Conforama Villeneuve Loubet

Je déconseille ce magasin. J’ai acheté un tapis en mai 2026, lors du déballage le tapis a un défaut je le signale au magasin on me dit qu’on va me rappeler. On ne m’a toujours pas rappelé à ce jour.

Merci pour le travail très professionnel du personnel tant sur les différents services que sur l’encaissement

Bonsoir, nous venons d'acheter un bureau. Arrivé à la maison pour le monter, des pièces endommagées à notre plus grande surprise ! Grande déception, nous devons retourner à Conforama, le temps du déplacement, le péage et le prix de l'essence ! Nous espérons avoir une bonne remise commerciale !!!!

Tout a été parfait. Acceuil et conseil. Je suis satisfaite de mon achat.

Alors je viens dans le conforama villeneuve loubet en avril 2026 pour mon futur aménagement précisé à la vendeuse (adorable, patiente et de bons conseils) pour fin mai début juin (appartement en travaux je prévois un petit retard au cas où) j'achète TOUT CHEZ EUX SOIT 3700E ... et la vendeuse me dit et NOTE SUR LA COMMANDE DU CANAPE RETRAIT ENTRE LE 25/05 ET LE 04/06 ME CERTIFIANT QU'EN COMMANDANT LE CANAPE TOUTE MA COMMANDE SERA DONC CONSERVEE JUSQU'A CES DATES. Parfait... Tout d'abord la politique de livraison est un scandale aucun geste 125.00e par article du vol ... prétexté par un service externe au magasin, bon soit je vais me débrouiller pour me faire aider je suis seule avec mon enfant... Je commence à réceptionner des SMS pour retrait de ma commande, je m'inquiète, j'appelle le service 0892010808 SURTAXE ! avec une dame très peu aimable qui me dit que ma commande entière est arrivée et qu'effectivement j'ai 15 jours pour la récupérer... Je dis à cette dame que le bon canapé avait été prévu pour la date approximative de mon aménagement fin mai début juin et que pour le moment je n'ai nulle part où conserver ma commande logeant actuellement dans un tout petit 2p meublé c'est bien pour cela que j'avais précisé mes dates aménagement... Cette personne me répond qu'elle va demander UNE EXCEPTION et qu'on me dira si cela est accepté ... A ma récidive d'explication comme quoi tout à été discuté et noté avec le Vendeur celle-ci répond : "UN VENDEUR EST LA POUR VENDRE VOUS SAVEZ ... " sous entendu on vous a MENTI .... Bref Le DEMENAGEMENT est déjà un moment stressant mais quand tu veux faire un magasin d'ameublement on met en place des solutions pour FACILITER LA VIE DU CLIENT et ON EVITE DE MAL REPONDRE AU CLIENT QUI A DEPENSE DE L'ARGENT DANS CE DIT MAGASIN ! ET ON FAIT DES GESTES COMMERCIAUX POUR LES LIVRAISONS ... La prochaine fois j'irais à la concurrence qui livre gratuitement et sont aimables .... dommage ... je suis assez déçue de la manière dont on m'a répondu ....

A fuire ! Commande effectuée le 23 janvier livraison le 19 avril , silence radio... Tu les appelles ils en ont rien à foutre ..te donne des dates farfelues sans s'engager à l'heure actuelle je n'ai toujours rien reçu pas ni le canapé ni une date formellement indiqué J ai jamais eu un tel niveau de médiocrité

Vendeur au top. Explique bien, propose tous les avantages concernant les options de vente et d'assurance,et en plus , très patient et aimable. Il en va de même pour le personnel de caisse. Dame très sympathique et énergique. Bon acceuil de tout l'ensemble du personnel, y compris au retrait marchandise. J'ai eu des prix très corrects aujourd'hui sur mes achats. J'espère que la suite, livraison etc sera aussi bonne... Merci et à une autre fois !🙂

Excellent rapport qualité prix. Personnel accueillant et attentif . Notre conseillère Cathy est vraiment top ( pousse pas à la vente, ce que nous avons apprécié) mais très efficace, de bon conseil et agréable. Personnel de caisse parfait aussi.

Merci à Jo (rayon canapé) et Christelle (service/caisse). Vous avez été top. Un vrai conseil dans une superbe ambiance.

