Loisibike Metz

Un grand merci à Vincent pour son professionnalisme. Je suis de nouveau satisfait par ses services. En effet, nous sommes repassés pour la révision de mon vélo et jai craqué pour un vélo pour mon épouse. Je recommande vivement LoisiBike Metz 🚲

Révision de mon Focus et achat d’un vélo pour ma conjointe, de super conseils et vraiment des pro dans le bons choix du vélo. Un vrai bonheur que de repartir en se sentant bien accompagné. Je recommande les yeux fermés.

Bonjour, en septembre nous avons pris rendez-vous pour la révision de nos VTC électriques de 6 ans, jamais eu de problème, nous sommes repartis avec nos VTC puis 2 VTT en promo, nous sommes ravis de nos achats, une équipe formidable, à l'écoute des clients, je vous remercie.

Super accueil et professionnalisme de Vincent ! Mon épouse est ravie de son vélo . Magasin bien tenu et grand choix .

Excellent service et conseils,beaucoup plus de choix et professionnalisme qu'en Belgique !!Je recommande,du coup j'ai acheté 2 Vélos électrique.. TOP

J'ai acheté 2 vélos chez Loisibike. Nous sommes arrivés à 10h30 un samedi, on a choisi nos vélos et je voulais repartir avec mais on m'a dit que ce n'était pas possible et Vincent a tout fait pour que nous puissions les avoir. Les vélos était prêts à 14h40. Superbe équipe, Vincent nous a très bien conseillé .

J’ai déposé mon ktm macina qui a 10 ans pour un entretien complet et on m’a rendu un avion de chasse . Super boulot , échanges clairs et rapide avec conseil sur les pièces à changer par camil (le meilleur réparateur de vélo de la terre 🤩), personne vous pousse à changer des pièces inutilement et le tarif est raisonnable . Rapide honnête et efficace , si vous aviez encore des doutes allez y !

En pleine hésitation entre deux modèles, après quelques échanges au téléphone, Vincent a su être à l'écoute de mes attentes et m'aider dans mon choix. Une équipe réactive par téléphone comme par mail, et malgré un délai assez court le vélo a été préparé et expédié en temps et en heure. Je recommande à 100%!! Merci l'équipe Loisibike

Je suis passé à Augny chez loisibike pour me renseigner. Vaste choix de vélos de qualité, difficile de choisir. J'ai été très bien accueillie et surtout surprise de voir une équipe de vendeurs très pro, à l'écoute du client. Eddy à pris le temps de me faire essayer 3 modèles correspondant à mes attentes. Mathieu, très sympathique m'a aidé à choisir ce qui me convenait le mieux et a pris le temps de tout m'expliquer. Équipe sérieuse et formidable . Je suis très satisfaite de mon achat.

Deuxième vélo en 3mois un pour ma femme et un pour moi. Accueil parfait, toute l’équipe est souriante et disponible, on se sent ** à la maison ** un grand merci à Remy pour ses conseils et suivis personnalisés et merci à toute l’équipe pour la réactivité et professionnalisme

Aujourd'hui, nous sommes confrontés au fait que l'employé du magasin a montré son humanité. Malheureusement , nous ne savons pas le nom, mais nous voulons dire un grand merci pour votre aide. Il nous a aidés montage pour vélo et nous avons pu partir en vacances aujourd'hui.

de très bons conseils pour l'achat de mon VAE. des personnes compétentes et passionnées par leur métier qui répondent à mes questions de novice! très contente de mon moustache!

Achat d'un VAE auprès de Remy, j'ai été très bien conseillé, il a pris le temps de m'en faire essayer plusieurs...livraison du vélo 2 jours après et toujours aussi bien reçu. Je recommande vivement !

Hier jetait faire ma purge sur mon c100 en 30 minutes il avais deja fini il m’avais changer disque plaquettes et raccourci ma gaine de frein je vous recommande de yaller il mon aussi changer de pedale

Un seul mot : merci ! Merci pour le professionnalisme, l’écoute, la disponibilité et l’efficacité. Vincent a été un vendeur au top, tout simplement irréprochable. Nous reviendrons sans hésiter et recommanderons chaleureusement cette expérience.

