Convertible Center DOMUS - Canapés convertibles RAPIDO

Livreurs très professionnels et très compétents , car installation compliquée en étage.

Merci à Laeticia pour le temps, les conseils avisés et son professionnalisme. Elle a su me conseiller pour répondre aux besoins que j'avais. J'étais allée dans plusieurs autres magasins spécialisés en convertible, sans succès à part vouloir vendre sans vraiment répondre à mes besoins. Je recommande à 100%. La livraison a été très rapide à la date convenue. Les livreurs ont installé le canapé dans la pièce demandée et m'ont demandé de vérifier la bonne exécution et de regarder si le canapé avait des défauts. Tout à été parfait. Merci à tous et un grand merci à Laeticia

Très beau magasin avec de nombreux modèles de canapés exposés et notamment des convertibles en 120x190 cm, que nous cherchions. Beaucoup de choix de tissus également. Les vendeuses sont très disponibles et très pro. Et le plus, pas de forcing d'achat et c'est justement pour cela que nous avons été convaincus et avons donc acheté notre canapé convertible. Nous sommes ravis de notre achat, il ne reste plus qu'à le tester.

Parfait, livraison rapide à la date et à l heure prévues. Produit conforme et livreurs très professionnels

Très belle expérience en magasin. L’accueil est chaleureux, les conseils sont de qualité, personnalisés et donnés avec une vraie disponibilité ,on se sent écouté, pas poussé à l’achat. Mention spéciale à la responsable qui a géré un souci de date de livraison avec une efficacité royale 👑 : réactivité, solutions, professionnalisme… rien à redire. La qualité du canapé est clairement au rendez-vous. Seul bémol : les frais de livraison et de reprise, vraiment élevés. Au vu du prix du produit, ce service aurait mérité d’être inclus. ( il y'a deux ans chez la concurrence c'était offert ) Dommage, car sans cela l’expérience aurait été parfaite.

J’ai acheté un canapé convertible quotidien dans cette enseigne où j’ai été très bien accueilli par Laetitia qui a fait preuve d’une très grande patience étant bien trop indécise. Accueillante et souriante, Laetitia m’a très bien conseillée. Pour le moment je suis très satisfaite de mon achat qui me permet de passer de bonnes nuits. Il s’agit du modèle Avignon.

Pour acheter tout va bien. Mais quand on a un probleme là c est autre chose: J ai acheté un canapé convertible en lit de 1000euros et le système mécanique pour convertir en lit tombe en panne au bout 5 ans (après la periode de garantie). On avait avant un clic clac tout simple qui a duré 15 ans! J ai 2 critiques: -SAV peu réactif. Il n y a qu une personne qui assure SAV et quand elle n est pas là tout s arrête ! -le mécanisme pour convertir en lit coûte tres tres cher 500e autant acheté un neuf! J ai demandé un geste commercial car on a juste dépassé de un mois la garantie. Mais rien à faire! Dommage on ne fera pas une bonne publicité auprès de nos contacts (famille amis,voisins)

Très bon accueil. Très bonne qualité sur notre choix du modèle de convertible. Service de livraison au TOP et rapide !!!

Accueillantes, disponibles et de bons conseils. N'hésite pas à comparer les différents modèles de canapés et faire essayer les matelats proposés pour la literie (j'avais besoin d'un couchage quotidien). Livraison à la date prévue avec des professionnels au top et très agréables. Je recommande et reviendrai pour de futurs achats. Ravie de mon canapé "avignon" qui a trouvé sa place et embelli mon séjour Merci.

