Desigual

Je ne mets que 2 car ce n'est que pour la marque, pour les deux vendeuses du lundi 20 avril je mettrai aucune étoile !!! Elles ont continué leurs papotages et le ricanements !!!

1⭐ — et encore, c’est uniquement parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Expérience très décevante dans ce magasin Desigual du village de marques. Les vendeuses semblent avoir fait du comptoir leur zone de confort : discussions, chuchotements et fous rires… mais aucune attention portée aux clientes. J’ai essayé une robe dans une indifférence totale. Pas un bonjour, pas une proposition d’aide, pas même un regard. Un concept original : le libre-service… sans service. Nous sommes reparties sans achat avec mon amie, avec surtout l’impression de déranger plus qu’autre chose. Je me tournerai vers un autre magasin Desigual, en espérant cette fois un service qui correspond davantage à ce qu’on est en droit d’attendre. Heureusement, d’autres boutiques du village de marques savent encore ce que “accueil client” veut dire. Notamment au magasin "Garcia".

Suite à un achat effectué dans ce magasin au village de Villefontaine le jeudi 18 décembre, je souhaite vous partager mon mécontentement face aux vendeuses qui ont clairement manqués de professionnalisme. Avec mon amie présente sur place, nous avons déposé nos articles sur le comptoir ainsi que l’espèce pour régler les achats. La vendeuse prend les articles les emballent, qui au passage avait oublier de biper les codes barres, elle a ensuite du tout déballer puis ré-emballer. Puis elle a pris les billets et les a mis dans ça caisse, sans avoir compté le montant !! Puis elle nous a dis qu’elle allait devoir recompter toute caisse, et après avoir tout recompter elle nous annonce qu’on lui doit à nouveau 16€ ce qui était complètement faux car nous avions selon nous seulement 6€ à nouveau à régler ! Cette péripétie ne serait jamais arrivée si elle avait recompter notre monnaie, ces vendeuses ont clairement manqué de sérieux, je ne recommande absolument pas ce magasin !!

Venu faire du leche vitrine, du coup nous avons acheté un sac a main. Ma femme est très satisfaite de la qualité et aussi de l'accueil des vendeuses. Nous espérons que le sac dira plus longtemps que celui acheté chez Guess a villefontaine. Bonne continuation

Félicitations à l’équipe présente le samedi 7 juin 2025. Nous avons été chouchoutées dorlotées, très bien conseillées et sommes reparties avec le sourire et les sacs plein de merveilles vestimentaires.

Je félicite les conseillers/vendeurs qui sont très professionnels : acceuil/ conseils/sourires/patience étaient au rdv et c était fort agréable. J ai hésité pour acheter il y a quelques semaines un manteau rouge...vert puis finalement blanc 😉 L échange a été très courtois et compréhensif et suis ravie de mon 1 er achat. Je recommande à 100% et je retournerai avec plaisir dans cette belle boutique.

Je rebondis au sujet de l'avis précédent qui est odieux et bourré de fautes d'orthographe... Quelle horreur ! Revoyez vos manuels scolaires... De mon côté, j'ai été ravie par l'accueil, deux vendeuse charmantes et aux petits soins. En ces temps de fêtes, bien agités, elles ont su prendre le temps. Un grand merci pour cette gentillesse et ce professionnalisme !

Surtout si vous n'avez pas votre taille et qu'on vous propose de la commander, refusez, j'ai commandé une robe il y a 4 semaines je l'ai payé et la taille est de nouveau dans les rayons et on refuse de me la donner. Il faut que je recoive d'abord le remboursement de la maison mère. Qui bien entendu devait me donner une réponse à mon mail maximum dans les 24 h et ça fait plus de 48 h et bien sur pas de nouvelles.