Nous avons été super bien conseillé par Anthony pour l’achat d’un canapé et d’un sur matelas. Je souhaite vraiment le remercier pour sa gentillesse son professionnalisme, et son écoute il a su parfaitement répondre à nos attentes 😉

A fuir ! Une honte ! .... mes parents ont commandé une cuisine et payé la pose... Attention arnaque au consommateur ! la pose chez Conforama revient à "poser" les meubles... on rit jaune ... 1429 euros payés et aucun branchement n'est réalisé... Malhonnêtes....

Je me suis déplacé en magasin pour avoir des informations fiables sur les délais. On m’a conseillé de commander sur le site, où 10 jours de mise à disposition étaient annoncés. Je me suis donc organisé en conséquence, avec réservation d’un camion pour déménager le canapé et d’autres meubles. Après plusieurs appels, on m’indique finalement que le délai est de 20 jours, et qu’il fallait commander en magasin pour avoir les vrais délais. Mauvais conseil au départ, délai erroné, puis renvoi de responsabilité au client. On me dirige vers internet, puis on me reproche presque d’avoir commandé en ligne. C’est peu sérieux et franchement méprisant. Aujourd'hui, je me débrouille avec 2 locations de camion ?

Super sympa le vendeur, bon produit pas trop chère... bonne réactivité de l'équipe au 1ère étage ..très satisfait chaque fois que j'y vais a Confo..👍👍👏

J'ai mis 4 étoiles car lorsque j'ai reçu mon produit " tabouret" le matériel était en vrac , pas emballé dans un carton. J'avais toutes les pièces séparées que j'ai du ramener à la caisse. On m'a dit que c'est le produit qui est comme ça , il est pas emballé, enfin c'était un peu bizarre . Voilà pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles.

Quand on achète un canapé on oublie de vous dire que le SAV est médiocre comme la qualité des produits, ne répond pas aux mails etc. les coutures ne sont pas garanties, j’ai payé mon canapé 1500€ y’a moins de 2 ans et il est déjà mort… un conseil, changer d’enseigne ça vous évitera des problèmes à gérer ! J’avais un canapé BUT à l’époque le SAV était top, si j’avais su…

Le service client de ce magasin (et d'autres conforma également) est tout bonnement catastrophique !!! Nous avons dépensé plus de 1000 euros dans leur magasin et acheté plusieurs meubles et rien ne va. Le meuble TV et le canapé n'étaient pas disponibles directement. On nous dit 10 jours pour le meuble TV et 1 mois pour le canapé. 15 jours plus tard, je n'ai aucune nouvelle du meuble TV. Ne voulant pas les appeler car leur numéro est payant et n'ayant aucun moyen de suivi en ligne, je me rends sur place au magasin. La dame de l'accueil m'informe que le colis est arrivé mais qu'il est normal qu'on ne m'ait pas prévenu car le canapé n'est toujours pas arrivé. Quel rapport ? Je ne vais pas attendre 1 mois mon meuble TV. Réponse : leur système informatique est incapable de traiter deux meubles différents sur un même ticket de caisse. Et ce n'est pas fini ! Rebelotte pour le canapé. Un mois et une semaine plus tard, toujours aucune nouvelle du canapé. Je devais recevoir un SMS pour choisir mon créneau de livraison. Au final, pas de sms, aucun moyen de suivi et la dame de l'accueil me dit vous avez qu'à aller voir un vendeur à l'étage pour savoir mdr. Conclusion, le canapé est à peine expédié et nous l'aurons finalement au bout de deux mois. Alors que nous avions spécifiquement choisi celui-ci car il devait être livré rapidement. Que dire de plus ??? Ah oui j'oubliais.... On vous fait prendre une carte de fidélité qui cumule 5% mais en fait aucun moyen de suivre le solde est les vendeurs ne savent pas quand est ce que les sous sont crédités (tous les mois, tous les 6 mois, après chaque achat). Chacun a sa réponse.

Très mauvaise expérience en achetant un matelas et souscrivant en payant au 200 jours d essai. L offre n a non seulement pas été respectée mais je n ai obtenu aucune réponse de leur part malgré mes relances ! Je déconseille fortement ce magasin

Personnel très compétent qui n'hésite pas à donner de bons conseils. Contact avec le sourire. Je recommande ce magasin.

