Christian Louboutin Jean Jacques Rousseau Homme

Très belles boutiques dans un beau passage parisien. N’hésitez pas à pousser la porte !

Un accueil exceptionnel, des conseils précieux de connaisseurs tout en restant accessible et authentique, un vrai régal !! Merci a Assia et au gentil monsieur qui m’ont parfaitement conseillé mes premiers escarpins « So Kate » en 12cm chez Louboutin Paris Femme !

Superbe accueil ! Très agréable Assia et son collègue on su nous faire passer un super moment ! ne changez rien à votre accueil ! Petit remake de film américain j'ai adoré 😀

Un bel accueil d’Assia, juste une visite de curiosité pour un modèle vu sur internet. Puis un essayage et un accompagnement j’ai craqué pour un modèle unique. Encore merci pour votre gentillesse

Clients Louboutin depuis quelques temps et nous avons toujours été accueilli correctement. Rien à dire sur la qualité de plus l’image de la marque est indémodable. Le style à la française.

Excellente expérience, je suis venue essayer des modèles en prévision de mon anniversaire, j’ai été très bien accueilli et conseillée, je remercie vivement la vendeuse qui a pris du temps pour mes essayages et qui m’a très bien conseillée Je recommande vivement cette boutique, j’y reviendrai avec plaisir

Ne mérite même pas une étoile. Le pire produit et la pire expérience. Femme blanche vendeuse n'est pas professionnel non plus. J'ai toujours fait mes achats dans des magasins de marque de même niveau et c'est la première fois que je suis traitée de la sorte. Elle n'est pas formée pour traiter les réclamations des clients. J'ai acheté ces chaussures dans la boutique SAINT HONORE et je les ai laissées dans cette boutique pour que la semelle soit recouverte. Lorsque mes chaussures sont revenues de la réfection, j'ai remarqué ce qui ressemblait à de la colle sur le talon. Je les ai essuyées avec un chiffon blanc et le vernis s'est détaché. Comme je ne parle pas couramment le français, j'ai ramené mon petit ami français au magasin et je lui ai demandé de lui en parler (à la vendeuse). Il lui a expliqué calmement la situation, alors qu'elle est devenue grincheuse, a soupiré et a commencé à nous attaquer. Puis elle a dit : « Il y avait du vernis dessus dès que vous l'avez apporté ». Elle nous a alors montré des preuves photographiques. Nous acceptons que cela soit vrai parce que nous avons des preuves. Mais alors, pourquoi y avait-il du vernis ? Nous ne voyons pas d'autre raison que le fait qu'il se trouvait sur la voiture lorsque nous l'avons achetée. Je n'ai pas de vernis noir chez moi et je ne suis pas dans un environnement où l'on peut appliquer du vernis. Lorsque nous leur avons expliqué cela, ils nous ont attaqués en disant que le vernis avait été mis délibérément par nous ou que quelqu'un l'avait mis délibérément sur mes chaussures. Ce n'est pas possible. Il n'y a pas de vernis noir chez moi et qui mettrait délibérément du vernis sur les chaussures de quelqu'un d'autre ? Soupirant encore, il a dit qu'il n'y avait pas de problème si on l'essuyait et a dit que c'était normal qu'il y ait du vernis sur l'émail. Non, ce n'est pas normal. Si c'était le cas, l'objet ne vaudrait pas la peine d'être vendu à ce prix. Bien sûr, on a beau frotter les autres parties, le vernis n'adhère pas. Mais elle est frustrée et ne fait que rejeter mon avis. Elle insiste sur le fait qu'il n'y a absolument rien à reprocher au produit, et pour couronner le tout, elle me dit que j'aurais dû prendre des photos lors de l'achat et conserver les preuves ? Cette marque est-elle susceptible de vendre un nouveau produit avec des taches ? Vend-elle des produits qui ne sont pas dignes de confiance ? Ne prenez pas sur vous de vous frustrer et de vous mettre en colère et de nous faire subir un stress que vous ne comprenez pas. Ne pouvez-vous pas parler calmement même si le résultat est le même ? Si vous vendez des chaussures pour une telle somme d'argent, ne devriez-vous pas mettre en place un service de réponse ? Je ne peux toujours pas accepter que moi ou quelqu'un d'autre ait mis du Berni sur mes chaussures, et ce n'est pas possible, mais je pars d'ici parce que c'est une source de tracas maintenant. Je n'achèterai plus jamais chez vous. En fait, notre pire expérience a commencé au moment où nous avons acheté dans le magasin SAINT HONORE. Il nous a expliqué avec le sourire que le remplacement de la semelle était gratuit, mais en fait il a coûté 50€. Lorsque nous lui avons réexpliqué cela à ce moment-là, le vendeur s'est moqué et a dit : "Ce n'est pas possible que ce soit gratuit. Ce n'est pas une question de montant. C'est une question de mensonge ou d'incompréhension du service par le vendeur. Au final, le service et le produit sont les pires. Tout le monde devrait vérifier les produits à la lumière (il fait noir dans le magasin donc on ne voit pas) et laisser des preuves photographiques lors de l'achat, comme le recommande le commerçant. lol