Venu se promener sur Metz, nous nous sommes arrêtés pour envisager le renouvellement de mon VTT. Nous sommes tombés sur un jeune homme fort sympathique qui nous a très bien renseigné et su cerner nos attentes. Très bien reçu très bien conseillé . nous reviendrons.

Merci beaucoup pour le soutien lors de notre achat de 2 VTC votre aide et votre disponibilité et vos conseils ont été d'une grande aide. Magasin au top. Je recommande ce magasin à 100% Merci encore à toute l'équipe de LOISIBIKE. Murielle et Robert.

Vélo bien dommage que le personnel ne suis pas, pourtant moi j'ai une trace de mon passage 😅 un kalkhoff endeavour! Achète au nom de ma compagne

Magasin au top ! Vendeurs et gens de l'atelier super simpas ( Mathieu...). Et qui n'hésitent pas à filer un coup de pouce, y compris après avoir vendu le vélo.

Achat de 2 VTTAE, des conseils pertinent, de l’a patience et une vraie écoute du client (cc Maxime). Belle équipe de passionnés qui vous guide au mieux. Et quel choix de vélo ! Faut vraiment pas hésiter à tester des marques différentes afin de trouver chaussure à votre pied. J’ai pris plaisir a discuter avec vous et principalement avec Maxime ! C’était mon premier achat :) et j’ai rarement eu une aussi bonne expérience d’achat/conseil 😇

Achat réalisé en premier lieu pour ma mère qui a été très bien conseillée pour un équipement correspondant à son age. J'y suis retournée pour mon conjoint qui souhaitait un VTT électrique. Toujours autant de bons conseils et de professionnalisme ( avec Gauthier cette fois ci ) .

Achat sur internet fin janvier d'un vélo Moustache 28.3. Vélo reçu sous 1 semaine très bien emballé et bien protégé. Service professionnalisme excellent et irréprochable. Toujours a l'écoute. On vous recontacte pour savoir si tout se passe bien avec le vélo. Je recommande ce marchand les yeux fermés

Très beau magasin avec un large choix de vélos ! Le vendeur Quentin est très à l’écoute et très pro ! Ils donnent tous les conseils nécessaires . Très sympathique en plus ! Je recommande vivement.

Vélo électrique commandé en ligne. Un simple appel de Loisibike résumant les étapes à venir serait souhaitable. On reçoit une confirmation mail puis un mail pour l’envoi du vélo. Mais il se passe 4-5 jours entre les 2. Sinon silence radio du magasin.Ça manque un peu de lien et cela permet de rassurer les clients. Sinon, 4 étoiles car super emballé avec couverture de déménagement. Ne pas prendre peur si le carton ne correspond pas à la marque commandée. C’est expliqué dedant…mais c’est un peu tard. Super vélo à un super prix. Un 5etoiles est possible avec un coup de fil en plus. Merci.

Lors d'une balade en VTT électrique aux environs de Metz, je suis tombée en panne de batterie et me suis rendue à Loisibike où ils ont pris rapidement en charge mon vélo et résolu la panne. J'ai été très bien accueillie et m'ont fait un geste commercial . Je remercie toute l'équipe de Loisibike pour leur réactivité et efficacité.

J'ai récemment fait réparer mon VTT AE dans cet atelier, et je ne pourrais pas être plus satisfaite du service. L'équipe est très professionnelle, compétente et d'une extrême gentillesse. Ils ont diagnostiqué et réparé mon vélo rapidement. Mon VTT fonctionne maintenant à merveille. Je recommande Loisibike. Merci encore pour votre excellent service.

1ere visite dans ce magasin qui m'a été chaudement recommandé, et je ne suis pas déçue! J'ai pu essayer plusieurs VAE de différentes marques sur les conseils très avisés et objectifs de Quentin, qui a su comprendre et analyser mes besoins, un grand merci a Quentin! Et je me suis décidée pour un vélo Moustache, j'ai hâte de le recevoir et de faire mes premières sorties avec! Super accueil, supers conseils, super choix, que des professionnels avec le sourire, au top! Encore merci Quentin!

