Magasin.telJ’ai toujours fait appel à SOS Gemes pour la réparation de mes électroménagers, Mes pour ma machine j’ai eu une très mauvaise expérience pour une pièce qu’il n’on pas vérifiée lors de la réparation qu’il avait effectué au préalable. Pour pouvoir effectuer les réparations pour recoller une pièce, manque de matériel de produit et manque de personnel le Rdv a été planifié 15 jours après, en leur précisant que j’ai déménagé en donnant l’adresse, malgré le fait de leurs avoir dit que j’avais des enfants que le rdv était loin. Et le jours du RDV je reçois l’appel d’un certain MR qui me dit que le technicien ne pourrai pas venir réparer la machine à laver aujourd’hui parce que ce n’est pas sont secteur comme il venait de voir que j’avais changé d’adresse. Un manque de professionnalisme total. Après cette expérience je cherche un réparateur d’électroménager dans l’avenir pour ne plus avoir affaire avec cette entreprise.
Dépannage & Réparation Électroménager, Climatisation Guadeloupe – SOS GEMES
Magasin d'électroménager · LES ABYMES (971)
À propos de Dépannage & Réparation Électroménager, Climatisation Guadeloupe – SOS GEMES
Dépannage & Réparation Électroménager, Climatisation Guadeloupe – SOS GEMES est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à LES ABYMES (97139). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
A fuir !!! Lave vaisselle en panne depuis 1 mois, aucune nouvelle, j’appelle le service client qui me dit que c’est réparé, je m’organise pour aller le chercher, on me dit sur place que finalement la pièce n’est pas fixée, c’est une honte !! Plus jamais !!!!!!? Je dirais à Électro-nautic qu’ils ont perdu un client tant qu’ils continueront à travailler avec vous !
Pres dun an que je leur cours après. Mon lave vaisselle a été réparé une première fois, il la ete rendu avec la meme panne et une autre que je n'avais pas au depart. 2eme reparation, je demande au technicien de tester le lave vaisselle avant de partir. La panne est toujours la. Aucun changement. Après 10 mois j'attends ds toujours qu'ils viennent recuperer le lave vaisselle ou quil le remboursé la réparation non faite. Des 10aines d'appels avenue un recontact prévu mais rien. Je pense que je vais faire jouer ma protection juridique. Cest abusé !
J’ai eu 2 rdv avec des tranches d’horaire de 9h à 13h… aucun appel du technicien … le centre me demande d’attendre jusqu’à 16h et rien . Insatisfaction totale…
Bonjour, J'ai pris rdv le 23/10,alors presque 10 min au téléphone pour prendre un rdv,bref après rdv fixé, je demande à la secrétaire si je peux avoir un numéro afin d'appeler le technicien le jour du rdv et lui envoyer également ma géolocalisation elle me dit que ce n'est pas nécessaire le technicien m'appelera le jour du rdv et par la suite je pourrais envoyer ma position. Aujourd'hui jour du rdv, donc j'ai travaillé chez moi afin de pouvoir honorer le rdv,pas d'appel pour confirmer la visite, rdv à 14h personne ne décroche au numéro indiqué,0 appel pour expliquer ce qui se passe,je me demande même si le rdv à réellement été plannifier, franchement au premier abord j'ai senti le manque de professionnalisme mais j'ai laissé le bénéfice du doute,mais vraiment à fuire car cette entreprise est une vraie perte de temps et manque de respect à la clientèle. Bonne continuation!