Decathlon Paris Aquaboulevard

Un grand merci Justyna et Alexandre décathlon aquaboulevard pour avoir régler mon problème en réajustant le prix de mon maillot au prix promo car je devais juste changer la taille. Très professionnel et très aimable .

Le mardi 16/06 à 20h00 Je sors de votre magasin extrêmement mécontente de l'accueil qui m'a été réservé. Étant une cliente très régulière, dépensant des centaines d'euros chaque mois dans votre enseigne (encore 300 € investis la semaine dernière pour du matériel technique) je trouve l'attitude de votre personnel inadmissible. ​Je me suis déplacée spécifiquement pour un article, pour ne trouver qu'un rayon vide (uniquement de la taille XS). En me dirigeant vers la caisse pour demander un simple renseignement, une vendeuse blonde m'a coupée la parole de manière directive « On ferme dans 1 minute, revenez demain ». ​Qu'un magasin ferme ses portes est une chose, que votre personnel traite une cliente fidèle avec un tel mépris et un manque total de politesse en est une autre. Entre mes obligations professionnelles et ma vie de famille, mon temps est précieux. Ce manque de considération commerciale est une faute professionnelle.

Super accueil, intervention rapide et efficace. Le technicien d'atelier Grégoire est d'un professionnalisme irréprochable. Félicitations à lui.

Très mauvaise expérience chez Decathlon. Je suis venu pour faire réparer mon vélo et nous avons attendu plus de 2 heures avant qu’un vendeur s’occupe enfin de nous, sans aucune information ni explication pendant toute l’attente. Impossible de savoir où on en était ou combien de temps il restait. En plus du manque d’organisation et de communication, la réparation a été mal faite. Après l’intervention, les vitesses du vélo sont même endommagées car elles ont été mal remises/réglées. Et pour finir, la facture était énorme alors qu’il s’agissait simplement de changer une chaîne. Franchement très déçu du service, surtout pour le prix payé.

Super Décathlon Aquaboulevard, hyper pratique ! Magasin spacieux, équipe serviable et compétente. Grand choix de produits de qualité. Accès facile en tram ou voiture avec parking. Je recommande vivement, c'est hyper pratique !

Je voulais simplement demander au vigile où se trouvaient les cabines d’essayage, mais il ne m’a même pas laissé terminer ma question. Il m’a répondu très sèchement : « Je connais rien !!! » sans même dire bonjour. Franchement, un minimum de politesse et de respect envers les clients serait apprécié. Très mauvaise expérience à cause de cette attitude désagréable.

Expérience très décevante, pour ne pas dire choquante. Nous avons effectué nos achats hier au Decathlon Aquaboulevard. Dès notre entrée dans le magasin, nous avons remarqué qu’un agent de sécurité nous suivait de rayon en rayon, nous étions visiblement les seules personnes de couleur à bénéficier de cette « attention particulière ». En passant en caisse, tous nos articles ont bien été scannés et payés, comme en témoigne notre ticket de caisse. À la sortie, l’alarme a retenti, comme elle l’a fait pour plusieurs autres clients mais c’est uniquement nous qui avons été interceptés. L’agent de sécurité nous a alors accusés de ne pas avoir payé nos boissons, affirmant que c’était « annulé ». Or, il suffisait de savoir lire le ticket de caisse pour comprendre que la mention « ANNUELLE » fait référence à une remise promotionnelle annuelle appliquée sur certains articles sportifs et non à une annulation de paiement. Tout était en ordre. Nous avons dû nous justifier, ticket en main, devant un agent qui n’a pas jugé utile de s’excuser une fois l’erreur évidente. Une situation humiliante, vécue sous le regard des autres clients. Il serait souhaitable que l’enseigne forme mieux son personnel de sécurité, tant sur la lecture d’un ticket de caisse que sur les règles élémentaires du respect et de la non-discrimination. Le profilage racial n’est pas une méthode de surveillance acceptable, c’est une pratique illégale. Nous espérons que cette situation sera prise au sérieux par la direction.

Je remercie Benjamin de L’atelier vélo pour son professionnalisme. Il est indispensable d’avoir un rdv pour venir car il n’y a jamais plus de deux personnes à l’atelier et elles travaillent à la chaîne en étant constamment interrompues par le téléphone, les visites spontanées…

Très beau vélo, Grégoire a réalisé un entretient avec moi au moment de la réception du vélo pour m’expliquer les points d’entretiens et d’utilisation du vélo. Cela est rassurant, je recommande d’acheter chez eux !