Bonjour . Quand je suis rentré dans ce magasin je me suis senti bien car le personnel est attentif à toute vos demandes,et après ils sont toujours là pour toutes questions même les plus bizarre et trouve toujours la bonne solution pour vous . Le personnel est très cool patient et bien a l écoute . Ils vous parle avec passion et vous orient vers un produit adéquat pour le client. Trois mots : Passionné. Humain. Psychologue. Merci a vous tous .

Bravo à l’équipe atelier et Simon en particulier qui a trouvé une anomalie improbable sur notre vieux vélo . Il a pensé à retourner un pignon usé qu’on ne trouve plus en stock. Du coup nous allons pouvoir effectuer notre périple cycliste avant d’envisager l’achat d’un nouveau vélo en juillet prochain. Merci à toute l’équipe sympa et compétente.

Que dire de ma visite!!! un accueil des plus chaleureux et aimable, un choix de VTT impressionnant. Pour y avoir passé l'après midi , je ne peux dire que du bien. Vincent a été professionnel, attentif à ma demande, de très bon conseils, très patient et très très sympa ! Pour le reste, magasin très beau et bien tenu , l'ensemble de l'équipe à été tout aussi agréable et gentil avec mon papa et moi ! C'est un sans faute Un grand merci à vous ne changez pas !

Bien qu'habitant Thionville j'ai choisi ce magasin suite à la qualité de l'accueil téléphonique assuré par Céline. Professionnalisme et réactivité exceptionnelle furent au rendez-vous et m'ont convaincu de me déplacer à leur magasin d'Augny. Et sur place, l'accueil de toute l'équipe fut dans la même lignée de professionnalisme et de réactivité. Venu initialement pour un tricycle, vu mon âge et mes soucis de stabilité, je fus conseillé par Quentin, vendeur passionné, comme tous ces collègues. Finalement, mon choix, sur ses conseils avisés, s'est porté sur un VAE auquel personnellement je ne me serai jamais intéressé. Et parmi les nominés le gagnant du jour fut le Lil'Buddy de Ruff Cycles ! Assise basse, roues de seulement 20" mais extra-larges de 4 inches ont eu raison de ma peur de chuter puisque mes pieds touchent le sol à l'arrêt. Et sa stabilité en roulant est évidente grâce à ses pneus larges quasi tout circuits. Vu mon poids, près de 110kg, j'ai acquis la version avec la batterie 500 watts qui permet au moteur une poussée de 85Nm. Et, effectivement selon le parcours, le mode ou le braquet engagé, je ressens physiquement la puissance de son moteur ! N'ayant plus roulé depuis plus de 35 ans grâce à la qualité de mon ce cycle et surtout aux conseils très pertinents de Quentin j'ai réappris le plaisir de rouler en deux roues avec un confort excellent. Seul ombre au tableau, j'ai fais une chute, non pas à vélo, mais dans ma salle de bain et depuis 5 semaines je ne peux plus m'adonner à ce plaisir de l'assistance électrique et je le déplore. Je n'ai même pas été capable le l'emmener chez Loisibike pour sa première révision. Je ne peux terminer mon "petit" avis sans réitérer mes plus sincères et cordiaux remerciements à Céline, Quentin, Vincent et tous les autres membres de cette équipe. Merci pour votre professionnalisme, vos conseils judicieux, votre gentillesse et votre sens de l'humour, quatre qualités qui deviennent, hélas, des valeurs de plus en plus rares ! Alors n'hésitez pas à venir vous faire conseiller et à acheter votre futur vélo chez Loisibike Augny. Vous ne le regretterez surement pas. Gérard CHRIST

Suite à mon appel du 18 juillet j'ai été agréablement surpris des explications, des conseils, et du temps pour m'expliquer l'essentiel. J'ai donc pris rdv pour 14h00 à la boutique et j'y ai retrouvé Maxime un jeune homme super PRO qui m'a convaincu et je suis impatient de récupérer ma monture je recommande à 500 %.

