Courir

Nous n'étions pas revenu dans ce magasin depuis un long moment à la suite d'un mauvais accueil, les employés étaient agressifs, parlaient très mal (bien 1ans et demi 2 ans). Nous avons décidé de rentrer quand nous avons vu que se n'était plus la même équipe, et vraiment nous avons était agréablement surpris le personnel et souriant, sympathique, poli! Petite mention à Léa qui s'est occupé de nous avec le sourire, et très professionnelle! Merci vraiment nous pouvons enfin revenir nous qui sommes baskets addict!

Je parle au nom de ma femme et de ma fille. Accueil apparemment sympathique du staff, et je remercie spécialement un employé nommé Mathis, qui est très enthousiaste et professionnel. On espère qu'il obtiendra son CDI !!

Super achat, on a étais conseiller par Sonia hyper agréable d’une gentillesse extraordinaire et tellement rare de nos jours. On reviendras acheter avec grand plaisir .

Un grand merci à l’équipe et surtout à Mathis pour son enthousiasme et sa gentillesse qui as pris le temps de me conseiller et de m’apporter tout ce que j’avais besoin hâte de revenir !!!

Beaucoup de monde dans ce magasin, beaucoup de bruit, on cherche les vendeurs très peu nombreux 2! Ils doivent tout faire à la fois en l'occurrence une veille de fête hier..17h. Chers patrons pensez à vos clients et à vos employés...je sais de quoi je parle 🤔 Je remercie donc fortement Titya..qui en plus d'être très jolie, à su répondre à notre demande avec efficacité et sourire. Du coup nous avons acheté 2 paires! Merci à elle! Nous reviendrons.

Alors tout d'abord j'aime trop ce magasin, je n'ai jamais été déçue. Aujourd'hui j'ai été servie par Mathis qui est au top comme vendeur, il a pris le temps de chercher un t-shirt pour mon chéri mais malheureusement il ny avait que des tailles S... Ensuite en caisse , quel plaisir de tomber sur Sonia qui malgré sa soif a été adorable et trop gentille. A très vite l'équipe 😊

Magasin à éviter. Après une bonne attente à faire la queue, on vous mettra du côté si vous avez une réservation le temps de chercher le colis. Seulement qu’ils continueront à encaisser des autres clients et à vous ignorer, malgré que le colis est déjà là. Si vous demandez à passer, la femme (la seule la plus âgé et qui vous regarde de haut) va continuer à vous ignorer. Vu le mépris et la mauvaise attitude de cette femme quand vous annoncez que vous avez une réservation, j’ai la certitude qu’encaisser celles-ci, ne vont pas dans les chiffres des ventes du magasin… notre argent comme celle des autres clients paient les salaires et maintiennent l’existence de ces enseignes qui peu à peu disparaissent. Une prise de conscience plus une mega formation de service client et savoir vivre s’imposent.

Conseillé par Jeremy et franchement rien a redire ! Conseil clair, rapidité, disponibilité et j'en passe ! Si vous devez demander quelqu'un demandez Jeremy les yeux fermés ! 💪💪

Je recommande mille fois, l'équipe est formidable. Mention particulière à Maissane pour sa patience. Merci à vous et encore joyeuses fêtes.

On avait besoin d’une paire pour ma fille, on cherche une vendeuse mais entre celle qui parle avec sa pote qui tient la boutique d’en face en parlant fort, celle à la caisse qui est manifestement positive au Covid ce qui fait marrer son autre collègue dans les stocks… autant d’incompétence que de comportements déplacés, je me serai cru au collège, des gamines… Peut être que les jeunes « kiffes » ces attitudes mais pour ma part, magasin tenu par des gens vraiment pas pro (pour rester poli)

Accueilli par Mathis au top ! Comme les autres vendeurs en surface d’ailleurs !!! Par contre à la caisse vraiment pas top ! Premièrement une attente qui n’en finissez pas pourtant 2 caisses ouvertes !! Et franchement les hôtesses de caisse désagréable! Et en plus sa se permet devant les clients de critiquer leurs équipes qui eux ont fait leurs djob! Vraiment pas pro ! À revoir dommange qu’il n’y avait pas un client mystère !