Je suis venue pour réparer une sangle sur ma chaise bébé Deuter: réparateur charmant, très disponible et efficace. Réparé en moins de deux. Merci.

J ai commandé et payé 1 vélo, puis on m'a envoyé le chercher à Velizy, alors qu'ils ne l'avaient pas préparé ni en stock. Belle organisation, la commande a été annulée, et une belle perte de temps

Atelier vélo/trotinettes top. Accueil sympathique, m'a dépanné la trottinette rapidement et gratuitement. Vraiment très sympas et accueillants.

Aujourd’hui, nous avons été sauvés par un conseiller réparateur qui s’appelle Grégoire. J’ai cassé ma chaîne en faisant du vélo et, même si c’était la fin de la journée, il a pris le temps de la réparer. Grâce à lui, j’ai pu rentrer tranquillement à la maison avec mon fils. Merci encore, Grégoire !

Très bon accueil en atelier, explications données claires concernant l’achat d’une selle confort pour mon velo

Il semblerait que l'atelier ait décidé de ne pas prendre en charge les vélos de marque Canyon, ce qui est surprenant étant donné que d'autres ateliers Decathlon le font. De plus, il ne s'agissait que d'un réglage de dérailleur Shimano, ce qui n'est pas lié au fabricant du vélo. Cette décision semble être un choix personnel du chef d'atelier, sans justification apparente.

Excellents accueil et services de la team Atelier réparation vélos. Grand merci à eux ! Seul problème : difficile d'avoir un rdv, il faudrait renforcer l'équipe

Passage à l'atelier vélo pour un frein arrière qui ne fonctionnait plus. Réparation express, personnel agréable et compréhensif. Merci à Teddy pour sa prise en charge et sa disponibilité malgré le rush.

Je suis allée réparer mon vélo à l’atelier et le service est irréprochable. Merci à Teddy qui s’est occupé de mon vélo, il m’a tout expliqué et il a été super sympathique. Très professionnel je recommande

Je suis passé récemment à l’atelier vélo de Decathlon et je suis vraiment très satisfait du service. L’équipe a su parfaitement répondre à mes besoins en réparant rapidement et efficacement mon disque de frein. J’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leurs conseils et leur sérieux. On sent qu’on a affaire à des personnes compétentes qui savent de quoi elles parlent et qui prennent le temps d’aider. Je recommande vivement cet atelier à toute personne ayant un problème avec son vélo !

Je déconseille l'atelier vélo. En effet, mon pneu arrière a explosé 6 jours après la réparation. Manque de sérieux malgré la sympathie et la rapidité de l'équipe.

Très bonne expérience avec Juliette, qui a su être à l’écoute et me conseiller au mieux sur des paires de running, en fonction de mes besoins et des disponibilités en magasin. Disponible, agréable et de très bon conseil, je suis repartie avec une paire de Kiprun.

Venue pour effectuer un changement de câble de dérailleur pour un VTT, l’équipe du magasin Décathlon Aquaboulevard a été efficace rapide et aimable. Prise en main du vélo à l’heure et restitution 30 minutes après et avec un tarif très honnête. Je recommande

Venu ce matin pour remplacer une paire de chaussures qui a bien vécue. De supers Conseils de délivrés par Matthieu Running Nous avons pu trouver exactement ce qu’il nous fallait Top 😁

J'avais du mal à trouver une pièce pour mon vélo dans les rayons cycle. Un technicien Decathlon est venu spontanément vers moi pour me guider. Un peu septique sur les dimensions du produit proposé, le technicien m'a demandé d'amener mon vélo à l'atelier. Il m'a carrément monté les pièces sur mon vélo pour vérifier que les dimensions étaient correctes. C'est ce que j'appelle un service client de qualité. Bravo.

Vraiment ravis de mon expérience à l atelier vélo ! Je suis venu sans rendez-vous pour une urgence sur mes freins et mon vélo à était pris en charge dans un délai très correct malgré l'affluence ! Au top également pour la réparation de mes freins !

Excellente expérience, je remercie plus particulièrement Vincent qui m'a très bien accompagné dans mes achats pour un triathlon! il prend son temps, connait très bien son métier, c'est agréable

Un grand merci à l’équipe de techniciens qui ont pris en charge mon vélo dans un délais remarquable, l’accueil était top, le service aussi ! Je recommande !

