La Halle au Sommeil Tignieu Literie & Canapé

Très bon accueil, explications claires. Commerçant très sympathique, carré et organisé. Nous sommes très contents de notre achat et du service.

J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Les conseils étaient clairs, précis et parfaitement adaptés à mes besoins, sans aucune pression à l’achat. On sent une vraie expertise et une réelle volonté d’aider à trouver la literie idéale. Les explications sur les différents modèles et technologies m’ont permis de faire mon choix en toute confiance. La qualité des produits est au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil, le sérieux des conseils et le service irréprochable. Une excellente adresse pour améliorer son sommeil !

Très bon accueil, sérieux et de très bon conseil. Je viens ici depuis 2023 et rien à redire sur le professionnalisme de Cédric. Merci encore et à bientôt. Mr Pralong.

Monsieur souriant qui nous a très gentiment accueilli très professionnel qui connaît vraiment sont métier avec une très Large Gamme de produits je vous le conseille fortement

Je souhaitais me renseigner en magasin afin de bénéficier de conseils professionnels et faire travailler un commerce local. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Le conseiller présent n’a pas pris le temps d’écouter le descriptif du matelas que je recherchais et m’a immédiatement orientée vers deux modèles qu’il présentait comme « haut de gamme », sans réelle explication. Lorsque je lui ai demandé un devis détaillé pour pouvoir comparer et réfléchir à mon achat, il m’a répondu que le descriptif des produits ne serait communiqué qu’au moment de la signature du bon de commande. Face à mon étonnement — comment signer sans connaître précisément le produit ? — il m’a suggéré de prendre en photo ses tarifs et d’aller me renseigner sur Internet, ajoutant que « les devis, aujourd’hui, c’est fini » et que « tout est sur Internet ».Ce fonctionnement est incompréhensible pour un achat aussi important et personnel qu’un matelas, et l’attitude du conseiller m’a semblé méprisante et peu professionnelle. Je suis repartie sans aucune information claire, avec le sentiment que le rôle de conseil attendu en magasin n’était tout simplement pas assuré. En conséquence, je ne recommande pas ce magasin, non pas pour ses produits que je n’ai pas pu évaluer, mais pour la qualité très insuffisante de l’accueil et du conseil lors de ma visite. Je suis par ailleurs vraiment étonnée en lisant les avis Google. Je n’ai pas l’habitude de dénigrer un bon conseiller, et au vu des commentaires quasi parfaits, je suis perplexe : soit tous ces avis sont irréalistes, soit j’ai eu la chance (ou la malchance) de tomber sur quelqu’un de complètement différent. Dans tous les cas, mon expérience ne correspond en rien à la réputation affichée.

Merci pour les conseils et l'accueil sympathique, vous pouvez y aller les yeux fermés pour des matelas et des lits de qualités !

Dès notre arrivée, accueil chaleureux, à l'écoute et de très bons conseils. Nous avons acheté une literie complète (sommiers, matelas 160, tête de lit, oreillers, parure de lit ..). Livraison au top ! Les produits sont de qualité et nous sommes très satisfaits de nos achats. Nous remercions sincèrement Cédric pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bravo ! Nous recommandons vivement ce magasin.

J’ai acheté une literie complète (sommier, matelas, oreiller, draps) et j’en suis très satisfaite. Les produits sont de qualité. Merci pour votre accueil et pour vos conseils. Je recommande.