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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Toulouse (31)

3,9 68 avis Google Ouvert
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

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Itinéraire Site web

À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

Avis Google
3,9
68 avis
5★38
4★11
3★5
2★2
1★12
A
A Ben Google

A éviter!!! Je souhaite interpeller le ou la responsable de ce magasin sur le comportement inacceptable de votre vendeuse ( petite brune ronde ). En plus de ne pas connaître son travail ( couleur de sac , matière…) elle s’emporte, ce met à vous tutoyer et à littéralement vous insulter. Je suis vraiment choqué par ce comportement et par le manque de respect de cette personne, pour moi elle n’a Strictement rien à faire dans cette boutique. Magasin à éviter il y en a d’autres sur Toulouse ou les vendeuses sont nettement mieux éduquées.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Le comportement que vous décrivez est inadmissible et ne reflète pas les valeurs du Groupe Dalery. La direction régionale a été informée de manière à identifier et corriger ce dysfonctionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses et mettons tout en œuvre pour que de tels agissements ne se reproduisent pas. En espérant vous revoir malgré cette visite décevante. Emilie - DALERY Maroquinier
D
Delphine LEBAS Google

Merci a Amélie pour sa disponibilité et son écoute, large éventail de choix pour tout les budgets. Gérante attentive et commerciale.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et sommes ravis que notre écoute et notre sélection de sacs à main, portefeuilles et valises vous aient plu. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
K
Kika Google

Un choix étonnant de maroquinerie, Merci à Sabrina pour sa patience et ses conseils avisés. Adorable et pro, je recommande !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que l'assistance reçue a été à la hauteur de vos attentes et que notre sélection vous a plu. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
A
Aimad El Omari Google

Une expérience au top chez Dalery Purpan ! Je suis passé chez Dalery à Purpan pour acheter une valise, et j’ai été bluffé par la qualité du service. Le magasin est super bien agencé, avec un large choix de valises, sacs de voyage et accessoires, pour tous les styles et tous les budgets. Mais ce qui fait toute la différence, ce sont les vendeuses : Sarah-Barbara et Maria. Deux perles rares ! Accueillantes, souriantes, professionnelles, à l’écoute… Elles ont su me guider avec de très bons conseils, tout en restant chaleureuses et naturelles. Un vrai plaisir d’être accompagné par des personnes aussi passionnées. Je repars avec une superbe valise et surtout avec l’envie de revenir. Si vous cherchez un magasin où on prend vraiment soin de vous, Dalery Purpan est une adresse incontournable. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience positive chez Dalery Purpan. Merci pour vos commentaires sur la qualité du service et l'accueil chaleureux de nos vendeuses Sarah-Barbara et Maria. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
M
Matthis Rocher Google

Que dire si ce n’est le mot déception. J’ai acheté il y a 2 ans deux valises dans cette boutique. J’ai été très déçu de la qualité des valises qui m’ont été vendues. Les roues n’ont fait que se casser et le cadenas marche une fois sur deux. Mais ce n’est pas le pire, à chaque fois que je venais pour une réparation qui est compris dans le prix de vente. La responsable de la boutique m’a accusé de ne pas prendre soin de la valise, de s’amuser à casser les roues… Pour ce qui est des employé en dehors de la responsable, elles étaient très gentille et compréhensive mais on sentait qu’elles avaient peur de contredire leur responsable. Je ne recommande vraiment pas cette boutique pour la qualité des produits vendues et l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthis Rocher, Nous sommes navrés d'entendre que vous avez été déçu(e) par la qualité de nos produits et de notre service client. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés par les problèmes rencontrés avec les roues et le cadenas de vos valises. Nous allons faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes et améliorer notre service client. Cordialement, Thomas chez DALERY Maroquinier.

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