreur de ne pas lire l’étiquette et de faire confiance aveuglément à un vendeur qui semblait sûr de lui. A plus de 50€ l’article c’est bien dommage de ne pas prendre ses responsabilités et de faire porter le chapeau au client « seul responsable de ses choix » avec une mauvaise foi si avérée.

Vendeur(s) inexpirementé ou je m'en foutisme, quoi qu'il en soit j'achète un oreiller , il se trouve qu'il ne me convient pas, je me ramène en expliquant que j'ai à peine passer une nuit entière avec juste quelques heures mais on refuse de me l'échanger pour cause d'hygiène. Ma question: comment font ils dans les hôtels ????? De plus oreiller avec une odeur à vomir ! J'ai commandé chez Emma, oreiller qui ne sent RIEN, moins cher et plus confort. Bref je ne recommande absolument pas cette boutique.