Pour ceux qui vont changer la semelle de leur Louboutin. Faites extrêmement attention à prendre des photos de vos louboutin avant de les remettre a leur service de cordonnerie. Nous nous sommes fait accuser d'avoir mis de la glue sur des Louboutin et du vernis pour cacher le défaut visuel de la chaussure. Évidemment nous n avons jamais manipulé les louboutins et les louboutins que nous avons remis au service cordonnerie était en.parfait état ( utilisé 3 fois on nous avait même fait la remarque que la semelle n était pas assez usée.) Une fois récupérée nous avons constater de la colle sur une tranche de la chaussure ( certainement celle utilisée pour mettre la semelle rouge ) Aussi nous avons essayer de doucement essuyer la colle pour voir si elle partait. Le résultat fut que la colle était recouvert de cire noire ( certainement pour cacher la manœuvre rater du cordonnier ) Ayant expliquer notre position là vendeuse ( qui a fait l effort de essayer de décoller la glue ) Nous a fait ressentir comme si nous étions responsable. Son argumentation concernant la colle étant je cite. Il se peut que ce soit une personne derrière votre femme qui est responsable... Aussi pour les traces de cires noires je cite c est normal les chaussures sont noirs c est normal que cela tâche votre chiffon. Ce qui est complètement faux car hormis la partie avec la glue, démonstration a l 'appui j ai pu montrer qu il n y avait aucune tache noire sur le chiffon si je frottai sur toute autre partie de la chaussure. Un simple désolé aurait suffit mais non de bout en bout de l experience ( même a l achat ou un vendeur nous avait dit que le changement de semelle était pris en charge entièrement ( boutique saint honoré ) Je n'achèterai plus de louboutin pour ma compagne. Ne serait ce que pour l'expérience client. Pour ceux qui hésitent encore sachez que quoique vous dise le vendeur 1 le changement de semelle est à la charge du client ( juste 50 euros . Pas besoin de dire que c est gratuit pour faciliter la vente. Au prix des chaussures c est un coût tout a fait acceptable) 2 prenez en photo sous tous les angles et a la lumière du jour vos louboutin avant de les transmettre au service cordonnerie. Sinon il se peut que vos chaussures soit détérioré et qu'on vous fasse sentir que c'est de la faute du client. Comment voulez vous mettre de la glue sur vos chaussures si ce n est quand on pose la nouvelle semelle. Je serai heureux qu on me recontacte pour que vous puissiez mener votre enquête car en tant que client vraiment nous faire porter le chapeau c est humiliant et énervant. Ci joint les photos attestant mes propos. J'espère que ce commentaire sera liker pour éviter ce genre de mésaventures au futures clients de louboutin En vous souhaitant une bonne journée et en espérant que le client soit mieux traiter chez Louboutin.

Belle galerie près du Palais-Royal avec marques prestigieuses ou à decouvrir sans férir.

Magasin très bien placé dans le centre de Paris, très grand choix de chaussures. Le personnel est à l’écoute et attentionné pour choisir la meilleure paire de talons. À découvrir lors de passage à Paris. La mise en valeur des chaussures est parfaite

J’ai effectué l’achat en ligne de mes chaussures avec RENATA, qui c’est montré très compétente et professionnelle ! Photos, vidéos, mesure de semelles, conseils sur what’s app .. un 100% parfait. Sans compter un problème de livraison avec FedEx que Renata a réglée immédiatement pour trouver une solution en urgence puisque j’avais besoin de mon achat 3 jours après.

