Accueil Magasin de cosmétiques Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Comme Avant Lyon
MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Comme Avant Lyon

Magasin de cosmétiques · Lyon (69)

4,7 386 avis Google Ouvert
Comme Avant Lyon — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Comme Avant Lyon

Comme Avant Lyon propose une large gamme de produits biologiques et écologiques, incluant des cosmétiques, des produits ménagers et des vêtements. L'enseigne met l'accent sur la fabrication locale et les engagements éthiques, offrant des solutions durables pour le quotidien.

Cosmétiques biologiques (soins visage, corps, cheveux, maquillage)Produits ménagers écologiquesVêtements biologiques (culottes menstruelles, t-shirts, sweats)Accessoires réutilisables (éponges lavables, lingettes, gourdes)Produits pour peaux spécifiques (imperfections, matures, sèches, femmes enceintes) Livraison offerte à partir de 30€Programme de fidélitéCarte cadeauAbonnementCoffret personnaliséOffre CE, Entreprises et Associations

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 14:00 · 14:45 – 19:00
Mardi 10:00 – 14:00 · 14:45 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 14:00 · 14:45 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (386)

Avis Google
4,7
386 avis
5★332
4★30
3★9
2★5
1★10
A
Axel Valois Google

Excellente accueil, personnel à l'écoute et renseigne bien sur les produits proposés. De plus je gagne des points de fidélités, transformable en euros de réductions 👏👏 et les produits sont de bonnes qualités par exemple le déodorant, l'huile anti - moustique 👌 et le dentifrice.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 😊 On est ravis que vous trouviez votre bonheur parmi nos produits ! Au plaisir de vous revoir en boutique 🌿
S
Samira Djidel Google

Très bon accueil. J’y ai trouvé mes produits que j’utilise habituellement. J’ai même reçu une petite trousse en cadeau!

Réponse du professionnel : Merci Samira pour votre visite et votre confiance. Au plaisir de vous revoir ! ☺️
S
Sandrine POLONIA Google

J' ai l'habitude de commander en ligne ou d'aller dans la boutique de Bordeaux lorsque je suis de passage. La boutique de Lyon est très spacieuse et très belle et l'accueil très agréable. Je recommande 🥰.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et pour ce gentil message 🌞
M
Mathilde Pointeau Google

Visite ce lundi 13 juillet suite à des gros soucis d'eczéma, la vendeuse a été de très bon conseil, elle m'a fait tester beaucoup de produits et j'ai pu trouver le plus adapté ! Des produits naturels comme on adore. Merci

Réponse du professionnel : Merci Mathilde, c’était un plaisir de vous accompagner 🙏🏻
E
Emilie Gros Google

Une petite boutique accueillante, apaisante et bien achalandée. Les conseillères ont été accueillantes et chaleureuses. Des conseils avisés et professionnels. Le choix est important et les produits sont de qualité avec une composition épurée. En plus on fait travailler le commerce local français, c’est chouette Merci encore Je reviendrai bien évidement ! Ps: peut être bientôt le coffret personnalisable pour les produits de la maison avec le bonus 10% 😉 Belle journée

Réponse du professionnel : Merci Emilie pour ce gentil commentaire ! 🤗 Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🌿
D
Denise Dormond Google

A Lyon pour travail je suis passé dans mon magasin préféré . D'habitude je commande sur internet, mais rien ne vaut un détour dans un magasin. J'ai posé pas mal de questions sur l'utilisation des produits et j'ai eu un très bon partage et résolution de mes questions. Les produits sont exceptionnels et on a envie de se badigeonner toute la journée pour cet effet apaisant et réconfortant . Merci d'avoir crée toutes ces produits magnifiques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite , j’ai été ravie de pouvoir répondre à vos questions ! Bon retour en Suisse , au plaisir de vous revoir bientôt
M
MEUNIER Clémentine Google

Vous avez des super produits, MAIS! J'appelle hier pour savoir si vous êtes ouverts jeudi 14 mai, on me répond que oui bien sûr dès 9h. Super... j'arrive à 9h20, fermé, j'attends jusqu'à 10h10, toujours fermé. Je ne sais pas qui vous embauchez, mais parfois plutôt qu'une expérience en vente, embauchez plutôt quelqu'un qui semble organisé. Merci pour cette perte de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour le temps perdu devant la boutique fermée. Nos horaires avaient bien été mis à jour sur Google, mais il semble qu’il y ait eu une erreur de communication lors de votre appel téléphonique, ce qui a malheureusement créé ce malentendu. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons toujours notre maximum pour maintenir des informations claires et à jour, et votre retour nous permettra d’être encore plus vigilants à l’avenir. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'équipe Lyonnaise Comme Avant
C
Celine se Google

Nous avons l'habitude de commander en ligne. Profitant d'une journée à Lyon nous avons souhaité faire un tour au magasin. Cela a permis de sentir réellement les produits. Malheureusement pas vraiment de conseil de la part des vendeuses et il manquait certains produits. Les échantillons étaient présents mais plus le produit. Dommage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de venir nous rendre visite en magasin lors de votre passage à Lyon 😊 Nous sommes sincèrement désolés si vous n’avez pas reçu tous les conseils attendus. Le samedi est en effet une journée très fréquentée, mais cela ne devrait pas impacter la qualité de l’accueil, et nous en prenons bonne note. Concernant les produits manquants, certains rencontrent un grand succès, ce qui peut malheureusement entraîner des ruptures temporaires. Nous faisons toujours notre maximum pour réapprovisionner rapidement afin que vous puissiez retrouver l’ensemble de la gamme en boutique. Nous espérons tout de même que les échantillons disponibles vous ont permis de découvrir et apprécier les produits qui vous intéressaient. Ils sont justement là pour vous permettre de tester en attendant le réassort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe lyonnaise de Comme avant
A
Agnes Fournier Google

