Coccinelle Express

Très mauvaise expérience avec la caissière de ce matin, samedi 17/10 qui n’était ni souriante ni aimable. Aucun sens de l’accueil, un comportement froid et désagréable qui donne l’impression de déranger en tant que client. Un minimum de politesse et de respect serait vraiment appréciable. C’est dommage, car l’accueil joue beaucoup dans l’expérience client.

Bonjour à tous, Je souhaite partager une expérience qui m’a profondément déçue concernant le comportement d’une personne travaillant chez vous. Mon fils de 10 ans et un copain du même âge sont venus effectuer quelques achats. Alors que votre établissement n’était pas encore fermé, les deux enfants se sont entendus dire par une personne travaillant sur place : « Vous nous faites ch...! » J’ai appelé le lendemain matin afin de pouvoir parler au responsable. On m’a répondu qu’il n’était pas présent. J’ai donc laissé mon numéro de téléphone afin qu’il puisse me rappeler, mais je n’ai malheureusement jamais eu de retour. Madame, si vous vous reconnaissez dans cette situation, j’aimerais vous poser une simple question : le fait d’être fatiguée vous donne-t-il le droit de parler ainsi à deux enfants de 10 ans ? Nous pouvons tous connaître des journées difficiles, être fatigués ou manquer de patience. Cependant, cela ne justifie pas de s’adresser de cette manière à des enfants. Ces deux petits garçons étaient simplement venus faire leurs achats. Ils méritaient, comme n’importe quel client, un minimum de respect et de politesse. Je trouve regrettable qu’un adulte puisse accueillir des enfants de cette façon. Un peu de respect et de bienveillance ne coûtent pourtant rien. J’espère que ce message permettra de faire réfléchir sur la manière dont certains clients, même les plus jeunes, sont accueillis. À bon entendeur.

Vu le samedi 13/06. Je ne viens là que ponctuellement car en vacances, mais l'état des carottes était tout bonnement inacceptable, j'espère que ce n'est pas souvent comme celà.

Super magasin , Personnel gentil surtout la petite brune

1 étoile parce que je peux pas mettre 0… Franchement la propreté est tout simplement inacceptable, on a clairement l’impression que le ménage est fait à la va-vite… voire pas du tout. Les étagères sont simplement degueulasses. Le pire, reste les produits périmés en rayon épicerie. Faite attention en faisant vos courses !! Et que dire du personnel ? Aucune amabilité , pas un bonjour, pas un au revoir… on a l’impression de déranger quand ils sont sur leur téléphone. Bref, magasin à éviter !

Expérience très décevante au Coccinelle de Colombelles. Entre les écarts de prix entre l’affichage en rayon et le passage en caisse, la présence de nombreux produits périmés et un magasin dont la propreté laisse franchement à désirer, cela fait beaucoup. Ce sont pourtant des bases essentielles dans un commerce alimentaire. En l’état, cela ne donne pas du tout envie de revenir

Habitant à proximité, toujours vérifier les dates de péremption car 45% des produit sont passé, je trouve cela incompréhensible à l’époque où nous sommes. Le service d’hygiène s’y régalerai. Vérifiez par vous même et vous verez!!!

j’ai acheté que trois articles qui valait entre 1 à 3€ j’en est eu pour même pas 7€ j’ai donner un billet de 20€ on ne m’a rendu que 4€50 …

Ouvert 7j/7 . Magasin propre et bien achalandé.

Petit magasin de proximité propre, agréable et bien achalandé 👍