Decathlon Gennevilliers

Visite le 12/02/26 à 15h20, accueillis par Mélissa au rayon natation, conseil sur le stick anti buée pour lunettes de plongée, j'ai testé, ca fonctionne parfaitement, très bon produit pour 5€, merci encore pour l'accueil sympa, je recommande.

Mon tout premier vélo 🚲… J’en faisais à l’école en Inde. Cela faisait plus de 10 ans que je n’en avais pas fait. Après une longue pause, j’avais envie de m’y remettre avec mes enfants, mais je ne savais pas trop par où commencer ni quoi acheter. Quand j’ai contacté Nicolas, je lui ai simplement dit que je voulais aller au travail à vélo et emmener mes enfants. Il s’est occupé du reste et m’a présenté toutes les options, leurs avantages et inconvénients, ainsi que les accessoires nécessaires. En plus, il parle un anglais parfait. Je suis extrêmement reconnaissante de sa patience ; il a répondu à toutes mes questions. Il m’a même montré comment gonfler les pneus et quelle pression était recommandée. J’ai enfourché mon vélo pour rentrer à la maison. Tellement contente ! 😊 Un grand merci, Nicolas ! 🙏

Je suis client chez Decathlon depuis plusieurs années et j’ai effectué de nombreux achats (plus de 200 articles j'ai deux comptes Decathlon depuis presque 7 ans). Le 12 décembre 2025, j’ai acheté une paire de chaussures de running que je porte régulièrement depuis, sans aucun problème. Lors de ma visite dans votre magasin le 19 février, alors que je n’avais effectué aucun achat, un agent de sécurité m’a interpellé à la sortie en me demandant le ticket de caisse des chaussures que je portais aux pieds. J’ai été surpris par cette demande, d’autant plus que ces chaussures m’appartiennent depuis deux mois. Ce qui m’a surtout dérangé n’est pas le contrôle en lui-même, que je peux comprendre, mais la manière dont il a été effectué : absence de réponse à mon salut à l’entrée, regard insistant, blocage du passage et demande de lever les pieds d’une façon que j’ai ressentie comme humiliante. Heureusement, un autre agent s’est montré plus courtois par la suite. J’ai d’ailleurs pu retrouver le ticket de caisse via l’application et le présenter immédiatement. En tant que client fidèle, j’ai été profondément blessé par cette situation et par le sentiment d’avoir été traité comme un suspect sans raison valable. Je tiens à souligner que je respecte le travail des agents de sécurité, mais le respect doit être réciproque. Je souhaitais donc vous informer de cet incident afin que ce type de situation ne se reproduise pas, ni pour moi ni pour d’autres clients. Je reste bien entendu disponible pour échanger si nécessaire.

Merci à Thomas pour les recommandations et conseils sur mon équipement de Ski, j’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoins grâce à sa réactivité et son dynamisme sans pareil! je peux partir sereinement en vacances l’esprit léger! je propose une augmentation de salaire pour les vendeurs de son calibre!

Très bonne expérience avec Antony au rayon montagne de Decathlon : accueillant, à l’écoute et vraiment compétent. Il a pris le temps de me conseiller et de m’orienter vers le bon équipement, sans pousser à l’achat. On sent qu’il connaît son rayon et qu’il aime aider. Et en plus il a une bonne humeur communicative — petit cornichon (dans le bon sens 😄) avec une vibe logobi qui rend le service encore plus agréable !

Bonjour], Paolo Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre accueil et votre professionnalisme lors de ma visite à Decathlon. Votre conseil m'a été d'une grande aide et grâce à vous, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Merci pour votre disponibilité et votre patience, vous avez vraiment rendu mon expérience d'achat agréable. C'est un plaisir de rencontrer des professionnels aussi passionnés ! Je vous souhaite une excellente journée et encore merci pour votre aide. Cordialement,

Je n’ai eu aucun mal à trouver ce que je cherchais car tout est bien rangé. Un large choix de produits pour des prix très variés. Passage en caisse-libre rapide, bref je recommande

Excellente expérience chez Decathlon Gennevilliers ! Le personnel a été très serviable et m’a aidé rapidement lors de deux retours : le premier pour un ensemble complet de protections qui était trop petit, et le second, quelques minutes avant la fermeture, pour échanger mon casque contre un modèle meilleur. Je suis maintenant vraiment satisfaite de mes rollers, de mon casque et de mon ensemble de protections. Service excellent et produits de qualité !