Ceramica

Très bon accueil lors d'un premier passage à la recherche d'un carrelage pour ma salle de bains. Bons conseils très professionnel et agréable pour m'aider à faire un bon choix compte tenu de ma demande. Efficacité et rapidité (délais de 2 semaines à prévoir rapide). Merci à vous.

Je collabore avec l’équipe de Ceramica depuis plusieurs années en tant qu’architecte d’intérieur et c’est toujours un réel plaisir de travailler avec eux. Leur professionnalisme, leur expertise et leur sens du service sont exemplaires. Le showroom propose un choix exceptionnel de carrelages et pas seulement, alliant qualité, esthétique et innovation. L’équipe est toujours disponible pour conseiller mes clients avec précision et bienveillance, en s’adaptant parfaitement à leurs besoins et à leurs envies. Leur accompagnement personnalisé et leur souci du détail font toute la différence dans mes projets. Je recommande vivement Ceramica à tous ceux qui recherchent des matériaux d’exception et un service irréprochable. Une équipe au top, passionnée et engagée !

Je regrette d’être passé par Ceramica pour la pose de mon plan de travail de cuisine. Les cotes ont été mal prises, ainsi un poteau sans lequel devait s’encastrer le plan été rainuré pour rien, et mes façades de cuisine frottent. Je ne peux donc pas fermer mon réfrigérateur correctement! Cela fait plus de 8 mois que je demande une intervention a Ceramica pour corriger ces défauts et… silence radio!! Personne ne répond aux mails ou ne rappelle, c’est scandaleux. Le pire c’est que j’ai payé 100% puisque Ceramica impose que l’on paye la totalité avant la pose.. Je n’ai plus que mes yeux pour pleurer. Mon conseil: fuyez!!

Nous sommes arrivés à 17h et aucune des trois personnes de la boutique ne s’est même levées pour nous aider alors que nous avons expressément demandé des renseignements. Soit disant 10 semaines de délais et des usines qui ne répondent pas pour obtenir un carrelage, nous avons donc appelé directement l’usine et serons livrés dans 3 semaines. Ce magasin n’a pas besoin de clients visiblement, c’est bien dommage…

Je suis arrivé au magasin à 15h30 précise pour acheter du carrelage. Au moment d'entrée, le propriétaire me ferme la porte de l'établissement au nez sans me dire un mot. J'ai fais plus d'une heure de trajet pour me voir interdire de rentrer dans le magasin car le responsable "a des choses à faire." Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.

On m'a fermé la porte au nez 1h30 avant la fermeture prévue pour motif "on ferme exceptionnellement avant l'heure". Quand on met deux heures pour venir en magasin et acheter pour plus de 5000€ de carrelage ça fait plaisir d'être aceuilli ainsi !

Accueil et conseils très très bien. Beaucoup de carreaux exposés, sans mise en situation mais ce n’est pas nécessaire. Beaucoup de choix. Magasin à visiter dans vos recherches de carrelage. Merci !

Ravi d'être tombé par hasard sur ce magasin, alors que je cherchais désespérément un choix de carrelage spécifique. Un catalogue vraiment large et intéressant ; des produits très qualitatifs ; des conseils très pro, très fournis, et une prise en charge client de qualité et très arrangeante (prêt d'échantillons). Je suis ravi du carrelage que j'ai acheté, ainsi que les enduits pour les joints jusqu'aux produits imperméabilisant. La qualité et l'humain. Merci à Valentin