Cette après midi j’ai été accueil par une vendeuse très mauvaise, une autre vendeuse étais à l’arrière de la boutique avec des autre personnes, une fille au cheveux châtain qui m’avais l’aire très gentil, mais la vendeuse avec laquelle j’ai pu communiquer avais les cheveux bruns elle m’a dit je vous cite «  vous êtes quand même pas venu ici juste pour essayer » 1 ou 2 remarque par la suite on persister, comme si je n’avais ni l’argent ni la corpulence de m’acheter ce genre de soulier , malheureusement les mocassin que je voulais n’étais pas disponible. J’ai raconter c’est fait a l’équipe de la samaritaine et il pensais effectivement la même chose que moi, si jamais vous avez l’occasion de les voir elles vous dirons sûrement que je suis aller m’acheter une paire de soulier chez la maison Louis Vuitton, d’avantage de connaissances professionnelles manque à votre équipe.

C’est toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique de la rue Jean Jacques Rousseau. J’ai trouvé exactement ce que je voulais sur réservation la veille . Un accueil souriant et bienveillant . Un petit café m’a été offert en attendant que Mathilde se libère . Je recommande la prise de rdv avec vérification de l’article que vous souhaitez en ligne ( réservations de l’article et la taille), ça vous évite de vous déplacer pour rien. Merci encore pour votre accueil et à très bientôt.

Un grand merci a Guillaume très sympathique et talentueux dans ses choix de présentation Sublime expérience, cette pépite va être bien gardée avant sa prochaine paire 👍🏻 les 3 droles de dame 😉

Une très belle boutique qui représente bien la maison Louboutin à Paris avec son rouge immaculé et de magnifiques articles, malheureusement très peu pour Homme, à part une belle collection de chaussures, mais j’ai pu trouver un sac de très belles manufacture en cuir.

Enfin un service de qualité! Nous avions fait un premier passage, Juillet de l'année dernière qui était une catastrophe! Mais cette fois, un vrais plaisir! Patience, professionnalisme, sourire et gentillesse merci à notre conseillère Mathilde ADORABLE! Un super moment et deux paires de sandales à ajouter à ma petite collection. Je recomande cette boutique!

un immense merci à Renata et son collègue pour cette expérience parfaite ! nous sommes venus choisir des modèles pour notre mariage : conseil pointu, service irréprochable et bonne humeur pour faire de cette étape importante dans l’organisation un très joli moment. et 4 paires dans le dressing qui attendent le D Day ! encore un immense merci florent, nicolas

Je n’ai pas trouvé ce que je voulais. Mais les garçons sont top! Très aimables 🥰

Je me suis rendu dans la boutique homme. J'ai été reçu par mickael, je lui ai expliqué que je venais pour ma première paire. Il m'a pris en charge, m'a conseillé et m'a présenté différentes paires selon nos échanges et ce qu'il avait compris sur mes attentes. Très à l'écoute et très professionnel il m'a montré des modèles et j'ai trouvé ma première paire, qui ne sera pas la dernière et le moment venu je reviendrai dans la même boutique espérant être aiguillé à nouveau par Mickael. Merci pour cette expérience qui a dépassé mes attentes.

Je m'y suis présentée pour un échange suite à un cadeau de Noël bien trop haut pour moi. La vendeuse a été de très bons conseils. Serviable et adorable à tel point que j'en ai commandé une seconde paire. Très bonne équipe que je remercie car cela n'a pas été facile de trouver mes coups de cœur 😉😊

Très belle boutique,un accueil très gentil de la vendeuse qui effectuait son premier jour et qui avait du mal à me renseigner. Par contre le responsable a été indifférent à mes demandes pas du tout à l écoute et distant. Les chaussures sont superbes mais j avoue avoir été très déçue pour le coup car j attendais plus de conseils c est d ailleurs pour cela que je me suis rendue en boutique

L'expérience d'achat en magasin est marquante, surtout grâce à la bienveillance du staff. Ils sont à l'écoute, gentils et nous portent tout l'aide nécessaire lors de nos achats. Je recommande vivement d'aller sur place pour avoir l'échange avec les vendeurs ce qui ajoute une dimension en plus dans l'expérience d'avoir des produits, déjà reconnus par sa qualité et distinction, de la marque Louboutin.

