Bureau Vallée Paris 11 (métro Charonne) - papeterie et photocopie

Personnel au top qui m'a dépatouiller une livraison d'une imprimante alors que sur leur site ca n'était pas possible !!

Service client exceptionnel ! Venu un Samedi soir pour une impression photo, le technicien s’est assuré de la qualité du rendu pour notre demande spécifique en un délai très court !

J'ai fait une commande qui n'est pas arrivée complète j en ai eu pour 40 euros j'ai attendu mais c'est sûr je ne vais vous faire une bonne publicité

Toujours très agréablement accueillie,et renseignée. J'y trouve ce que je recherche ( papeterie ou cartouches). Je reviens avec plaisir.

Super choix, supers prix, merci Guillaume !

J’y trouve ce dont j’ai besoin. Des choses bien précises. J’y suis allé à plusieurs reprises et à chaque fois, servi par Côme, quel vendeur exceptionnel! Gardez le, il est sympa, toujours au top 👌🏻

Je trouve toujours ce dont j'ai besoin dans ce magasin. Magasin clean, accueil irréprochable, je ne vais jamais dans une autre enseigne. Je recommande à tous

Carré : Efficace, pas cher et polie, que demander de plus. Je recommande, (surtout pour vos memoir de recherche).

Professionnalisme est le maître mot ! Merci pour vos conseils et vos produits de qualité.

Vendeur hyper sympa ! Il m’a très bien conseillée en me proposant la solution la moins chère, tout en restant à l’écoute et très professionnel. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’honnête et investi. Je recommande ☺️

Un Bureau Vallée chaleureux où je trouve toujours tout ce que je cherche, littéralement. Un grand bravo à l'équipe, toujours au top.

Deux employés désagréables voire odieux. Un homme quand j'ai demandé où se trouvaient les enveloppes. M'a répondu comme si j'étais un idiot. Une femme à la caisse qui s'en est prise à une dame âgée de 80 ans environ. Puis à moi quand j'ai osé demandé une facture. Si vous y allez, un conseil : mettez un gilet pare-balles...

La vendeuse s est trompee de reference pour ma cartouche j ai demande un remboursement que l on ma refuse l emballage ayant ete ouvert !!! J appelle ca du vol manifestement pour eux 15 euros ne represente rien !!!1 etoile puique zero n existe pas

Les employés sont très professionnel et accueillant. Je recommande !!!

Prix: voir photos, corrects. Qualité: visuel très correct, feuilles en Z car impression très rapide, 4/5 Temps d’attente: impression très rapide pour le coup, personne sur les machines et ordis au top. - Paiement: passage caisse (paiement en espèces) un peu lent et désordoné. Paiement CB plus rapide à privilégier. Somme tout: le service en ligne ou le paiement en CB sur place semblent la meilleure manière. Conclusion: Pas de libre service mais les personnes sur place gèrent. Seul bémol: magasin mal agencé, un peu chaotique. Un solide 4/5. 👍

Merci à Come et Jérôme pour leur accueil, ils ont été très agréables et de bon conseil. J’avais besoin d’imprimer mon mémoire, ce dernier était prêt très rapidement et à un prix très abordable grâce au tarif étudiant. Merci encore à eux !!

Le vendeur est très sympa Ambiance conviviale, on s'occupe très bien de vous

Fraîchement débarquée dans le 11è parisien, je m’inquiétais de ne plus pouvoir me rendre dans une papeterie Bureau-Vallée (BV)🙏 dans laquelle ces dernières années j’ai toujours trouvé TOUT 🎁ce dont j’ai diversement besoin avec un PLUS, PRÉCIEUX et si rare ailleurs : des COLLABORATEURS 👍🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 DOUÉS de raison🧠, de gentillesse, de bienveillance, d’un professionnalisme et d’une patience EXEMPLAIRES 💙 ; cette dernière qualité bien éprouvée dans leurs fonctions auprès d’une clientèle toujours plus exigeante🙄, également traitée 🤗 J’ai quasi sauté de joie 😃et éprouvé du soulagement en découvrant au hasard de déambulations dans le quartier, ma boutique préférée🤩, bld Voltaire : retraitée du tertiaire, je suis addict aux fournitures de bureau et ai le PRIVILÈGE, c’en est un d’autant si gentiment servie, de pouvoir imprimer des documents en toute confiance grâce à tous les collaborateurs de BV. Ils sont extraordinaires🏆🏅, gèrent et rangent extraordinairement des milliers de références en gardant toujours le sourire pour accueillir avec générosité une clientèle multiple, toutes générations confondues (je ne me lasse pas devant quelques clients qui se plantent devant la porte de SORTIE⛔️⛔️, pourtant si joliment explicite et visible sans mes lunettes 🧐 Je félicite chacun👑👩🏻‍🦰👨🏻👨🏾‍🦱🧔‍♂️🧑🏼‍🦱 👏🏼👏🏼👏🏼du Bureau-Vallée de Voltaire 75011, serai tjrs leur admirateur anonyme et fidèle parce qu’au moins toujours heureux(se) de les croiser 😊 Je souhaite à tous une belle continuation, professionnelle et privée🌟, a minima méritée, et illimitée ; au delà de la fin proche 2025, avec de ✨belles fetes de cette fin d’année pour tous ✨ À très vite