J’ai découvert ce jour,la boutique Très jolie,J’avais déjà commandé en ligne du maquillage,mais souhaitais voir les deo et les senteurs en direct .J’ai pris egalement un shamping solide ,la vendeuse à répondu a mes questions sur mon choix. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, merci pour votre visite et votre confiance ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir en boutique. À bientôt ! ✨
c
christophe Google

2 étoiles car Les produits sont super mais il faut aller dans cette boutique en connaisseu. En effet ne comptez pas sur la vendeuse ( en tout cas le samedi ) pour vous conseiller : derrière le comptoir à attendre, ne semble pas experte , ne propose rien. Dommage car si aucunes interactions autant commander sur internet. Quand nous apprécions vos produits on aimerait en plus de nos produits habituels se voir proposer une nouveauté , quelque chose en complément , une vente additionnelle pour vous et un produit à découvrir pour nous .

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous vous remercions pour ce retour honnête. Nous sommes ravis que nos produits vous séduisent. En revanche, votre expérience en boutique n'est pas à la hauteur de ce que nous voulons offrir : le conseil et la découverte sont au cœur de notre démarche, et ce n'est clairement pas ce que vous avez vécu. Nous espérons vous revoir très prochainement pour une visite qui vous donnera envie de rester (notre équipe a changé) ! L'équipe Lyonnaise de Comme Avant
L
Lilipage Google

De super produits, malheureusement, la boutique de Lyon est plus que décevante : Ouverture de la boutique complètement aléatoire, Pour moi, 45 minutes en transports (aller) pour y parvenir et 2 fois porte close alors que j'y allais exprès : Une fois un samedi matin de janvier et rien n'était noté sur la porte, et aujourd'hui ALORS QUE J'AVAIS PRIS LA PRECAUTION d'appeler samedi dernier pour avoir confirmation des horaires, je trouve la porte fermée avec un petit post-it d'excuse sur la porte. Assez décourageant... dommage, j'adore les produits, mais soit je les achèterai ailleurs, soit je trouverai une autre boutique ou marque...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Et je comprends votre désappointement. Malheureusement la boutique n'a pu ouvrir lundi comme prévu. Un recrutement est en cours sur la boutique. Nous ne sommes pas un gros réseau, et n'avons pas toujours la capacité de remplacer au pied levé une personne absente. N'hésitez pas à vérifier nos horaires sur Google nous les mettons à jour en fonction des impératifs que nous rencontrons. Pour autant notre volonté reste bien sur de proposer des horaires d'ouvertures les plus fixes possibles. A votre disposition, Marie
g
ghislaine pavallier Google

Le site internet annonce une ouverture sur du 9h 19h le vendredi.Un petit mot sur la porte indique je reviens dans un instant. On pensait que la vendeuse allait revenir. On attend 15 minutes .Pas d ouverture . On repart et quand on revient 30 minutes après, le panneau est toujours là. On voit qu'il y a 2 personnes dans la boutique qui font du rangement. Mais pas d ouverture de porte. On a encore attendu 15 20 minutes. Ne mettez pas d ouverture non stop si vous ouvrez à 15h. Je continuerais à faire mes achats par internet. Surtout qu' une des 2 vendeuses vraiment pas agréable . Pas contre produit au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour et pour votre fidélité à notre boutique lyonnaise ! En revanche, votre expérience concernant les horaires est tout à fait inacceptable, et nous vous présentons nos sincères excuses. Vous ne devriez jamais trouver porte close aux heures d'ouverture affichées. Bonne nouvelle : une nouvelle équipe est désormais en place à la boutique. Des horaires fixes et clairs sont également disponibles en ligne, nous espérons que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt, L'équipe Comme Avant
A
Agathe Google

Excellent accueil et conseils en ce lundi 06/10/25 à la boutique de Lyon. L'avantage de la boutique c'est que j'ai enfin pu sentir les produits pour choisir ceux que je voulais depuis longtemps mais que je n'achetais pas sur le site faute de pouvoir les sentir de peur d'être déçue.

L
Laurent Nogaro Google

Gros coup de cœur pour la boutique « Comme Avant » à Lyon ! Un vrai petit havre de paix pour qui cherche des produits éthiques et zéro déchet. Nous avons adoré l’ambiance de la boutique, à la fois cosy et très accueillante. Un immense merci à Mélyna pour ses précieux conseils. Elle a su parfaitement nous guider dans nos choix avec professionnalisme et une gentillesse incroyable. On est reparti avec notre porte-savon aimanté, du dentifrice en pâte à la menthe et plusieurs savons qui sentent divinement bon. C’est le genre d’endroit où l'on se sent bien et où l’on a envie de revenir. Service impeccable, produits de qualité et une philosophie qui nous plaît beaucoup. 5 étoiles bien méritées !

Magasin de cosmétiques dans les quartiers voisins