Très mauvaise expérience, les jeunes femmes sont trois à la caisse, il y avait la queue et elle discutent entre elles sans calculer personne, on a dû attendre bien plus de 5min avant que l’une d’entre elle nous encaisse sans même un bonjour d’ailleurs. Très déçu

Accueil désagréable, pas de bonjour, des regards méprisants, je souhaite essayer une paire de chaussures, je m’avance au niveau des caisses car personne en magasin à part les deux jeunes femmes en caisse que je n’ai pas voulu déranger pendant leurs encaissements en attendant que quelqu’un sorte de la réserve. Une des deux caissières vois tres bien que je suis là à attendre quelqu’un, elle n’a appelé personne meme après avoir fini son encaissement. Un jeune homme passe devant l’entrée de la reserve, je l’interpelle pour demander ma taille il part derrière pour la chercher. 10 minutes après toujours pas de paires de chaussures. Les deux jeunes femmes sortent de la caisse et discutent dans le magasin (il n’y a personne à part mon amie et moi) avec des regards méprisants, personne ne viens me dire que ça prend du temps ou je ne sais quoi. Au bout de 15 minutes d’attente nous sommes parties.

Un grand merci à Jérémy, un vendeur au top, toujours professionnel et plein de bonne humeur ! Merci aussi à Sonia et Mathis pour leur accueil et leur sourire. Une équipe au top, je recommande vivement ! (GAZELLE BOLD)

Très énervé après une commande internet en livraison en magasin , j’ai attendu 10 jours pour la récupérer car en magasin personne n’avait réceptionné le colis alors qu’il y était 3 jours après le passage de ma commande… cela veut dire que les clients internets ne vous concerne pas ?! On est pourtant clients aussi en magasin… Et que dire du service client internet qui sont incapables de donné les informations sur la commande et où elle se situe.. Malgré tout le MR en caisse était agréable.

Suite à une commande internet je suis venu retirer une paire de baskets et un sac cadeau (facturé). Mauvaise accueil de la jeune vendeuse qui était au téléphone en même temps... Mais ce n'était que le début ! Elle est partie sans me prévenir en réserve avec ma carte d'identité durant plusieurs minutes : pourquoi ??? !!! Ensuite elle a contesté ma réclamation car dans la livraison il n'y avait pas le sac cadeau, avec des expressions visuelles et verbales agressives et très " wesh wesh ". Tout cela est juste inadmissible ! Bien entendu, cela sera ma dernière visite chez Courir et si j'ai par la suite des soucis d'usurpation d'identité ou des problèmes à domicile je ferai remonter à la police l'historique de cette mauvaise rencontre.

Bonjour, le magasin est propre mais le personnel n’est point accueillant, souriant ni quoi que ce soit. C’est limite si on nous soufflait dessus pour nous encaisser avec un supplément d’une caissière soufflant à sa collègue : « pfff j’t’en laisse t’en occuper ». C’est dommage

Je suis passé en boutique le mardi 10 juin, j’ai été reçu par Leila une jeune vendeuse très agréable qui a su me conseiller et me prendre à charge rapidement. Un réel plaisir

Très contente d’avoir été renseigné par le vendeur Arthur , pertinent et réactif à mes attentes. Il m’a vendu une carte fidélité très rentable pour moi cliente régulière qui n’avait encore jamais passé le cap . Équipe au top , je recommande.

Je suis en vacance avec mon tonton et ma famille mon tonton voulait une paire de chaussures et pour commencer à vendeuse s’endorme presque en nous parlant et mon tonton voulais une paire de chaussures en 37 la vendeuse lui donne donc la paire d’exposition pour essayer mon tonton et donc satisfait et demande une paire De chaussures, mais pas de exposition car elles étaient abîmées et sales. La dame lui dit d’accord, il n’y a pas de problème. Seulement nous n’avons plus de 37 alors que quelques minutes après Elle ramène une nouvelle paire toute neuve en taille 37 le même modèle Ils m’ont dit non, mais vous m’avez dit qu’il n’y avait plus de taille 37. En fait, la dame voulait lui donner la paire d’exposition pour s’en Débard débarrasser Enfin, bref, journée, gâchée

Accueil désagréable de la part de la vendeuse qui a fait mon échange n’a pas voulu me donner de sac cadeau car « trop grand » j’y ai demandé de me changer au moins mon sachet qui était abîmé j’aurais payé si il le fallait regard froid et a fait comme si elle n’avais pas entendu aucun au revoir ni merci. Dommage je ne reviendrai plus

J adore venir dans ce magasin je suis une très grande fan des baskets et malheureusement pour mon compte en banque je trouve toujours baskets à mon pied . Toujours bien reçue équipe super agréable et qui prend le temps de s occuper de sa clientèle . La responsable Sonia est top je trouve qu elle gère bien son magasin . Toujours des nouveautés . Vraiment rien à redire ne changez surtout pas .