Le couchage est vraiment très bon. Nous avons pris le matelas avec surmatelas intégré mémoire de forme. Ca nous change la vie !! Plutôt les nuits :-)

Bon rapport qualité prix, du choix. J'avais un espace réduit dans mon bureau. J'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin. Livraison impeccable, le canapé est confortable. Je suis ravie

Accueil au top avec une vendeuse qui nous laisse nous balader tranquillement dans la boutique sans nous sauter dessus au moindre signe d'intérêt. De jolis modèles, pas mal de choix de tissu Possibilité de règlement en plusieurs fois Installation faite avec rapidité et précision par les 2 livreurs On recommande et on espère que le canapé tiendra loooongtemps

La personne du magasin Domus est agréable ,connaît parfaitement les produits ,est très professionnelle .merci En revanche il manquait à la livraison un produit Qui devrait être livré prochainement

Je suis venue fin août et début septembre afin de rechercher LE canapé n’étant pas complètement fixée sur le modèle que je souhaitais. Je ne peux que remercier l’équipe pour son accueil et ses conseils précieux sans toutefois être insistant ou pressant quand à mon achat (contrairement à d’autres enseignes). Suite à la commande, le canapé étant en stock la livraison a pu se faire dans la semaine. Livré et monté en temps et heure, je suis plus que satisfaite. Merci

Canapé au tissu très doux, design magnifique (Chambery) et système de couchage ultra confortable. Livraison à prix imbattable. Après avoir fait tous les magasins du centre commercial, aucun ne rivalise avec convertible center. On recommande les yeux fermés. La vendeuse (gérante je pense?) a pris beaucoup de temps avec nous, est d’excellent conseil

Je suis extrêmement contente de mon canapé je m'en sers tous les jours comme lit et rien à redire. Et une mention spéciale pour la vendeuse à Domus elle a su me conseiller et le rendu est juste top. Je recommande.

Très content de notre achat, le canapé était disponible en stock et a été livré 3 jours plus tard en respectant les délais. Merci !

J'ai commandé un canapé nubuk. Juste magnifique. Les délais de livraison ont été respecté. Là livraison s'est bien passé. Il faut voir dans le temps ce que ça donne

Entièrement satisfaite de mon achat ! Les explications de la vendeuses étaient très claires ! La qualité du canapé est vraiment bien ainsi que le lit lorsqu'il est déplié ! Très contente de mon achat et de mon expérience dans ce magasin. Le service de livraison à très bien fait son travail avec rapidité et efficacité en prenant soin du canapé et de l'environnement.

Jusqu’à présent, je suis satisfait de mon achat. Je suis également satisfait du personnel de l’agence du centre commercial Domus, qui m’a bien conseillé dans mon choix.

Accueil très agréable et renseignements sur les produits très bien expliqués. Livraison dans les temps convenu. Le canapé que nous avons choisit est très confortable

Accueil et achat impeccables chez Domus. Très beau et solide canapé modèle Caën. Livraison et montage parfaits, rien à redire. Très satisfait.

Nous sommes très satisfaits du canapé lit que nous avons commandé chez vous. Le matelas est confortable comme si nous étions dans un vrai lit. Le design du canapé est magnifique. votre accueil chaleureux ainsi que les personnes qui ont monté le canapé en une rapidité. Merci

Bon accueil. Un large choix de produits. La livraison c'est très bien passée. Ponctuel. Les livreurs m’ont remonté mon canapé comme convenu.

Nous avons acheté un canapé une fortune qui était censé être sous garantie. L'accoudoir avec le temps s'est complètement affaissé et tordu au bout de quelques mois seulement. Ils ont decreté que c'était du a une mauvaise utilisation du canapé et non un défaut de fabrication sans même chercher a comprendre ce qu'il s'était passé. Nous nous allongeons juste sur notre canapé.

Livraison prévue aujourd’hui entre 13 et 16h. 19h et toujours pas de nouvelles , le service clients qui a répondu 2 fois jusqu’à 18h , assurant que la livraison allait se faire, ne répond plus depuis 18h30 malgré une 50aine d’appel. Inadmissible

Canapé recu en 3 colis tres bien emballé. Paiement en plusieurs fois appécié. Délais respecté. Communication par chat du site web réactif. c'est un 10/10 sur l'experience d'achat. Sur la qualité du produit, pas assez de recul.