Franchement 0 les livreurs ! Parle très mal au client !! 2 fois le même livreur est passé 2 fois il me parle mal désolé mais plus jamais de ma vie je me fait livrer !! En revanche le magasin et les vendeur au top a revoir votre système de livraison

Expérience déplorable chez Conforama lors de l’achat d’un canapé. Le vendeur a eu un comportement agressif et déplacé, avec une tentative évidente de vente forcée pour une assurance de 5 ans, présentée comme quasi obligatoire. Aucune écoute, aucune pédagogie : uniquement de la pression pour signer. Par ailleurs, il a omis volontairement de nous proposer la carte Confo+ gratuite, qui permettait pourtant de bénéficier d’une réduction immédiate. À la place, il a essayé de nous faire souscrire à un abonnement annuel payant totalement inutile, sans expliquer clairement que cette option n’était ni obligatoire ni avantageuse dans notre cas (merci au cassier qui a créé un carte gratuite et sans engagement). Ce type de pratiques est inadmissible, trompeur et indigne d’une enseigne de cette taille. On se sent clairement pris pour des pigeons. Une honte. Je déconseille fortement ce magasin et invite Conforama à former sérieusement ses vendeurs sur l’éthique commerciale et le respect des clients. P.S: livraison impeccable , respect des horaires

Concernant le magasin en lui même cela reste bien et les vendeurs sont disponibles et accueillants. En revanche pour ce qui est du montage et du SAV c’est catastrophique et honteux. Je crois que le pire c’est vraiment la livraison et le montage, effectué par des personnes qui en ont absolument rien à faire, dégradations et j’en passe. Pour le SAV même ligne de conduite, des mois d’attente et je ne sais pas combien de mails envoyés pour finir avec des pièces qui ne correspondent pas aux demandes. Bref si vous allez là bas ne vous faites ni livré ni monté vos meubles.

Vendeur au top ! Accueillant, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’il connaît son métier et qu’il veut vraiment satisfaire ses clients. Je vous recommande sans hésiter. Encore merci Anthony 😊

tres déçu / mauvaise gestion de stock/ deplacement pour rien: matelas acheté sur internet disponible dans ce magasin commandé et payé le soir même / le lendemain je me presente au depot du magasin de conforama villeuneuve loubet 16H on me fait une facture comme quoi le matelas est la;mail de facture reçu avant reception du dit matelas; jattends une heure et non! pas de matelas...donc demande remboursement sur internet et en attente....mauvaise gestion des stock , personnes agréables au depot mais debordées ...bien dommage j etais present que 4 jours dans le sud venant de bretagne

Nous avons acheté le canapé Darwin. Il est parfait et est arrivé chez nous en très bon état. Nous sommes très satisfaits de cet achat. Je tenais également à remercier Anthony, le vendeur, pour son grand professionnalisme, sa patience et la qualité de ses explications. Il a su nous mettre en confiance. Encore merci à lui et à toute l’équipe Conforama.

Bonjour, Je souhaite laisser un avis très positif suite à mon passage chez Conforama Villeneuve-Loubet. J’ai été pris en charge par Anthony, vendeur au rayon canapés, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Anthony a été à l’écoute, patient et très professionnel. Il a parfaitement compris mes besoins et m’a très bien renseigné, que ce soit sur les modèles, les matières, le confort ou le rapport qualité-prix. On sent qu’il connaît vraiment ses produits et qu’il cherche avant tout à satisfaire le client, sans forcer la vente. Grâce à lui, mon choix s’est fait en toute confiance et dans une ambiance très agréable. C’est rare aujourd’hui de rencontrer un vendeur aussi impliqué et attentionné. Un grand merci à Anthony pour son sérieux et sa gentillesse — c’est exactement ce qu’on attend d’un service client de qualité. Cordialement

Ce n’est pas la première expérience dans ce magasin et ce ne sera pas la dernière, rapport qualité prix 🥇 , vendeuses Sabrina très gentilles et de très bons conseils, elle a su m’indiquer la bonne démarche à suivre pour l’achat de mon frigo ! ( extension de garantie etc … ) et la dame de la caisse , je n’ai pas son nom brune super aussi 👍🏻👍🏻👍🏻. livraison rapide et efficace! J’ai eu une personne au service livraison pour ma cuisinière , très sympathique (rappel rapide ) .en bref accueil chaleureux 🏅conseils 🏅 prix 🏅 qualité 🏅 ….