Il était étiqueté un prix de 20€ sur un lot de chaussettes, erreur de leur part elles devaient être à 29€ sauf que lors du passage en caisse ils ont refusé de me les faire au prix affiché, ce qui est obligatoire, surtout quand c’est une erreur de leur part. Pas au top du tout… Et en bonus elle a enlevé l’étiquette devant mes yeux comme si cela était normal et comme si elle n’avait jamais existé pour elle…

Bonjour Très déçue de ce magasin. Personne prévue pour encaissement en train de discuter dans la galerie marchande , incapable de trouver mon compte fidélité. A montrer un fort agacement. Résultat achat de basket a 120 euros et mise sur aucun compte puisque madame n'a même désiré en créer un. Je ne reviendrai pas dans ce magasin. Sa collègue était par ailleurs elle tout le contraire. Remettez vous en question chère madame.

Avis mitigé sur ce magasin beaucoup de belle basket point positif + Cortez en promo dans le rayon avec l’étiquette. J’essaye la paire tout va bien, la taille est bonne le prix est bon pour moi. Arrivé en caisse on me dit que la promo est pour les hommes alors que le prix est affiché en gros chez les femmes, je montre que le produit est en rayon. La caissière + responsable m’explique que cela fait plusieurs fois dans la journée que ça leur arrive. Point pas amélioré malgré les remarques des clients. Au final perte de temps, achat non fait je continue de faire mes recherches. Et merci courir.

1 étoile.. Car on ne peut pas en mettre 0 ! De plus le service client est déplorable il serait grand temps de former vos vendeuses qui ne sont pas adaptées à ce métier. Plus particulièrement la brune au cheveux long, portant une grosses paire de faux cils. C'est bien la première et dernière fois que viens acheter dans ce magasin !

Alors comment dire , je suis venue 2fois cette semaine j'ai acheté 3 paires de basket (300e) . Et niveau accueil, amabilité , zéro, pas de sourire . Franchement je me suis senti offensé dont la manière, de me répondre à mes questions comme ci j'étais bête, tellement avecnonchalance . Bref être vendeur(se) c'est aussi le comportement on achete certe un produit mais le service devrait suivre aussi Un sourire ne fait de mal à personne. Dommage car au niveau choix c'est assez varié

Expérience décevante. Le personnel manque totalement de professionnalisme : accueil froid, aucun sourire, et une nonchalance qui frôle l'impolitesse. Aucune envie de conseiller ou d'aider les clients, on a presque l'impression de déranger. Une formation en service client ne serait pas de trop ! Dans ce cas la, ne travaillez pas dans la vente...

Les 2 caisses à la boutique étaient en panne au moment de l' encaissement, hier à notre passage. Les vendeurs ennuyés mais très professionnels nous ont invité à repasser un quart d'heure après mais les caisses ne fonctionnaient toujours pas. J'ai été amené à me déplacer à nouveau ce jour pour réaliser mon achat et j' ai contacté le magasin pour vérifier que les caisses fonctionnaient à nouveau. J'ai donc pu réaliser enfin mon achat. Néanmoins je suis surpris qu un geste commercial ne m ait été proposé. Je l'ai signifié à la vendeuse qui m'a agréablement reçu mais elle m'a stipulé qu elle ne pouvait rien faire à son niveau. Compte tenu de cette mauvaise expérience qui m'a fait perdre mon temps et m a obligé à me déplacer spécialement pour cet achat, je vous déconseille cette enseigne qui ne considère suffisamment pas son client. Ce n'est pas tant pour récupérer de l'argent que je me plains mais plutôt pour vous dire que je n' apprécie pas cette forme de mépris du client qui est considéré comme bon qu à payer, à se déplacer +++ en se taisant

Je me suis rendu au magasin aujourd’hui, vendeuse exécrable !! sans aucun respect envers leurs clients. Me demande de régler ma commande en me jetant le TPE et bien sûr sans un s’il vous plaît ni merci. Équipe qui se parle agressivement entre eux. Je n’ai pas eu le choix que de les commander chez eux, sinon je serais allé voir ailleurs. Quand on a pas envie de travailler, on ne travaille pas, c’est aussi simple que ça. Petite parenthèse, un grand merci au vendeur qui a fait preuve de professionnalisme et qui m’a très bien conseillé, heureusement qu’il était là pour relever le niveau !