Canapé de fabrication Française de très bonne qualité. Livraison rapide. Sav qui répond très vite et qui fait en sorte de nous arranger pour la livraison. Nous avons pu être livré directement dans le salon. Le canapé est très pratique, facile à déplier. Si on souhaite dormir régulièrement et confortablement, c'est la solidarité idéale. On a un vrai canapé confortable et un vrai lit.

Ça fait plusieurs fois que je commande des convertibles à cette adresse au moins 4, j’y suis retourné pour en acheter 2 de plus, il m’on livré comme convenu, j’ai demandé à ce qu’ils ne doivent pas monter car les logements n’étaient pas finis, peu de temps après je les montent et me rend compte qu’il manque les 2 matelas, je l’es contacte et là il me disent que c’est impossible, que les commandes sont bien vérifier avant de partir, je lui réponds que peut-être sont-ils repartis avec, il me répond qu’il va vérifier mais ne m’a jamais recontacter !!!! Après 6 commandes chez eux aucune confiance faite aux client, il ne sont bon qu’à prendre l’argent car quand un problème ce présente il sont absent, je ne commanderais plus jamais chez eux .

Service de livraison et montage absolument déplorable et service client incapable de rembourser pour un service installation non rendu. C’est du vol et je vais au litige. J’ai payé pour la livraison et le montage 99 euros en monnaie et directement au sous-traitant, sans reçu puisque c’était les conditions de convertible center. On m’a assuré en boutique le montage et l’installation hors les livreurs ont tout simplement amené le sofa à moitié démonté dans la pièce en le laissant dans le plastique sans les pattes et accoudoirs. Selon eux, ce n’était pas leur travail de le monter. J’ai immédiatement remonté cela à la boutique et envoyé plusieurs e-mails avec photos à l’appui au service client qui après tout de même m’avoir accusé de mensonge en disant que c’est mon père qui avait expressément demandé de ne pas installer ( ce qui est absolument faux), s’est ensuite excusé et m’a garanti que la personne reviendrait le lendemain. Elle n’est pas revenue, ni le surlendemain d’ailleurs car plus disponible, et j’ai du le faire monter par quelqu’un d’autre, sans la notice de montage que j’ai pourtant réclamée à plusieurs reprises. J’ai contacté le service client et la boutique plusieurs fois par la suite par e-mail et téléphone en demandant un remboursement partiel pour le service non rendu. Tout ce qu’on m’a proposé c’est de me débrouiller directement avec le sous-traitant en me donnant un numéro de téléphone , sans mail qui bien entendu ne réponds pas. Convertible Center a légalement la responsabilité de ses sous-traitants, c’est à eux de régler ce problème et effectuer le remboursement. C’est une honte, surtout pour le prix.

Très bon accueil, les produits sont supers. On a la possibilité de choisir la largeur, le sommier, le matelas à un prix bien plus intéressants que chez les concurrents et en plus mon canapé était en disponible de suite. Livré il y a une semaine je dors super bien dans mon convertible et vraiment je recommande

Ravie de mon achat. Mon nouveau canapé est tout à fait conforme à ma commande, joli et confortable. La vendeuse a été de très bons conseils. La livraison s'est très bien passée et avait même un peu d'avance sur la date prévue.

J' ai acheté 2 canapés en 2020, la qualité globale est assez bonne, nous avons choisi un modèle assez long avec 2 coussins en assise. il en aurait fallu 3, . Pour le 2ème, la couleur est chouette mais malgré le choix d'un couchage de qualité supérieure on n'y dort pas très bien. Nous avions aussi pris un pouf avec un rangement intégré , il n'est pas assorti au canapé il manque le surpiquage. Dommage que nous ayons pas eu des conseils d'entretien. Après ils ont été plutôt sympas malgré le stress du contexte sanitaire et le retard de livraison ..