Excellent accueil. J’étais à la recherche d’une étiqueteuse et, après avoir appelé 3-4 boutiques à Paris, c’est la seule qui a répondu de manière vraiment professionnelle, impliquée et agréable. Le vendeur a été d’une sympathie totale et m’a donné des conseils remarquables. Merci pour le temps accordé et la qualité du service

Rien À dire Vendeur professionnel assez rapide ça ne m'a même pas pris 15min En totalité Bonne continuation pour votre équipe

Si vous cherchez un imprimeur de confiance avec des conseils avisés, vous êtes au bon endroit ! Sofiane s’occupe parfaitement de mes impressions mensuelles pour les rallyes urbains que j’organise, son équipe est aussi gentille et accueillante que lui. Merci à vous 🙂

Je parlerai uniquement pour la partie imprimerie : Tout est OK ! Réponse claire à mes interrogations la première fois que je suis passée ici. Qualité d'impression, rien à redire. Malheureusement, pour mes dessins, il me fallait une impression sans bord blancs. Et ils ne peuvent pas (A part imprimer + grand et couper les bords, mais ça revient à payer + cher). C'est très bien pour dépanner et pour les illustrateurs qui se lancent dans leur premières impressions 🌟

L’employé qui m’a servie s’appelle Côme (j’ai entendu son collègue l’appelait ainsi) a été d’une grande gentillesse, et d’un grand professionnalisme. Merci Monsieur: vous êtes une perle pour cette entreprise!

Super accueil et une jeune personne dynamique aux impressions quand je suis passée cette semaine, malgré un horaire un peu limité 😇, merci ☺️👍

Audrey a été remarquable dans son accompagnement. Bravo pour son service et ses conseils concernant l’impression et le montage d’un portfolio.

Une commande passée chez eux le 07/07, un retard de livraison par Colis Privé. Patiente, je relance mon suivi de colis. Malgré plusieurs envois de mail, contact du service client et en attente du retour du magasin de Charonne qui a pris en charge ma commande, pas de nouvelles. Ce magasin fait le mort. Le lien du suivi transmis par leur soin n’indique aucune évolution quand à la livraison. Ce colis est tout simplement perdu… Magasin de Charonne auriez vous le respect de répondre à vos clients ?????? Et de procéder au remboursement de la commande comme le prévoir la loi?????

Équipe sérieuse et à l’écoute. Le service livraison est impeccable. Un grand merci à Jérôme pour son aide.

Haute qualité de métier du conseil à la vente en passant par le service d'impression le moins cher que j'ai trouvé dans des temps records alors que je passais commande dans la période d'examen la plus tendue de l'année. L'accompagnement des spécialistes est très rassurant de l'envoi des fichiers jusqu'à leur réception et particulièrement réactif en cas de problème. J'y suis retournée plusieurs fois et l'expertise s'est confirmée à chaque fois. C'est aussi le seul magasin de Paris où j'ai trouvé l'article que je cherchais au diamètre près. Autant dans mon choix de papier (grammages, surface, type d'imprimante) que dans ma recherche d'accessoires de reliure (pinces, anneaux, reliures archives fasteneur), j'ai toujours trouvé mon bonheur dans des rayons particulièrement fournis. Ça parait de plus en plus rare à Paris de trouver ces stocks-là car qu'ils étaient en rupture dans tous les autres magasins que j'ai tentés. Merci à toute l'équipe, aux expertes et experts. Recommandé à 100%

Un immense merci à Sofiane pour ses conseils et son professionnalisme malgré les délais serrés auquel je l'ai confronté. Impression niquel, grande réactivité et l'équipe était très agréable en magasin.

Je suis venu ici au moins 50 fois… c’est une équipe adorable, extrêmement professionnelle, polie et serviable. Chaque membre du personnel temps plein et temps partiel peut être fier de la qualité du service qu'il offre, avec le sourire, même en cas de forte affluence.

Équipe très sympathique et efficace. J’étais dans la hâte pour rendre mes mémoires et j’ai très bien été pris en charge ( tant les renseignements par téléphone, que sur place) Un très grand merci à vous pour votre professionnalisme et votre sympathie!!