Super conseils donnés par Vincent au rayon vélo. J’ai bénéficié d’un vendeur efficace, sympathique et très soucieux de la satisfaction du client. Il a de plus été très arrangeant en me facilitant l’assistance et l’entretien sur le vélo (gonflage des pneus, montage de mes achats, conseils simples d’entretien). Lorsque le service est d’aussi bonne qualité, on a envie de revenir.

Un atelier vélo au top 👍🏻 Merci à Benjamin pour son sens du service et son expertise. Il n’a pas compté son temps ni ses efforts pour résoudre un problème de boîtier de pédalier pourtant compliqué. Professionnel, serviable et très impliqué. Merci encore !

Expérience au top, big up à Sébastien à la réparation vélo qui m'a gentiment réparé mon vélo et en a même profité pour vérifier mes pneus et nettoyer la jante. Merci !

Merci Nicolas pour les bons conseils ! On a trouvé tout ce qui nous fallait. Magasin bien rangé, toujours un plaisir d’aller chez décathlon

Formidable service de l'atelier vélo! gentillesse et compétence de Grégoire qui a identifié tout de suite le problème et l'a résolu. Il a même regonflé les pneus! un grand merci.

Super expérience à la réparation decath cycle ! Merci beaucoup à Grégoire qui m a été hyper rapide et à trouver du temps pour résoudre le problème électronique sur mon vélo. Déposé le samedi à 17h, le dimanche à 13h mon vélo était prêt ! 😁

Un grand merci à Christian pour son professionnalisme et sa patience ! Il a pris le temps de gérer mon problème de commande non scannée avec sérieux et efficacité. On sent qu’il a vraiment à cœur d’aider les clients et de trouver des solutions. Service au top, merci encore pour votre aide 🙌

Decathlon Paris Aquaboulevard, très chouette magasin. Il y a vraiment de tout niveau rayons sport. Peu importe la discipline, on trouve facilement ce qu’on cherche. Les vendeurs sont bien, disponibles et plutôt de bons conseils quand on a une question. Le magasin est grand, clair et agréable pour prendre le temps de regarder. Bonne adresse quand on veut s’équiper sans se prendre la tête.

Je voulais acheter des poignets pour les pompes, mais je les trouvais trop grandes. La vendeuse a insisté pour que je les prenne quand même pour les essayer tranquillement chez moi et je les adore. Super facile à utiliser et la taille est bonne. Merci d'être ouvert si tard le dimanche. ❤️

Très satisfait de la remise de mon Van Rysel RCR. J’ai passé un excellent moment (environ 1h) avec le responsable de rayon, qui a pris le temps de m’expliquer en détail aussi bien les bases de l’entretien que l’équipement nécessaire pour débuter la pratique du vélo de route. Explications claires, conseils pertinents et vraie disponibilité. Une expérience client de qualité que je recommande sans hésiter.

Bonjour , je souhaite vivement remercier l'équipe Atelier vélo de Aquaboulevard Decathlon, toujours aimable, toujours attentionnée au souci de nos vélos, professionnel, Mon avis est précieux car je n'écris jamais d'avis. Seconde visite deux fois en avril : une équipe comme celles-là est top, vraiment ! Attentive, gentille, pro, et fais dexsonnmieux si urgence, ou autre réparation. Merci Teddy, Dominique, Cyrille, Grégoire et Benjamin, et joyeuse vie à vous, à etcen dehors de l'atelier ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

En ce 26 décembre une qualité de service et une gentillesse peu commune à l’atelier vélo: je voulais racheter une pédale de vélo que j’ai cassé: Malheureusement il n’y en avait plus en stock. Les deux mécaniciens ont pris le temps d’en retrouver deux dans les pièces de récup et me les ont montées gracieusement ! Un grand merci🙏 et bonne année 2006 à eux par avance 😉

Demande de prise en charge en garantie d'un produit decathlon : Attitude suspicieuse du vendeur de rayon qui se dit très occupé par ailleurs, mais qui accepte la prise en charge en procédant à un échange produit ... mais il m'est demandé de payer la différence de prix car le produit a changé entretemps. Donc on demande de payer pour remplacer un produit normalement sous garantie. Le montant est faible mais la pratique est étonnante. A tout le moins.