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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

CartoucheMania

Magasin de fournitures de bureau · Paris (75)

3,9 164 avis Google Ouvert
CartoucheMania — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de CartoucheMania

CartoucheMania est un établissement de la catégorie « Magasin de fournitures de bureau » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

Avis Google
3,9
164 avis
5★104
4★15
3★3
2★5
1★37
K
Kidor Dyn Google

Je ne peux que recommander vivement ce marchant (qui lui-même m'a tété indiqué par le LLM ChatGPT suite à l'exposé de ma problématique de remplacement d'une cartouche toner "pro", après de nombreux déboires chez d'autres commerçants !). "Il" a bien fait 😁👏 Equipe disponible au téléphone, fournisseur et fabriquant France de CartoucheMania également, en cas de problèmes techniques pointus ! Suivi professionnel des tickets d'intervention. Cartouche achetée sur une marque HP compatible gamme "Premium". Amabilité dans les échanges mail, et au téléphone bien sûr. Bref, "que tu bon", je suis nouveau client, j'ai d'autres imprimantes multifonctions Pro, et je reste chez eux, sans aucun doute. Merci encore.

J
Jean-Yves ROBIN Google

Excellent SAV, très réactif, après phase de tests, échange de produits effectué très rapidement.

G
Gérard Google

Une erreur de produit surprenante dans ma livraison ! Entré en contact avec le service de réclamation - Echanges téléphoniques et courriels très denses - Résultats rapides et efficaces - Contact très professionnel et sympathique avec Grégory - Problème réglé Donc 5* - Merci

P
Paul Google

Délai respecté Livraison très professionnelle qualité conforme Rapport qualité prix très bon Je recommande

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tectin michel Google

Malgré le discours du vendeur; on trouve beaucoup moins cher dans un autre boutique du quartier '(14,99 au lieu de 21) A fuir

m
mireille Gimenez Google

entreprise sérieuse qui donne satisfaction à sa clientèle, le service client est performant et facilement joignable en cas de problème de commande

L
Laurent Demozay Google

J’ai rencontré des soucis pour l’installation du toner mais grâce a l’équipe qui a su réagir et me donner les bonnes informations le problème s’est très vite réglé

M
Melissa Gonikai Google

Niveau qualité prix,accueil au magasin c’est top. En revanche , la qualité de l’encre reste à désirer cette fois-ci. J’ai acheté de l’encre pour un hp1108 pro deskjet et malheureusement cela n’imprime pas bien. J’avais déjà acheté une encre il y’a 2-3 ans qui était au top. Je vais devoir changer l’encre actuel qui va partir à la poubelle .

D
Didier RIVA Google

Ok qualité/prix, livré rapidement le tout conforme maintenant attendre et voir. SAV à l'écoute pour suivre les clients

C
C A Google

Manifestement, un manque de sérieux total. Un effondrement après une si belle réussite. Horaires d ouverture boutique 11eme pas respectés, aucun contact téléphonique. En ce qui me concerne, fin du jeu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Comme expliqué, la fermeture exceptionnelle de la boutique ce jour-là était due à l'absence imprévue de la personne habituellement à l’accueil, et malheureusement, il n’a pas été possible de la remplacer à temps. Nous avons bien conscience que cela ne devrait pas arriver et que cela donne une mauvaise image de notre sérieux, malgré nos efforts quotidiens. Concernant le service téléphonique, nos horaires sont bien précisés sur notre site (de 11h à 13h et de 14h à 17h), et nous nous efforçons de les respecter au mieux. Le retard d’1h40 ce jour-là reste exceptionnel, mais nous comprenons que cela ait pu vous agacer. Nous vous présentons nos excuses.
M
Marie-Claude Montureux Google

Petit problème avec une cartouche toner de couleur noire qui ne fonctionnait pas mais CartoucheMania m'en a envoyée une autre très rapidement. Bon service après-vente.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre cartouche toner, mais ravis de savoir que notre service après-vente a pu résoudre rapidement la situation en vous envoyant une nouvelle cartouche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Bien à vous, L'équipe Service Client

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