Cyclo Story -Specialized Metz

Passage ce jour au magasin, suite à une chute de mon fils à vélo. Le vélo acheté dans cette enseigne l'année dernière (ou un peu plus) donne pleine satisfaction et le service technique SAV a pris les minutes nécessaires pour régler, resserrer et vérifier les différentes parties et tout cela gratuitement! MERCI! Au top!

Très contente de mon VTT acheté chez Cyclo Story ! Mention spéciale pour Mattéo qui m'a très bien conseillé et donné pleins d'astuces pour l'entretien de mon vélo. Je remercie aussi Julie pour nos échanges et l'accueil chaleureux. Je recommande à 100 % ! ✌️

Laurent est un vrai passionné qui s’implique énormément pour satisfaire au mieux sa clientèle , on peut lui faire confiance en plus son magasin est très bien tenu et magnifique . La plupart de ses concurrents devraient venir en formation chez lui . Bonne continuation et longue vie à Cyclo Story

Un grand merci et un immense bravo à Matteo. Commande d'un casque S Works de Brest : échanges par tél top, transaction sans problème, réception colis rapide et bien emballé. C'est parfait ! Je recommande.

Suite à notre dernier passage chez Cyclo Story Metz en décembre 2021, nous tenons à remercier particulièrement et chaleureusement Mattéo qui s'est occupé de nous ! Ce n'est pas la première fois que nous avons affaire à lui..., mais nous souhaitons partager notre sentiment auprès des autres clients ! Son écoute dans un premier temps pour identifier nos besoins et son professionnalisme pour y répondre nous ont conquis. De plus l'échange est très agréable, ce qui complète notre satisfaction. Merci également à Cyclo Story pour son professionnalisme dans la gestion et le suivi d'un problème sur le vélo !

Avis suite à l'achat d'un Levo. Cyclo Story : Beau magasin, propre et bien agencé, accueil très sympathique, bons conseils quant à l'utilisation de la nouvelle monture, préparation très rapide du vélo. Parfait. Spé : C'est mon premier vélo de la marque, pour l'instant que du bonheur et aucun problème. Assez onéreux par rapport à d'autre marque mais ça on le sait avant de franchir la porte. Selon des amis Vttétistes excellent SAV, j'aime autant à ne pas avoir à le vérifier mais c'est un point très rassurant. Je recommande chaudement.

Beau magasin et super ambiance. J'ai eu affaire à Mattéo qui a su être patient avec moi et me donner de bons conseils. Du coup mon nouveau vélo est super et me convient totalement grâce aux aménagements qu'il a bien voulu faire. Super.

Très bon accueil. Ce qui est super en ce lieu, on se sent dans un univers fantastique du vélo. De supers coloris, de beaux modèles. Merci à l’atelier pour le réglage de mon frein à 10 min. De la fermeture, j’ai pu profité de mon Pignon Fixe toute la nuit sur Metz.

Accueil pitoyable ! Je suis passé en vue d'acheter un VTTAE, j'ai été conseillé par un jeune vendeur inexpérimenté, j'ai fait le tour du magasin, une personne à l'atelier n'a même pas levé la tête de son écran pour me dire bonjour (un sourire ça coûte rien nan ?!), et la personne au comptoir qui discutait avec un client a fait de même. Pourtant nous étions deux seulement dans le magasin qui quant à lui est vraiment très beau ! Revendeur haut de gamme certes mais qui n'a aucun souci de son appréciation pour les nouveaux clients. Pas grave je trouverai ailleurs :)

La boutique est bien rangée , pas de superflu, le matériel est de qualité, pas de sous-marques ce qui explique des prix un peu élevés. Possibilité de commander si ce n'est pas en magasin, surtout pour des vieilles pièces. Atelier réactif et compétent, il m'ont sauvé un vieux Spé FSR carbon avec biellette cassée (Links), ils ont fait les fonds de tiroirs du représentant de la marque. Les pneus semblent plus chers que sur internet mais je me suis rendu compte que ce n'est jamais les mêmes gammes que sur internet.