Magasin de chaussures · Saint-Grégoire (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Courir est une enseigne spécialisée dans la vente de sneakers et baskets de grandes marques telles que Nike, Adidas, Converse et Jordan. Le magasin propose un programme de fidélité appelé "myCourir" offrant des avantages exclusifs comme des réductions, des ventes privées et des retours prolongés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Super accueil pour acheter des chaussures pour notre fille de deux ans ! Premières vans ! Super !
Je n'ai pas réussi à trouver mon bonheur malgré les bons produits proposés... Les vendeurs ont été de très bons conseils, très patients et très accueillants. Merci à eux
Le personnel semble se noyer dans un verre d’eau, prétend aller chercher des chaussures à notre taille et n’y va pas… pendant qu’une autre vendeuse métis à cheveux longs se promène tranquillement dans les rayons et refuse de nous servir quand on lui demande, d’une façon très désinvolte… je suis reparti après 10 minutes à attendre qu’on m’apporte des chaussures… il faudrait songer à changer d’équipe !
Très mauvaise expérience Nous nous sommes rendus dans ce magasin mercredi pour acheter une paire de chaussures. Comme cela arrive malheureusement régulièrement, la taille recherchée n’était pas disponible en magasin. Nous avons donc commandé la paire avec une livraison en magasin, avec un retrait annoncé possible dès le lundi suivant. Nous sommes donc revenus le lundi en début d’après-midi, après avoir fait 60 km, pour récupérer notre commande. La vendeuse nous demande si nous avons reçu le SMS confirmant la réception. Ce n’était pas le cas. Pourtant, nous constatons qu’une trentaine de colis sont présents dans le magasin et, après vérification sur son logiciel, la vendeuse voit bien que notre colis est arrivé, mais qu’il n’a simplement pas encore été validé dans le système. Elle commence alors à chercher notre colis. Mais lorsque sa responsable arrive, elle lui demande de reprendre son poste et nous indique que nous ne pourrons récupérer nos chaussures qu’après réception du SMS, alors même que le colis est bien arrivé en magasin. Nous pouvons comprendre qu’il existe des procédures, mais après avoir fait ces kms pour récupérer une commande annoncée comme disponible, nous aurions apprécié un minimum de compréhension et surtout un effort pour trouver une solution. Le plus regrettable reste notre prise en charge lorsque nous avons exprimé notre mécontentement : au lieu d'essayer de trouver une solution, nous avons eu le sentiment d’être pris pour des personnes « folles » simplement parce que nous étions mécontents de la situation. Une expérience particulièrement décevante, tant au niveau du service que de l’attitude que de la responsable. Nous ne retournerons plus dans ce magasin et nous ne le recommandons pas.
Très mal organisé, la vendeuse s’occupe de plusieurs clients en même temps pendant que nous attendions qu’elle aie chercher nos paires. Beaucoup d’attente en caisse avec plusieurs clients qui attendent d’être encaissé, mais seulement une caisse d’ouverte. Et quand on demande de nous encaisser ils disent qu’ils ont aussi des choses à faire, pourtant ils ont tous en train de tourner dans le magasin sans forcément être avec des clients. Déçu
Accueil agréable très souriant avec des bons conseils , à l’écoute du client et très réceptif super achat de Nike Shox tl je recommande la boutique !
Merci à toute l’équipe du magasin et en particulier à Léonard pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Je tenais à mettre un avis pour Mounir, car grâce à lui j'ai pu trouver ma paire qui me correspond à 100% ! J'ai toujours eu du mal à trouver une paire coup de cœur, et lui a réussi alors un grand merci !
