Magasin.telJe me suis rendu dans ce magasin afin d'obtenir des renseignements suite à un problème survenu lors de la livraison de mon canapé, dont un pied a été endommagé. Malheureusement, l'accueil que j'ai reçu n'a pas été à la hauteur de mes attentes. La personne de l'accueil s'est montrée peu avenante et j'ai eu le sentiment que ma démarche était perçue comme une contrainte plutôt que comme une demande légitime d'assistance. C'est regrettable, car un service qui se veut professionnel et proche de sa clientèle devrait accorder une attention particulière à la qualité de l'accueil et de l'écoute. Une attitude plus bienveillante et orientée vers la satisfaction du client aurait grandement amélioré cette expérience. J'espère que ce retour pourra être pris en compte afin d'améliorer la relation client à l'avenir.
Dépôt 2 Conforama Villeneuve-Loubet
Magasin de meubles · Villeneuve-Loubet (06)
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À propos de Dépôt 2 Conforama Villeneuve-Loubet
Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (250)
La vue sur l'esterel y est magnifique.
Sur le site je commande un congélateur produit DISPONIBLE, je me déplace mardi au dépôt pour le retirer et on m'apprend que celui ci n'est pas disponible et que ce n'est pas de sa faute mais un problème de stock!!! mais pas une excuse rien, il ne me reste plus qu'à y retourner C'est pas du joli joli
Zone de retrait très désagréable ( une dame) à l'accueil qui n'avait pas dutout envie de travailler et répond à des questions très sèchement
Personnel agréable, par contre manque de délicatesse lors de la préparation des colis. Sommier un peu rayé par les escaliers et le gros colis fragile de quelqu'un d'autre est tombé plat par terre. Pas de vérification sur l'état du colis avant de le remettre au client, qui était dehors et n'a sûrement pas vu la chute.
Je remercie le grand magasinier avec la casquette qui nous a servi ! On n’arrivait pas à tout faire rentrer dans la voiture et grâce à lui tout est rentré. Ça fait plaisir de voir encore des gens serviables et sympathiques ! Nous reviendrons
C'est l'endroit où récupérer les meubles achetés au magasin sur la RN7. Efficace, on reçoit un SMS pour le rdv et les colis sont prêts à être embarqués depuis la plateforme de livraison. Peu d'attente, personnel rapide
Comme ikea, pas cher et on passe la journée à monter les meubles. Il faudrait simplifier ces montages de meubles car le boulot est fait par les clients sur des meubles en cartons fragiles. À améliorer