Super 🤩 comme d’habitude. Achat de mon nouveau focus. Montage de fourche à la carte. Et reprise de mon ancien cube stéréo. Je recommande. Et encore merci Mathieu 😉

Je recommande vivement ce magasin. Premier rdv téléphonique avec le responsable très agréable et professionnel. La palme d'or revient au vendeur Vincent qui a su m'écouter, analyser mes besoins et bien me conseiller. J'ai pu tester les vélos pour faire mon choix. Vincent s'est montré patient, a su répondre à mes attentes et toujours avec le sourire. Un véritable expert ! Merci à toute l'équipe jeune, dynamique et pro !

Excellent accueil de Mathieu ! Des vélos de qualité et surtout disponibles ! Très bons conseils également !

Un magasin spacieux et bien fourni où sens de l’accueil et le sourire sont encore présents à 30min de la fermeture. Je suis venue réparer un souci sur ma roue de vélo, j’ai été immédiatement guidée puis prise en charge par l’atelier. Le reste de l’équipe est très sympathique et pédagogue, on sent qu’ils sont passionnés et volontaires à l’idée de partager leurs savoirs. Bref, je recommande ce magasin et compte bien y retourner pour l’achat futur d’un vélo électrique.

Accueil plus que super du premier contact téléphonique à la réception de mon vélo. Conseils avisés de la part des nombreux vendeurs tous très aimables et à l'écoute de mes demandes. Je suis très satisfaite de mon vélo qui est absolument adapté à ma pratique et à ce que je souhaitais en faire au quotidien. Petit plus pour le service après vente et la première révision de mon vélo .

Personnel aimable qui n'hésite pas à vous conseiller, beaucoup de choix de marques et modèles, il y a du stock mais selon taille et modeles. Seul bémol pas de cadeaux ou geste pour un achat de plus de 4000e et batterie non chargée lors de la récupération de mon achat le lendemain ... Par contre la prépa à la reception est nickel, prépa avec mon poids taille etc pour un tout suspendu, explication idem et en plus ils m'ont aidé à charder le vélo dans mon véhicule. Possible de tester les vélos. Présence de rayons pour pas mal d'articles en tout genre pour la pratique du 2 roues. Je n'ai pas encore expérimenté leur SAV, je ne peux me prononcer sur le sujet. Les prix des vélos est identiques au prix sur site des marques officiels qui vendent en ligne.

Le plus grand choix de vélos électriques que je connaisse. De très nombreuses marques, avec moustache, Lapierre, ktm, haibike, focus, Cube et j'en oublie!!! Possibilité d'essayer le vélo, un vrai plus. Des vendeurs passionnés qui connaissent leur sujet. Le temple du vttae. Seule remarque: pas de marque américaine. Beaucoup de marques allemandes... la proximité géographique y fait. J'ai depuis pu tester le SAV, Absolument exemplaire, échange d'un moteur avec une efficacité et une rapidité bluffante en ces périodes compliquées. Pb sur le vtt le samedi aux Gets, retour pris en charge par Loisibike au magasin de Metz, envoi du moteur chez Shimano le mardi, le samedi je reçois un sms.mon vélo est prêt, nouveau moteur monté !! Avec un coût de main d'oeuvre de plus très très raisonnable. Parfait!!

J'ai acheté mon vélo chez eux en mai 2017. Je viens de l'apporter en SAV pour un échange du moteur. Après 15 jours d'attente je l'ai récupéré. Le travail réalisé est un travail de sagouin. Non seulement il manquait des pièces, mais le remontage du moteur a été fait par un amateur. Je n'ai jamais eu d'excuses de leur part pour leur incompétence, ni de réponse à mon mail pour leur exprimer mon mécontentement. Sans doutes victimes de leur succès, je vous invite à ne surtout pas vous tourner vers eux pour l'entretien de votre VAE. Je ne suis pas du genre à critiquer mais je suis vraiment en colère! Je ne sais pas s'il existe des gens plus compétents dans la région, mais une chose est sure, mon prochain VTT ne viendra pas d'ici. Moi qui ait privilégié l'achat auprès d'un vendeur local plutôt que sur Internet, je suis dégouté.