À fuir .... Je me suis rendue en boutique pour effectuer une commande web de chaussures à usage professionnel. Avant de payer, j’ai pris soin de poser plusieurs questions : possibilité d’éditer une facture au nom de mon entreprise, modalités de remboursement, paiement par carte cadeau. Les vendeurs présents m’ont affirmé que tout était possible, sans aucun problème. Une fois le paiement effectué, changement de discours : impossible d’éditer une facture au nom de ma société. Le service client confirme ensuite que ce n’est pas faisable. La responsable m’explique qu’un remboursement ne sera pas effectué sur carte bancaire mais uniquement sous forme de carte cadeau. Le plus surprenant ? La responsable a qualifié la situation de « lunaire ». Ce qui est réellement lunaire, c’est le manque de compétence des vendeurs et l’absence totale de remise en question. La responsable s’est complètement dédouanée des erreurs de son équipe, sans proposer de solution adaptée. Je me retrouve aujourd’hui avec mon argent bloqué, suite à des informations erronées fournies avant l’achat.
j'ai été très bien conseillé par mounir, malgé la rupture de stock de samba rouge, que je trouve malvenu. Dommage... Mais sinon c'est super, je recommande
Je suis allée à courir chercher des nouvelles chaussures, le vendeur Mounir m'a super bien conseillé et a pris le temps nécessaire pour m'aider à choisir la bonne paire, merci à lui ! :)
J’ai acheté une paire de chaussures sur internet, puis je les ai retrouvées 15 € moins chères au magasin Courir de Saint-Grégoire. J’ai donc demandé le remboursement de la différence. Le magasin n’a pas été capable de me rembourser, et j’ai dû passer par le service client pour obtenir seulement un avoir de 15 €. Ensuite, nous avons acheté une carte cadeau de 50 € sur le site internet. Au départ, le solde était correct, mais peu de temps après, la carte affichait 0 €, alors qu’elle n’a jamais été utilisée. Il y a visiblement eu une erreur avec deux cartes cadeaux similaires, mais malgré cela, Courir refuse de reconnaître le problème et de nous rendre les 50 € qui ne sont jamais passés en caisse. Entre l’impossibilité de rembourser correctement, les erreurs sur les cartes cadeaux et le manque de solution proposée, c’est inadmissible. Je déconseille fortement cette enseigne pour son manque de sérieux et de fiabilité.
Pas du tout commerçants et se contredit dans son discours. J’ai une remise de 5€ anniversaire et ne veulent pas la faire !!! Du grand n’importe quoi. J’ai commandé sur Sarenza
Le vendeur, Kenneth, m annonce une remise de 20% sur la 2me paire de chaussures que je souhaitais dans le cadre des opérations black Friday et programme de fidélité courir mais arrivé en caisse pas de remise ! Et pas de possibilité de négocier cette remise avec la personne en caisse ni avec le responsable d’ailleurs ! Leur seule réponse : Le vendeur vient d arriver et s’ est trompé, ce n’est pas de sa faute… A mon sens, lorsqu’un de ses salariés fait une erreur, pour satisfaire et ne pas décevoir la clientèle, on assume et on effectue la remise. Malheureusement cela ne fut pas le cas ! Manque aigu du sens du commerce, la satisfaction de la clientèle n’est donc pas une priorité pour eux ! Dommage…
Merci à Axelle qui m’a bien conseillé concernant l’achat d’une paire de basket pour mon petit bout. Sa disponibilité et sa transparence me feront revenir, bref, je recommande 👌🏻
La responsable n’a pas envie de faire d’effort, pas commerçante. Revenue pour dépenser plus avec un nouvel achat, j’ai laissé tomber. En changeant d’avis sur l’offre t-shirt en cours j’ai souhaité ajouter un deuxième après achat du premier mais soit disant impossible malgré le ticket en ma possession. Il suffisait pourtant de faire un simple retour sur cet achat et de ré encaisser les 2 articles mais après m’avoir répondu oui on aurait pu elle n’avait manifestement pas envie de quitter la discussion en cours avec ses collègues qui semblait bien plus intéressante. Suite à la réponse du propriétaire : absolument non que votre responsable était dans son bureau mais bien en rayon à discuter. Faut arrêter de prendre les gens pour des jambons, le code EAN13 est le même dans vos rayons que dans ma machine à laver donc il suffisait de scanner celui du rayon pour le retour. Le premier article était un cadeau d’où les quelques jours entre l’achat et l’envie du deuxième puisqu’il n’a pas été essayé le jour même. C’est bien de ce que je disais, absolument pas commerçant, vous avez perdu l’argent du deuxième achat et une cliente. Merci à l’avenir d’éviter la familiarité de m’appeler par mon prénom.
Magasin.tel