Merci beaucoup Bureau Vallée! Grasse à vous je vais pouvoir passer mon examen ! Je remercie particulièrement la vendeuses de bureau vallée qui a étais top ! Une femme petite, blonde, très accueillant qui a su répondre a toute mes questions! Encore merci :)

Très heureux d’avoir récemment découvert cette enseigne pour mes achats réguliers de papeterie et de dessin. Équipe ultra efficace, prix très compétitifs, et des livraisons qui m'ont vraiment surpris par leur rapidité : ma commande, gérée par le magasin du Paris 11, a été arrivée le jour même — et c'était en livraison gratuite ! Cela fait plaisir de voir qu’un commerce de proximité peut offrir un service aussi efficace, voire meilleur, que certaines grandes multinationales qui dominent le marché. Cela donne de l’espoir : qualité, rapidité, prix abordables et surtout un contact humain et chaleureux ne sont pas incompatibles. Bravo et merci à l’équipe de Bureau Vallée Paris 11 ! PS : En me relisant, je me rends compte que mon avis positif pourrait donner l'impression que je fais partie de l'équipe ou que je cherche à promouvoir la marque, mais pas du tout : il est totalement sincère, motivé par ma bonne expérience client. J'espère qu'il sera utile à d'autres !

Passez votre chemin pour les impressions et reliures… personnel vite débordé lorsqu’il y a plus de 3 personnes dans le magasin… Payer plus de 30€ pour s’apercevoir le jour même d’un jury qu’il manque des pages ou que 8 pages sont imprimées en double dans un dossier, c’est lamentable, à noté qu’ils s’y prennent à plusieurs reprises mais ça n’est toujours pas bon… (ma seule erreur est de ne pas avoir vérifié directement sur place, mais lorsqu’on fait une tâche on la fait bien ou sinon on embauche du personnel qualifié pour la faire !) la qualité n’est pas au rendez-vous du service proposé. Décevant.

Suite à un problème d'imprimante nous avons dû faire imprimer en urgence le rapport de stage de ma fille, j'ai été agréablement surprise par l'accueil et surtout par le tarif au final ça nous a coûté beaucoup moins cher que de racheter des cartouches d'encre à peine 10 €! merci beaucoup à toute l'équipe!

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service et large choix de produits ! Je suis ravi de mon expérience chez Bureau Vallée Paris 11. Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours prêt à conseiller avec le sourire. Le magasin propose un large choix de fournitures de bureau, papeterie et matériel informatique à des prix très compétitifs. J’ai particulièrement apprécié la qualité des services d’impression et de reliure, rapides et impeccables. Une adresse incontournable pour tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service irréprochable. Je recommande vivement !

Des personnes très gentilles et patiente qui m’ont bien accueilli. J’ai pu imprimer et relier, travail très propre. Un magasin au top dans lequel je vais souvent pour des fournitures. Merci beaucoup ! (Merci beaucoup de d’avoir attendu que je finisse)

J'y ai fait un petit tour une fois pour deux simples impressions, tout était ok et rapide, la vendeuse qui s'en est chargée était très sympathique et efficace. Rien à voir avec un autre Bureau Vallée que je connais et qui font la première photocopie à 15cts + facturation du service ou bien on se débrouille tout seul.. Ici c'est 10cts, et je suis repartie très satisfaite. Merci beaucoup, je recommande vivement ce service 👍!!

Je recommande vivement. Ça m’a fait 13,50€ les 17 copies couleurs (reliure avec spirales métalliques y compris). Rapidité, efficacité et très bonne qualité d’impression

Magasin à fuir !!! J'ai acheté une cartouche d'encre d'origine pour mon imprimante laser HP en ma basant sur leur site internet. Le site indiquait que la cartouche HP vendue était bien compatible avec mon modèle. Il s'avère que cette cartouche ne s'adapte pas sur mon imprimante. Je suis donc retourné en magasin avec l'ancienne cartouche, l'imprimante et la nouvelle cartouche. 2 heures de perdues pour m'entendre dire que le magasin ne rembourse pas... Malgré mon insistance et l'envoi d'une lettre avec AR pour demander au moins un avoir, je n'ai reçu aucune réponse. Le responsable du magasin n'a même pas été cherché le recommandé. Je n'ai que quelques mots pour qualifier cet établissement : escroc et absence de service client ! Et en plus, leur site internet a été victime d'une cyberattaque entre le 26 mars et le 26 mai 2020 avec un piratage des données bancaires, bref, que du bonheur ! J'espère que ce magasin a effectué une déclaration à la CNIL mais j'en doute fort. Je n'ai pas utilisé les services reprographie, ni impression mais je n'y mettrai plus jamais les pieds.