Très déçue. Je suis venue le mercredi 5 août vers midi dans la boutique Christian Louboutin rue Saint-Honoré avec l’intention d’acheter ma première paire de chaussures Louboutin. Dès mon arrivée, une vendeuse m’a affirmé que les modèles que je recherchais étaient indisponibles en France. Pourtant, j’avais vérifié le site internet avant de venir et plusieurs modèles étaient bien disponibles dans ma pointure. Au-delà de cette réponse, c’est surtout son attitude qui m’a profondément déçue. Je n’ai pas eu le sentiment d’être accueillie comme une cliente, mais plutôt comme une jeune fille venue simplement regarder ou essayer. Je suis repartie au bout de deux minutes, sans véritable conseil ni même possibilité de découvrir les modèles. J’ai 22 ans et j’ai clairement ressenti une forme de discrimination liée à mon âge. Je ne peux pas savoir quelles étaient les intentions de cette vendeuse, mais son comportement m’a donné le sentiment qu’elle avait déjà décidé que je n’étais pas une cliente potentielle. Je trouve cela particulièrement regrettable pour une maison comme Louboutin. Je me suis ensuite rendue aux Galeries Lafayette (la vendeuse de la boutique Saint-Honoré m’avait bien précisé que le modèle Miss Z était indisponible aux Galeries Lafayette), où j’ai reçu un accueil totalement différent : on m’a conseillée, écoutée et j’ai finalement pu acheter ma première paire du modèle Miss Z.
Christian Louboutin Saint-Honoré
Magasin de chaussures · Paris (75)
À propos de Christian Louboutin Saint-Honoré
Boutique du créateur célèbre pour ses chaussures à semelles rouges. Maroquinerie et sélection de cosmétiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 19:00 |
| Dimanche | 12:00 – 19:00 |
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Avis clients (372)
Très belle expérience en boutique. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et disponible sans être insistante. Les conseils sont précis et adaptés, et on prend vraiment le temps de bien vous accompagner. Une boutique élégante à l’image de la maison, où l’on se sent bien du début à la fin. Merci à toute l’équipe !
Nous sommes allées acheter une paire de Louboutin récemment et nous avons été très déçues de notre expérience. Le but était d’avoir l’expérience Louboutin pour l’achat de notre première paire. Nous avons attendu environ une demie-heure avant d’enfin être prises en charge par un vendeur, plusieurs clients arrivés après nous ont été pris en charge avant, probablement parce que nous étions plus jeunes. Nous avions pourtant préciser dès le debut que nous venions pour acheter une paire… La personne qui nous a conseillé était désintéressée, et a même eu une réaction physique de choc lorsque nous avons confirmé prendre la paire. De plus, nous n’avons même pas eu accès à l’étage. Le seul point positif est le vigile qui a été très gentil à notre égard, je trouve cela dommage qu’une marque aussi prestigieuse s’obstine à faire du délit de faciès sous prétexte que leurs clients soient jeunes et/ou typés non blanc qui n’ont pas forcément l’air aisé au premier abord…
J’ai acheté des baskets Fun Louise Junior à 745€! Et au bout d’un mois à peine , le cuir verni psychic se décolle . Je suis extrêmement déçue de la qualité de vos baskets ! J’attends le retour de votre sav.
Une très belle expérience en boutique, sublimée par l’accompagnement de Chiara, qui a su me guider dans mes choix avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je tiens également à remercier chaleureusement l’ensemble de l’équipe pour son accueil irréprochable, et tout particulièrement le monsieur qui a pros soin de ma valise. Ces attentions délicates, du début à la fin, illustrent parfaitement le standing et l’excellence de la maison Louboutin.
Première expérience chez Louboutin, j’ai fais mon premier achat, accompagnée de la superbe Nadege ! Nous avons passés un merveilleux moment suspendu dans le temps avec Nadege ! Un grand merci ! C’était un plaisir ! On se reverra ! C’est sûr ! Bravo pour l’accueil, l’accompagnement, la gentillesse !!!!!
Je suis passée chez Louboutin et je tiens vraiment à remercier Céline pour son accueil. Elle a été adorable, très souriante et surtout de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’écouter et de m’aider à trouver exactement ce que je cherchais, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. C’est devenu rare aujourd’hui de tomber sur des personnes aussi impliquées et agréables dans la vente, et ça mérite vraiment d’être souligné. Une vendeuse au top !
Nous avons eu une très belle expérience lors de notre passage à la boutique Christian Louboutin Saint‑Honoré. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Même si le modèle que nous recherchions n’était pas disponible, la conseillère qui s’est occupée de nous a fait preuve d’un véritable sens du service et d’un professionnalisme rare. Chaque échange a été empreint de bienveillance et de raffinement, à l’image de la maison Louboutin. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et la qualité de l’écoute, des qualités qui rendent la visite agréable et mémorable. Une expérience client irréprochable qui donne envie de revenir et de recommander cette adresse les yeux fermés.
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