Besson Chaussures Nimes

2 paires de chaussures achetées le 11mai 2026. Baskets (59€99)et sandales (39€99) Ce jour je me présente avec mes 2 paires (pour montrer ma bonne foi) la sandale droite a un defaut l'attache mal cousue, ça arrive. Je souhaite un échange j'ai le montant exact de la CB et la date...la personne a la caisse appelle son responsable. Le monsieur dès le départ met en doute mon honnêteté. Tergiverse, je ne cède pas il ne me calcule plus. Je reste et là il me dit "et bien aller en chercher une autre paire " Bref le Monsieur n'a pas du voir que la porte d'a côté était chaussea !! Je tiens à préciser que la jeune femme à la caisse ce 27 mai à 11h00 a été très agréable. Faut pas être étonné que tant d'enseignes se retrouvent en difficulté avec des respnsables comme ça, c'est désolant. Je plainds ses effectifs !! Capdefosse Tatiana

Aucune vendeuse pour avoir un renseignement. Une seule vendeuse en caisse. Les clients doivent se débrouiller seuls alors qu'il manque des prix. A la caisse je me prends les pieds dans la barre de seuil qui part de la caisse, elle est soulevée au minimum de 1cm. Je le fais remarquer à la caissière qui me répond "je ne suis pas bricoleuse", je lui demande d'en prendre note, elle me répond qu'elle n'a pas que ça à faire, qu'il y a du monde, qu'elle est seule dans le magasin et donc que je suis agressive... Si j'étais tombée avec mon handicap non visible elle aurait changé de ton. C'est incroyable qu'il n'y ait qu'une seule employée pour encaisser et renseigner alors que Besson est en jours -50%. Vraiment ça laisse à désirer.

Vendeur non aimable. Prix soldés non indiqués sur les boîtes chaussures enfants. J’ai demandé au vendeur en caisse : il m’a affirmé que les deux paires étaient au même prix. Vérification faite ensuite sur internet, l’une était deux fois moins chère. il m'a fait payer le plus chère des deux. Je n’y retournerai pas. encore une fois il vaut mieux acheter sur internet qu'en magasin.

Vu les précédents commentaires je ne sais pas si quelqu'un de l'entreprise Besson les regarde. J'achète une paire de bottes en magasin et me les fait livrer toujours en magasin. Sans compter l'amabilité inexistante du vendeur, ni mail, ni appel pour me prévenir que mes bottes sont arrivées... Heureusement une gentille vendeuse m'a répondu au téléphone et m'a renseigné sinon ça aurait été une étoile. A quand les responsables hauts de Besson vont faire quelque chose pour ce magasin? Je suis sidérée de voir qu'il y a jamais personne dans ce magasin alors qu'il est en plein Carré Sud...

Vendeuses accueillante et très agréable ce jour, les pauvres je les plains de travailler avec un responsable aussi désagréable. Je suis venu pour une paire de baskets défectueuses que j' ai porté deux fois, fermeture très difficile et forcément le responsable de mauvaise fois en forçant sur la fermeture me dit qu'il n'y pas de défaut. Je souhaitais un remboursement ou bien dans l absolue un échange qu'il a refusé catégoriquement car je n' avais plus la boîte. A la base ces chaussures me plaisaient je comptais pas les rapporter. Je suis cliente besson depuis 30 ans et j ai parfois acheté plus de 3 paires de chaussures par an pour le travail. Je n'avais jamais eu besoin de rapporter un article. Je n' ai jamais vu une personne aussi irrespectueuse vis à vis de ses clients. J ai travaillé dans le commerce pendant 15 ans, j' ai été directrice de magasin ... J ai conscience que la gestion de la clientèle est parfois compliqué. Je reste encore choqué de la manière dont j ai été pris en charge par le responsable, qui avait une attitude méprisante et limite insultante !!!!! Après avoir parlé de contacter le service client on me propose 20% de remise exceptionnelle.... quand on est traité comme cela on a pas envie de dépenser des sous dans une autre paire de chaussures dont on a pas besoin. Si vous tenez à votre image de marque je vous conseille de changer de responsable il va faire couler votre magasin au vu du nombre de plaintes sur les avis.... Bon courage aux gentilles jeunes filles sur place. Quand au responsable à un moment si on ne sait pas gérer un commerce, on change de métier et on fait autre chose !!! Je ne compte pas en rester là. Je vais contacter le service client et informer ma protection juridique !! Je reste à disposition de l'enseigne si ils ont besoin d'une attestation sur l'honneur car vraiment ce genre de comportement insultant devrait être sanctionné !!

Très mauvaise expérience!! Le responsable de Besson chaussure Nimes vous accueille avec un immense mépris pas de bonjour un regard rempli de jugement, je plains les stagiaires qui j en suis sur, travail comme des esclaves! Magasin à fuir absolument. A mon avis je pense que la maison mère de besson, devrait changer le responsable de Nimes.

commande passé sur internet le 24 septembre. 10 jours plus tard je me suis deplacé en magasin car celle ci affiche toujours "en preparation", ils n'ont rien. donc j'attends, le 3 octobre, le montant de ma commande est debité sur mon compte, or elle affiche toujours en prepa sur le site. j'essai d'appeler depuis, toujours le repondeur, j'aimerais ne pas avoir a me deplacer encore une fois pour rien, sachant que j'habite tout de même a 30min du magasin. N'ayant aucune solution, je vais m'y rendre, mais exiger un remboursement immediat, c'est inadmissible

J’ai choisi un modèle de chaussures sur le site internet de la marque puis je me suis rendu au magasin carré sud le vendredi 26/09. Je demande à la vendeuse où se trouve le modèle et elle ne le trouve pas en magasin. Elle le dit de le commander sur le site . Je lui demande si elle peut me montrer un modèle similaire et sa réponse est : « je vous laisse faire le tour du magasin pour trouver !!!! » elle sert à quoi en fait? Très déçu je suis donc allé ailleurs