Promoglace x Interglace

Je suis venue une première fois en Janvier, j’ai été très bien accueillie et conseillée. À l’époque je n’étais pas encore tout à fait certaine du parcours que j’allais avoir et je pensais me diriger plutôt en danse sur glace, entre temps j’ai commencé à sauter et j’ai fini par faire le choix de l’artistique. Même si mes recherches me disaient que mes patins étaient suffisants pour tous les sauts simples j’avais l’impression de manquer de soutien au niveau des chevilles (ce qui n’est pas si étonnant, je suis hyperlaxe). J’avais peur de demander à passer trop tôt au modèle supérieur, d’avoir un excès de confiance en somme mais je me suis quand même présentée au magasin pour expliquer mon problème et mes doutes et j’ai été tout de suite rassurée. Mes nouveaux patins correspondent tout à fait à mes besoins et je pense continuer à fréquenter la boutique encore longtemps, aussi longtemps que mon parcours durera en tout cas 😌 Merci beaucoup à vous pour votre bienveillance, votre écoute et votre patience

Bon ba première paire de patin en mai 2025 en demandant large pas plus d'écoute que ça on me vend un fit3 sans savoir réellement si ça va... Impossible de patiné avec je prends du haut gamme toujours en fit3 on le dit que les lames de mes premiers patin vont sur les nouveaux je rentre pour faire le changement et aller les essayer les lames ne vont pas dessus dutout on est bien sûr du 272 mais la forme n'est pas la même et impossible de les avoir au téléphone... Je pense que ça sera la dernière fois cette boutique...

Voici l'exemple même de l'intérêt d'avoir une boutique de professionnels, l'accueil est top, le service de qualité, le choix est présent et j'avais lu que l'attente était longue, mais j'y suis allé un samedi après midi à 15 h, honnêtement, j'ai trouvé ça plutôt rapide, sans être bâclé. Et le premier affûtage est compris dans le prix. Franchement je recommande.

Je mets qu'une étoile car il y a trop peu de vendeurs, même s'ils sont très sympathiques. Donc attente très longue + j'imagine que les vendeurs sont eux-mêmes très épuisés par ce rythme de travail On espère avoir un meilleur service de la part d'un magasin qui propose des articles de qualité...

Je me suis arrêté rapidement pour faire affûter mes patins neuf, on m’a rien demandé. Et une fois l’affutage terminé, on m’a demandé 25 € pour un affûtage. Je n’ai jamais vu ça de ma vie en 35 ans de Hockey, je suis choqué.

Franchement déçu, le personnel est sympa ,mais ils sont très peu . Trop peu . On est obligé d attendre tres tres longtemps avant qu on nous prenne en charge . Un conseil, ceux qui sont pressés n allez pas la bas vous risquez a 80% d etre en retard .

Service client désastreux. Premièrement aucun vendeur dans la section patinage artistique donc 15 minutes d’attente en caisse (1 client à encaisser par caissière par ailleurs je comprends pas pourquoi ça a pris autant de temps) pour pouvoir me renseigner auprès d’une vendeuse. Celle-ci essaie de m'ignorer mais je parviens tout de même à lui demander s’il y a des Jackson mystique en taille 37. A quand même tenté d’encaisser un monsieur qui est arrivé bien après moi en caisse au lieu d’aller rapidement vérifier en réserve s’il y avait ma taille de patin. Celle-ci revient en me disant qu’ils ont que du 39, fait mine de ne pas savoir quels autres magasins étaient susceptibles d’en avoir à ma taille, sans aucun au revoir elle passe au client suivant ! In fine très contente de n’avoir rien dépensé dans une des pires boutiques où j’ai pu aller de ma vie. Prix bien plus élevé que chez la concurrence au passage !

Très bon magasin, j’y vais régulièrement et les vendeurs sont vraiment au top et à l’écoute. Il est assez grand et il y a beaucoup de choix, je ne peux que recommander ! ⛸️