Je me suis rendue spécifiquement dans cette boutique suite aux recommandations d’un représentant de la marque au Bon Marché pour acheter la paire que je souhaitais indisponible sur place. Arrivée à cette adresse, très déçue par l’accueil antipathique et désinvolte d’une conseillère. L’envie de faire du shopping a tout de suite été avorté par ce service client médiocre. Moi qui était contre la digitalization de l’offre… cet achat s’effectuera malheureusement sur internet.

J'adore le look et l'emplacement de cette boutique à l'allure typiquement Parisienne , pour le reste m'a femme est mieux placé pour parler de ces escarpins préférés, dommage pour moi que ce soit si cher :-)

Une magnifique boutique avec beaucoup de choix, à chaque passage l’équipe nous réserve toujours un accueil chaleureux. Une mention spéciale pour mon conseiller DAVID qui même malgré le confinement, la boutique fermée a mis à ma disposition un coursier afin de récupérer une de mes paires pour les envoyer à l’atelier. J’apprécie le service de qualité de mon conseiller. Merci à vous et à très vite.

L'expérience d'achat a été extrêmement agréable. Le personnel était souriant et disponible. Un grand merci à Roly qui s'est plié en quatre pour me dégotter tous les modèles disponibles dans ma grande pointure. A la lecture de certains avis et autres blogs, j'appréhendais un peu de me rendre dans cette boutique. J'y retournerai avec plaisir.

Boutique très jolie, mais surtout le vendeur (il se reconnaîtra) qui s'est occupé de nous était vraiment génial, accueil extra, conseils géniaux ma femme est ressortie heureuse. C'était pour un anniversaire de mariage, merci à ce vendeur. On reviendra.

Personnel très gentil mais m’a complètement laissée seule pour mes essayages. M’ont ils prise pour une touriste car avec mes filles ( présentes car venaient m’offrir mon cadeau de fête des mères)... on m’a déposé mes boîtes, j’ai fait mes essayages avec mes filles et mon époux, puis félicitée à la caisse pour mon premier achat .... Ce magnifique cadeau ne sera pas entaché par ce manque de conseil 🥴 Mais reste sur ma faim pour cette première expérience chez Louboutin.

Une petite folie lors d'un séjour à Paris. Je ne suis pas habitué des grandes maison de la mode. Mais j'ai été reçu comme un vrai client. Nous avons profitez mon épouse et moi des conseils très avisés du personnel. Ils étaient prêt à sortir toutes les chaussures de la réserve. Nous ne sommes repartis qu'avec une paire et avec pleins de conseils et surtout l'envie de revenir au plus vite.

800€ une paire de chaussures pour qu'elle se déchire 4 mois après, après avoir été porté même pas 5 fois. 2 mois que j'attends les chaussures, on m'appelle et me dit qu'elles ne sont pas réparables…. Inacceptable !!! J'attends toujours qu'elle me rappelle ! (Actualisation: j'ai reçu donc une paire neuve, après 2 mois "d'expertise" mais ne réitérait pas)

Il faut voir ces 2 boutiques H et F pour le style et le passage attenant. Pour les prix on se doute que c'est cher puisque haut de gamme, le service laisse à désirer on offre une boisson à certains pas à d'autres et comme souvent le client étranger semble mieux considéré.

Très bon accueil. Je suis venue en début d'après midi en semaine, y avait personne. Et j'ai été accueillie par une charmante vendeuse qui m'a dit gentiment que la paire de chaussure que je voulais n'était même plus en France mais QUE sur Internet ou au R-U. J'ai pu tester une chaussure assimilée, elle était très sympathique.

Boutique qui n'attire pas forcément le regard de l'extérieur. Accueil très chaleureux et servie par Jacques qui a été d'une grande gentillesse, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement cette boutique.

Nous sommes allé acheter une paire de chaussures le mois dernier dans cette boutique. Accueillies par un vendeur très jeune ( la vingtaine ) mais très professionnel ! Des boissons nous on été proposées et les conseils du vendeur étaient très avisés. Accompagnées du début à la fin dans notre achat, nous reviendrons sans hésiter!

Super accueil ! Boutique magnifique ! Aucune attente, j'ai été accompagnée par une vendeuse directement, pour un premier achat. Elle était tout simplement adorable ! Elle s'intéresse à vous, vous conseille. On parlait de nos études et elle avait l'air aussi heureuse que moi qui achetait ma première paire. Elle m'a fait essayer deux tailles pour être sûre que je sois le plus à l'aise possible. Pleine d'astuces et de douceur. Vraiment une vendeuse comme on souhaiterait en voir dans toutes les boutiques. C'était une très bonne expérience. Vraiment topissime !!!! Merci !