Cliente depuis de nombreuses années chez Conforama, je pousse mon gros coup de gueule. J'en suis à mon troisième canapé en 3 ans. Tous se sont effondrés en quelques moîs. Pas un seul ne m'a duré plus d'un an. Ils coûtaient tous entre 600 et 800 €. Avec tout l'argent que j'ai dépensé j'aurais pu m'acheter un magnifique canapé cuir solide. J'en ai marre de jeter mon argent par les fenêtres. J'ai vu la qualité des produits Confo se dégrader considérablement au fil des années. Ils n'ont pas du mobilier à vivre mais du mobilier à regarder et ne surtout pas toucher. Ça ne tient pas la route. Fuyez ils n'ont pas de la qualité. Anne Marie

J'ai acheté 1 lit coffre. J'ai été accueillie par Anthony qui a fait preuve d'1 grand professionnalisme, mais encore de bienveillance, d'écoute, de patience, de gentillesse. Il m'a conseillée et apportée tous les renseignements nécessaires. Encore un grand Merci Je voudrais également féliciter les livreurs.

Parfait ! 5 étoiles pour Anthony au rayon canapé et literie il as su nous conseiller au mieux avec sourire, amabilité et beaucoup de professionnalisme ! Il connaît ses produits par coeur. Merci.

Je met 5 étoiles pour le vendeur en électroménager qui est vraiment agréable, à l’écoute et de bon conseils . En revanche la femme blonde qui a fait ce jour les cartes confo+ mérite 0 étoile . Ma fille de 2 ans pleurait dans le magasin alors que je m’occupai d’elle et a dis alors qu’elle avait des clients je cite « ils ne peuvent pas prendre leurs gosses » d’un ton désagréable. Vraiment ce genre de commentaires en étant professionnel n’est vraiment pas acceptable et respectueux .

Scandaleux!!! 1 mois que je dors pars terre avec mon matelas!!! J'ai déjà appelé 5 fois et impossible d avoir le SAV, je ne sais même pas si un nouveau sommier est disponible où à été commandé. Je travaille également dans le commerce et je ne savais pas qu'on pouvait laisser les gens sans réponse. 1 mois que quelqu'un doit me tenir informé dans 48 heures. Enceinte de 5 mois j espère que j aurais un sommier avant d avoir accouché. Si quelqu'un lit ce message.... Bientôt le matelas aussi sera pourri et j aurais plus qu'à tout jeter à la poubelle valeur 600 euros.

Lit coffre commander. 30 jours après, rien. 700 euros. Nous sommes venues voir un responsable avec ma femme et le gars en question a été peu pro et très non chalant. Un grand blond maigrichon. Il a osé nous répondre "regardez, il n'y a pas que vous qui attendaient". Une menace pour votre entreprise ce genre d'employers.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfaite de mon expérience chez Conforama ! L’achat de mon canapé s’est très bien passé. Anthony a été professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a su m’aider à choisir le modèle qui correspondait parfaitement à mes besoins. Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement ! 👍 Madame Guerreiro

Très bien reçu dans le magasin. Merci pour le professionnalisme de Chloé lors de mes différentes venue. Toujours à l'écoute et patiente car j'étais indécise lors de l'achat de deux fauteuils releveur pour mes parents âgés. Après plusieurs visites, elle a toujours été à l'écoute et répondu à mes différentes questions. Aidée de son collègue (dont je n'ai retenu le prénom). Encore merci.

Très bon accueil et livraison parfait en moins d’une semaine.

Bonjour je suis aller le 6/09/2025 a 13h45 pour avoir une télé car j ai reçue un avoir car mon encienne télé qui que 3ans est tombé en panne nous avons reçus très mal la dame blonde à la caisse nous mal parler elle n à même voulue voir mon mail elle nous envoyé au dépôt est on nous dit de retourner au magasin c est personne incompétente désagréable surtout que nous sommes clients chez depuis 10ans je n y retourner plus jamais elle m'a répondu je parle comme je veux au clients

Nous sommes venu voir pour un canapé pour ma mère et un pour nous. Nous avons eu un accueil vraiment minable avec une vendeuse qui ce prenait pour je ne sais qui avec un air hautain que l'on apprécie bien en tant que client. Franchement totalement déçu de ce magasin. Du coup nous sommes allez à Cannes pour faire notre achat. C'est totalement ridicule. J'aurai du regarder le nom de cette dame. C'était le 24 juillet vers 11h50.

On y fait de belles affaires pendant les soldes. Manque de vendeurs dans les rayons mais celles et ceux présents sont sympathiques et efficaces

J’ai réalisé une très belle cuisine grâce à madame Alexandra de Conforama de Villeneuve-loubet. Conseillère très accueillante, à l’écoute, attentive, sympa, enfin bref elle est d’un professionnalisme remarquable. Ce avis est spécial pour elle. Madame Alexandra, je vous MERCI 🤩🤩🤩🤩🤩

Très bon accueil . J’y suis allé pour la literie et j’ai été fortement bien conseillé