Belle équipe de vendeurs, très agréable et sympathique. Merci également pour tous vos conseils entretien. Les paires de mes filles vous remercieront 😉. Et surtout, ça faisait 3 jours que ma fille cherchait une paire de baskets... soit pas la taille soit pas le bon modèle et vous aviez le stock donc parfait 🤩

Nous sommes venus sans vraiment avoir l’intention d’acheter, mais grâce à la vendeuse Maysane ( très souriante ) , nous avons changé d’avis ! Elle a été super, à l’écoute et de très bons conseils. Grâce à elle, nous sommes repartis ravis et nous reviendrons sans hésiter , Merci encore !😁😁Vous avez gagné la fidélité de ma femme et moi

Je voulais prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour la gentillesse de bouchra et votre sourire lors de ma visite. Vous avez vraiment su rendre mon expérience agréable grâce à votre professionnalisme et votre attitude chaleureuse. Votre accueil et votre disponibilité font toute la différence, et je tenais à vous en faire part. Encore un grand merci pour tout !

Visité aujourd’hui. A la base en train de regarder une paire de gazelles, tranquillement. Une vendeuse qui fonce vers nous au milieu du brouhaha pour nous demander ce qu’on faisait comme si nous étions en train de voler… Donne pas du tout envie d’acheter, nous sommes donc sortis.. Je n’ai pas le nom de cette vendeuse elle était un peu forte de poids, brune et avec des faux cils.

En réalité une employé de mémoire Leïla de son prénom était agréable, chaleureuse, à l'écoute et travaillait tout simplement. Premier passage, je repère une casquette. Elles sont fixées pour éviter les vols. Je me dirige vers la caisse car 3 employés s'y trouvent. Ils discutent, lèvent les yeux vers moi et rien. Après quelques minutes qui paraissent interminables je pense à une blague mais non. Ils poursuivent leurs discussions. Je précise qu'il n'y a aucun client dans le magasin. Ma patience perdue je m'apprête à quitter les lieux. Une femme revenant de sa pause me prends en charge et déposé l'article en caisse précisant que je souhaite je ticket sans prix car il s'agit d'un cadeau. Je paye et après vérification il s'agit d'un ticket avec prix. Je retourne au magasin et toujours la même employé occupée avec quelqu'un se dirige vers moi pour me demander s'il y a un soucis. Elle met sa cliente en attente et prends le temps de réparer l'erreur de sa collègue. Bref à elle gère seule votre magasin tandis que les autres sont occupés à parler potins plutôt que de s'occuper des clients. Du coup je ne suis pas prête de revenir !

Très déçue. Manque de professionnalisme. Pas du tout aimables. Deux fois que nous avons à faire à eux et première fois très compliqué pour se faire rembourser. Deuxième fois refus d’échange un pantalon jamais porté et toujours étiquette (cadeau de Noël trop grand). Nous a parlé de façon très méprisante, nous avions l’impression d’être des voleurs. Au prix du pantalon qui représente pour nous un gros budget. Je suis scandalisée. Je déconseille fortement.

Un immense merci à Sonia pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et un vrai sens du détail. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle prend à cœur de satisfaire ses clients. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Une vendeuse au top, qui rend l’expérience shopping tellement agréable. Je recommande les yeux fermés !"

À chaque achat nous avons toujours bien été reçus. Les vendeurs sont réceptifs à nos demandes. Ils sont très aimables. Merci à Laïla pour son implication lors de mon dernier achat. D'autre part le magasin est propre et bien rangé.

Magasin vraiment beau, bien rangé et propre. Nous sommes sorties du magasin ravies de nos achats mais également ravies des vendeurs qui sont tous très sympa et bon vendeurs. Un petit plus pour le vendeur Matteo qui nous a pris en charge dès notre arrivée. Belle démonstration de la bombe nettoyante et de l'imperméabilisant sur ma paire de chaussures. Vendeur agréable et souriant. Merci beaucoup! Cela fait plaisir de voir encore des vendeurs investis et passionné!

Des incompétents. Paire commandée en avril dans la boutique, qui a été renvoyée à l’entrepôt. La vendeuse ( qui semble ancienne ) me dit que je serais remboursée automatiquement. À ce jour toujours pas remboursée… j’appelle le service client qui me dit que le remboursement ne peut pas serait faire comme ça mais qu’il faut envoyer un RIB. Formez un peu mieux vos vendeuses pour éviter qu’elles racontent n’importe quoi.