Accueil super et pourtant j'appréhendais au vu de certains commentaires ... alors c'est vrai les vendeurs sont beaucoup plus sympathiques que les vendeuses. J'ai essayé autant de paires que je voulais, j'ai été super bien conseillée ... et suis repartie heureuse avec ma paire sous le bras.

Apres avoir lu les commentaires, nous avons eu un peu peur. Nous nous sommes rendus Hier à Paris pour profiter des soldes et avons été très bien accueillis. La vendeuse a eu beaucoup de patience, car elle a sortie prés d'une quinzaine de paires soldées, qui soit n'allaient pas ou ne plaisaient pas a mon épouse. Ayant prévu un Budget de 970€ qui aurait pus nous permettre de prendre une ou deux paires soldées (puisque -40%) nous nous sommes dit, venant exprès de Marseille que tant pis, ne trouvant pas sont bonheur que nous allions nous rabattre sur une seule paire non soldé. Je précise que la vendeuse n'a pas été plus agréable parce que nous sommes passés dans la nouvelle collection. Nous sommes donc sortis avec une paire à 615€ alors que nous avions prévu plus, du coup nous y sommes retournés de suite car mon épouse avait flashée sur une autre paire à 525€. Résultats SUPER accueil de l'ensemble du personnel. Nous y retournerons volontiers dés que nous en aurons les moyens.

Nous pouvons apercevoir au détour d'un passage, de grandes vitrines dans lesquelles sont exposés tels des objets précieux des escarpins de toutes sortes. Lorsque vous rentrez dans cette charmante boutique, vous êtes accueillis par des vendeurs à votre écoute et surtout disponibles, peu importe votre classe sociale et c'est cela qui fait la différence. Même si je dois avouer que le prix de certaines paires de chaussures sont exorbitant, il n'en reste pas moins que la qualité et le confort sont au rendez-vous!!

Venu quasi contraint (ma compagne voulait absolument se faire offrir des Louboutins), avec un à priori très négatif, suite aux nombreux commentaires de type je cite "accueil condescendant et désastreux, indigne d'une marque haut de gamme etc..etc..", et en dépit d'une tenue vestimentaire ne laissant pas présager un portefeuille bien garni, je suis tombé à ma grande surprise sur une équipe fort sympathique et respectueuse. Deux vendeuses et un vendeur rien que pour moi avec un grand sourire et me conseillant parfaitement ! Bref, pour moi qui déteste le shopping (y compris haut de gamme) j'ai bénéficié d'un service remarquable, et tout le personnel, agent de sécurité compris, m'a souhaité une excellente journée, et remercié chaleureusement, en me garantissant que mon cadeau aurait l'effet escompté auprès de ma belle..Bref, je recommande chaleureusement, et leur souhaite à toutes et tous une bonne continuation !

Après avoir vérifié la disponibilité du produit le matin même, arrivé sur place en fin d'après midi, le produit n'était plus disponible. Pas de problème ! Néanmoins, le vendeur était formidable. Un vendeur souriant, aux petits soins avec ma femme. Il a tout de suite saisi les attentes de ma femmes et a été d'une patience infinie (me femme n'achetant que sur un coup de cœur). Et non seulement de vendre des chaussures, notre vendeur s'est autorisé à conseiller ma femme sur les tenues qui se portaient bien, selon les saisons, avec la paires achetées. Bien évidement, j'avais regardé les commentaires ici même et j'ai eu une trouille bleue avant d'aller là-bas. Mesdames, quelques soit votre niveau de vie, votre style vestimentaire ou votre ethnie, vous êtes une VIP. Comme l'a dit notre vendeur : "Ici, on traite tout le monde de la même façon"... En gros, si vous êtes bourré de thune et vous croyez plus important que tout le monde, et bien désolé, mais vous ferez la queue comme tout le monde ! Et si la paire que vous voulez n'est pas disponible pour quelqu'un de moins prestigieux que vous, elle ne le sera pas pour vous non plus ! Oui, l'attente dehors peut surprendre au début. Mais ce n'est que parce que les vendeurs se consacrent à 200% au client. Bref, ce fût 45 minutes de bonheur !