Commande passée en magasin pour un canapé d'angle, après 2 mois d'attente la livraison arrive mais il en manque... le livreur m'apporte un canapé droit ! Il appelle son responsable ou le préparateur de commande en haut parleur... celui-ci (un certain "Momo") s'en moque royalement et n'a pas le temps. Il me faut donc reprendre un rendez-vous et donc prendre une demi journée de congé pour le reste. Pour finir c'est étonnant mais impossible d'avoir le magasin depuis. Canapé livré : pied cassé. Le SAV doit m’envoyer un pied de rechange… 2 semaines d’attente et toujours rien : la plainte n’est pas loin !!!

J'ai acheté un canapé convertible à convertible center domus que j'ai payé très cher, mais dont je ne suis pas du tout satisfaite en ce qui concerne le couchage. La description du produit est mensongère, car ce n'est pas pas du tout confortable et adapté à un couchage quotidien. Malheureusement, je l'ai acheté il y a deux ans et je l'ai utilisé trop tard pour dormir. Je l'utilise plus tôt en tant que canapé et très ponctuellement en tant que lit. Il est très inconfortable pour dormir car la support du matelas n'est droit, il est incurvé.

Vendeur professionnel et de bon conseil. Canapé de bonne facture, très beau et confortable (aussi bien en mode jour qu'en mode nuit) A la livraison l'assise a été endommagée mais après un simple mail au service client, le jour suivant la réception de cette dernière par le magasin, le technicien était là le lendemain pour installer la nouvelle assise . Mention spéciale à M.Iman que je remercie pour sa diligence et son professionnalisme Top !

Nous venons de recevoir notre canapé d’angle Parme et nous recommandons SANS HÉSITATION ! Le rapport qualité prix est top surtout adapter à notre budget .. Merci à Nadera qui as su répondre à toute nos attentes

Bonjour, Une amie m’a conseillé ce magasin et je ne suis vraiment pas déçu A ma grande surprise ce magasin a un grand stock de convertible disponible. J’ai acheté le modèle veron qui étais en stock dans le Coloris que je souhaité livré sous 2 jour Agréable accueil de la vendeuse et bien conseillée. Pour tous ceux qui on un petit studio et besoin d’un couchage quotidien je vous le conseille 👍

Commande passée début août, arrivée mi septembre. Délais respectés. Canapé de grande qualité à tarif plutôt correct . L'accueil a la boutique de DOMUS de la part de Christophe est parfait : enfin un magasin où on ne vous pousse pas à l'achat !! Je recommanderais Convertible Center à mon entourage !

Dommage de ne pouvoir mettre 0, pour une prestation est une qualité aussi minable. Erreur de livraison, mauvais accoudoirs livrés avec le canapé 10cm de trop de chaque coté. 1 mois d'attente pour le changement. 3 mois après, le tissu des coussins de l'assise du canapé se sont fripés en formant de faux plis, donnant l'aspect d'une vielle serpillière. Compliqué d'avoir une réponse du SAV, après 10 appels, 2 mails et une lettre recommandé. Conclusion 4 mois d'attente pour recevoir les nouveaux Cousins. A rajouter a cette erreur et ce défaut, un problème au niveau de la structure qui grince au moindre mouvement, sachant que je pèse 50kg, et le matelas qui 'affaisse au milieu du lit. Quelle tristesse d'avoir pris 2 suppléments pour avoir un matelas de meilleure qualité et un sommier avec des lattes en bois. Lors du changement des cousins, la personne a confirmé un défaut au niveau du mécanisme du Canapé, mais n'a pu intervenir car l'entreprise travail avec des sous-traitant. il a donc juste échangé les 2 coussins... A ce jour, Antoinette du SAV n'apporte aucune solution ni réponse concrète, alors que les défauts sont confirmés. Concernant, les Responsable David et Eric ils sont bizarrement jamais présent pour répondre a mes appels. Coup dur pour un canapé a + de 1000€ et pour dormir moins bien que sur un matelas de camping . Dans l'attente d'un remboursement. Vous pouvez venir récupérer le canapé des demain. Visité en mai