CasaLux Home Design

Un super magasin avec pleins de références et un personnel de qualité et des conseil d’expert. Merci à Paola qui nous a très bien guidés dans nos choix

Délais pas du tout respectés. Sur le devis c'est écrit 3 semaines. Plus de 2 mois plus tard, j'attends encore. Passez votre chemin.

Nous sommes toujours ravies d'avoir choisi Casalux pour nos projets de rénovation. L'équipe est toujours disponible pour répondre à nos questions et nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Les recommandations sont pertinentes et ils prennent vraiment le temps de nous orienter vers les matériaux les plus adaptés à notre projet. Le choix de carrelages est vaste et de très belle qualité. Nous avons également beaucoup apprécié leur suivi : ils nous contactent toujours pour organiser les livraisons, ce qui rend tout le processus simple et rassurant. Une excellente expérience du début à la fin. Nous recommandons Casalux sans hésitation.

Concernant la qualité du carrelage, pas d'avis, nous n'avons pas pu passer de commande. Après un appel téléphonique il nous est demandé d'envoyer un email. Depuis 2 mois toujours pas de réponse. On se déplace, le 29 dec, à la boutique de Paris, rue M. le Comte après avoir consulté les horaires sur leur site et sur Google. Ouvert le lundi à 14:00 Mauvaise surprise le magasin est fermé jusqu'au 5 janvier. Au téléphone, pas de réponse. Sur site et Google, pas de modifications d'horaires. Mais quand vous arrivez devant le magasin, le message est affiché ! Il est vrai qu'envisager qu'il est inutile de faire se déplacer un client relève d'une intelligence extrême ou d'un respect dont apparement l'équipe n'est pas équipée. Démarrage d'un chantier important. Certainement pas avec ce fournisseur qui manifestement n'a pas vraiment besoin de clients !

Superbe fournisseur de carrelage, parquets, robinetteries…On est contractant général et on commande régulièrement chez Casalux. Fiabilité, qualité, tenue des délais et service au top. Merci Casalux, Raphaël, Arnaud et toute la team !

Triple mauvaise surprise suite à une commande en ligne sur casalux.fr: -aucune confirmation de la commande par email, ce qui m'a obligé d'appeler trois fois pour obtenir une date de livraison; -livraison très tardive, plus de cinq semaines après ma commande; -un livreur très malpoli qui m'a laissé les carreaux sur le trottoir devant mon immeuble tout en refusant catégoriquement de m'aider à les descendre dans ma cave. A éviter absolument!

Ce magasin propose des carrelages absolument magnifiques et a des tarifs très raisonnables . Les recommandations de Rafaël sont vraiment extrêmement justes et ont parfaitement répondu à mes demandes. Merci mille fois pour vos précieux conseils, hâte de finaliser ma commande et de mettre en place ces carrelages qui donneront une personnalité unique à la pièce 🙏 ! Je recommande vivement cette boutique.

Les délais ne sont absolument pas respectés, Casalux ment au client en donnant de fausses informations sur la livraison, cela fait un mois que le carrelage est « censé arriver d’ici 3 jours ». La commande a été passée le 17 mai.

Très satisfaits de notre expérience avec Casalux. Nous avons commandé des bejmats et des zelliges, et tout s’est parfaitement déroulé. Le showroom est vraiment top : très complet, avec une large sélection de carreaux que nous ne trouvions nulle part ailleurs. Mention spéciale pour leur gamme de zelliges, vraiment magnifique. Le délai de livraison rapide a été un vrai plus et nous a permis de débloquer notre chantier! L’équipe a été très disponible, professionnelle et à l’écoute tout au long du processus.

J’ai refait tout le sol de mon salon chez Casalux Paris et je suis ravi du résultat ! Les produits sont de très grande qualité, avec un rendu haut de gamme. Un grand merci à Arnaud, l’un des gérants, pour ses conseils avisés et son professionnalisme tout au long du projet. Il a parfaitement su m’orienter dans mes choix. Je recommande vivement Casalux à tous ceux qui recherchent des matériaux élégants et un service client au top !