D'HITELEM SARL est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Saint-Jean-Bonnefonds (42650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (116)
Avis Google
4,6
116 avis
5★89
4★18
3★4
2★1
1★4
J
Josette Duchaille Google
Très bon accueil. Tout a été fait pour trouver le produit qui me convenait. Livraison et installation au top.
Réponse du professionnel : Chère Josette Duchaille,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec D'HITELEM SARL. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, ainsi que notre service de livraison et d'installation, ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service possible à nos clients, et votre retour élogieux est la plus belle des récompenses. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serions ravis de vous assister à nouveau.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe D'HITELEM SARL
I
Inès Yahi Google
Équipe très professionnel avec de très bon conseil.
Équipements de super rapport qualité/prix. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Chère Inès Yahi,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis élogieux nous touche énormément et c'est avec une grande satisfaction que nous constatons votre entière satisfaction quant à nos services et équipements.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des conseils adaptés et des solutions de qualité à tous nos clients, et savoir que vous êtes pleinement satisfaite est notre plus belle récompense. Votre recommandation à 100% nous honore et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous apporter entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de D'HITELEM SARL.
S
SOUMIA Zamiati Google
Je suis contente d'avoir publié mon avis sur votre boutique qui comme vous l'avez souligné n'est pas un établissement bancaire (au cas où on serait tellement stupide que l'on s'en serait pas rendue compte), mais un magasin d'électroménager où le client est tout de suite encadré au pas pour n'avoir pas la liberté de choisir. Drôle de fonctionnement qui heureusement est unique. Mon avis permettra au moins aux gens de savoir à quoi s'attendre en rentrant chez vous. Mes avis ne sont pas négatifs, mais ils reflètent la réalité des endroits où j'ai l'occasion de me rendre et heureusement qu'il existe moult magasins où l'on rencontre des vrais vendeurs tels Destock Mac, MDA, Electro Dépôt. Vous devriez prendre exemple sur eux et remettre en question votre mode de fonctionnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je prends connaissance de votre avis et je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant j’étais présent ce matin lors de votre visite et accueil par un membre de mon équipe et il semblerait que vous recherchiez un magasin de déstockage et que vous vous êtes retrouvez chez nous par hasard !
Notre établissement fonctionne sur un modèle de vente accompagnée et conseillée, et non en libre-service. Les clients sont reçus afin d’échanger sur leur projet, leur budget et les solutions possibles. Ce mode de fonctionnement est clairement assumé depuis plus de 37 ans.
Je vous rappelle également que nous ne sommes pas un établissement bancaire et que nous ne proposons donc aucune solution de financement ou de crédit.
Enfin, concernant votre ressenti, je constate aussi que l’ensemble des avis que vous avez publiés via votre compte concerne des expériences négatives dans différents établissements. Nous respectons votre opinion, tout en précisant qu’elle ne reflète pas l’expérience vécue par la grande majorité de nos clients, comme en témoignent les nombreux avis positifs laissés à notre sujet.
Notre fonctionnement peut ne pas convenir à tous, mais il correspond au niveau de sérieux, de conseil et de professionnalisme que nous souhaitons offrir.
Cordialement,
Sébastien DARNE
Gérant
M
Michel Soler Google
Michel SOlER
En 2 ans j'ai acheté 10 appareils chez D'Hitelem, je tiens à souligner la qualité de leurs conseils, leur réactivité en matière de commandes et livraisons et leurs soucis de satisfaction de la clientèle.
Réponse du professionnel : Cher Michel,
Un grand merci pour vos aimables paroles et votre fidélité envers D'HITELEM.
Nous sommes ravis que nos conseils, notre réactivité et notre souci de votre satisfaction vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute future commande !
Cordialement,
SEBASTIEN DARNE.
M
Michele Arnaud Google
Je recommande ce magasin pour ses conseils, son professionnalisme, car lors d'un conseil sur un mode d'utilisation même après 1 où 2 ans ils sont à l'écoute au téléphone, et règle le soucis en direct avec vous, merci à toute l'équipe de vrais professionnels
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Madame Arnaud ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance. Bien à vous, SEBASTIEN DARNE.
D
Daniel Otero Google
Bonjour, ils vendent des produits de qualité à un prix défiant toute concurrence. L'équipe et au top. La livraison et au top aussi.
Réponse du professionnel : Cher Daniel Otero,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes.
Bien cordialement,
SEBASTIEN DARNE
P
Pascale Google
Très bon accueil au téléphone . Bien conseillé . Livreur très sympathique . Je recommande ce magasin .
F
Frederic FOUREL Google
Le magasin est un peu difficile à trouver mais si vous cherchez de quoi équiper votre cuisine en électro ménager c'est le top . Ici il n'y a que des marques de qualité à des prix vraiment intéressants. Les conseillers sont très professionnels ils connaissent parfaitement leur produits. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Cher Frederic FOUREL,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de marques et le professionnalisme de nos conseillers vous aient satisfait. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
SEBASTIEN DARNE
L
Laurence TOROSSIAN Google
Clients depuis 13 ans, nous avons un problème sur notre lave-vaisselle. Accueil exceptionnel du commercial qui a été de très bon conseil, sans spécialement forcer à la dépense, il nous a donné la marche à suivre. Un accueil comme celui-ci étant très rare de nos jours, il convient de le faire savoir....
Réponse du professionnel : Cher Laurence TOROSSIAN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre commercial a fait preuve d'un accueil exceptionnel en vous conseillant de manière avisée pour votre problème de lave-vaisselle. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons également vos compliments à notre équipe commerciale. Nous espérons vous revoir très vite chez D'hitelem SARL.
Cordialement,
SEBASTIEN DARNE
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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D'HITELEM SARL
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