Parquet-carrelage.com - Showroom Paris 11ème

Je suis très très déçue de cette expérience d’achat!! J’ai passé commande de carrelage en juin, avec un délai de livraison annoncé de 2 à 3 semaines. Pourtant, je n’ai reçu l’intégralité de ma commande qu’en septembre, soit près de trois mois plus tard.Durant cette période, j’ai dû passer de nombreux appels pour relancer le magasin, les délais étant repoussés à plusieurs reprises. Ces retards ont perturbé le calendrier de mon chantier, entraîné des pertes financières et compliqué l’organisation des autres travaux prévus. Par ailleurs, à la réception, j’ai constaté des défauts sur certains carreaux, notamment des irrégularités de découpe et des différences de dimensions. Au final, ni les délais de livraison annoncés ni la qualité des produits reçus n’ont été à la hauteur de mes attentes!

Raphael et Adrien ont su se montrer disponibles et de bon conseil. Leur patience et leur bienveillance nous ont permis de prendre le temps de la réflexion et de faire des choix de carrelage qui nous ravissent.

Très beau showroom avec un large choix de produits et de styles. Toujours très bien accueilli et conseillé, avec une équipe à l’écoute et de bons conseils. Un grand choix de parquets, carrelages, carreaux de ciment, faïences et bien plus encore.

J’ai acheté un carrelage chez eux et tout s’est mal passé. Je devais être livrer le 28-29 août alors que j’avais commandé 1 mois avant. Ils ont reporté 5 fois la date de livraison (il fallait que je m’organise à chaque fois pour récupérer le matériel) Mon ouvrier que je paie 200€ la journée était présent la date de « livraison » mais le livreur avait oublié le carrelage… Le pire, c’est que je devais à chaque fois les relancés par mail/téléphone pour avoir une information concernant la livraison. À éviter.

Nous nous sommes fournis auprès de Parquet Carrelage dans le 11ème pour la quasi totalité des carrelages à destination de la cuisine et des salles de bains lors d’une rénovation complète d’appartement. Le choix est vaste et de qualité. Nous avons été contraints de changer une référence en raison de délais chez le fournisseur plus longs qu’estimés, mais avons trouvé une alternative qui nous a convenue. Adrien et Bruno ont fait preuve d’une grande écoute et ont pris le temps de nous prodiguer de nombreux conseils. Nous sommes ravis du résultat et les recommandons régulièrement.

Nous avons choisi un parquet qui est magnifique et quatre sortes de carrelage toutes sublimes !Nous sommes ravis De nos achats chez Carrelage Parquet 11e ! mention spéciale pour Bruno et Adrien, qui sont adorables, toujours agréables et très arrangeants pour tout… les livraisons se sont faites sans problème. Vraiment je recommande follement ce magasin:-))

Très contente de mon experience chez eux. On attend les echantillons que le personne a si gentiment commandé. Ils ont une belle sélection de produits, y compris des zellige.

Nous avons effectué plusieurs achats dans cette boutique dans le cadre de la réfection de nos appartements, et nous tenons à souligner que l’accueil y est, de loin, l’un des meilleurs que nous ayons rencontrés. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, d’honnêteté et d’une véritable chaleur humaine. Le choix proposé est à la fois varié et résolument moderne, et les prix sont particulièrement compétitifs. Nous recommandons cette enseigne sans la moindre hésitation, et adressons une mention spéciale à Adrien pour la qualité de son accompagnement.

Tres tres tres mauvaise expérience avec Parquet carrelage. Une boutique à fuir si vous comptez réussir vos travaux de rénovation. Deux commandes chez eux et deux énormes problèmes : 1. Nous avons choisi un carrelage blanc cassé en boutique. Un devis a été fait avec un nom de coloris que nous n’avons pas, certes, vérifié par après, car nous faisions confiance au vendeur pour écrire sur le devis la bonne référence demandée. Le lendemain de la pose faite par notre maître d’œuvre, nous avons constaté que le coloris était gris et qu’il était désormais impossible de le changer, à moins de tout repayer à nouveau… 2. Parquet Carrelage nous a, en plus, livré le parquet que nous n’avions pas choisi ! Il a été posé très rapidement par notre maître d’œuvre, et nous avons constaté les dégâts une fois la pose terminée. Un parquet immonde et bas de gamme, dont Parquet carrelage souhaitait certainement se débarrasser de manière malhonnête. Des semaines d’appels et de menaces pour obtenir le bon parquet qui figurait, cette fois, correctement sur le devis (et encore, ils nous menaient en bateau en invoquant des changements de nom de parquet, sans aucune référence numéraire, du grand n’importe quoi !). Ils ont certes réparé cette erreur, mais après des semaines de menaces, d’arrogance, et aucun geste commercial. Mon maître d’œuvre boycottera désormais cette boutique pour ses futurs clients. De notre côté, nous regarderons toujours notre carrelage moche avec regrets et garderons un très mauvais souvenir de cet été. Un mot : FUYEZ !!!

Très mauvaise experience. Les produits sont tops, tout comme les conseils en boutique. Puis catastrophe. Le vendeur se permet de changer le prix du devis deux semaines après avoir été payé totalement. Pris par le temps et après une discussion houleuse avec le vendeur qui ne voulait rien entendre, j'ai du payer un supplément pour qu'il me débloque la livraison dont le délai n'a pas été respecté. Grande surprise lorsque j'ouvre les cartons , une grande partie de la marchandise est cassé (la moitié de la commande). Le remboursement à été heureusement fait. Je ne recommande pas.