Carrefour Market Troyes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 20:00
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Avis clients (224)
Avis Google
4,1
224 avis
5★131
4★43
3★15
2★4
1★31
V
VALENTE MIGUEL LUIS Google
Carrefour refusé de me vendre de la bière à cause du ramadan!
La France est un État laïque, ce qui signifie que les lois civiles encadrent le commerce et non les règles religieuses. Un commerçant a l'obligation légale de servir ses clients et commettrait un délit de refus de vente discriminatoire s'il refusait de vendre de l'alcool ou de la nourriture à un client sous motif du ramadan. Je devrais appeler la police!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Effectivement nous ne vendons pas d'alcool les Dimanches après midi ( pas du tout pour des raisons religieuses mais parce que la loi nous y oblige).
En effet, l'ouverture de 12h30 à 21h les Dimanches , se fait exclusivement avec des agents de sécurités et (sans salariés du magasin) il nous ai impossible de vendre des produits alcoolisés.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.
Votre satisfaction est notre priorité absolue,
Vincent Leray (Directeur Carrefour Market Troyes)
V
Veronique Brusa Google
Bonsoir, votre agent de sécurité avec ses tatouages qui est une femme, je trouve qu'elle n'a pas sa place car elle est très impolie elle n'a aucune éducation. Elle parle sur un ton très haut aucune amabilité. Je me suis aperçu qu'elle ne le fait pas qu'avec moi. Ça fait deux fois qu'elle me reçois très mal. Elle explique très mal des choses. Merci de votre compréhension. Le client doit être respecté.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre agent de sécurité n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant son comportement et son manque d'amabilité.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous allons immédiatement examiner cette situation en interne afin de comprendre les faits et de prendre les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent pas. Le respect et la courtoisie envers notre clientèle sont des valeurs fondamentales pour nous.
Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et pour nous avoir signalé ce problème. Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market TROYES
D
DrBruno MrTroyens Google
3 toiles seulement, je mettrais 5 pour le personnel, mais la politique de l'enseigne à divers niveau ne mérite aucunement plus que 2 ou 3, et j'y inclus la gestion de ce personnel bien entendu, quand on fait autant de bénéfices et qu'on manage ses magasins à coup d'emplois précaires et étudiants, on peut se poser la question quant au fait que les grandes entreprises de ce genre bénéficient également de l'annulation des cotisations patronales, cela contribue directement à l'état du pays, ce qui le pousse dans des retranchements politiques néfastes pour l'avenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Troyes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le personnel de notre magasin. Votre compliment sera transmis à toute notre équipe.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre expérience globale n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant certains aspects de notre politique commerciale et de gestion. Votre retour est très important pour nous, car il nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous prenons en compte votre ressenti et continuerons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour Market Troyes
L
Laurence Froidevaux Google
Le personnel est agréable. J'ai acheté en autres des produits en date courte à un prix vraiment intéressant 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Troyes.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et que vous avez trouvé notre sélection de produits en date courte à un prix avantageux. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour Market de Troyes.
s
sun audrey Google
Carrefour de proximité ( pas aussi petit que les express ou contact), ouvert jusqu'à 20h30 le dimanche ce qui est très pratique.
J'y vais uniquement pour le dépannage le week-end car moins de choix sur certains produits.
Magasin agréable, propre et personnel souriant et a l'écoute si on a un problème
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Troyes.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos horaires d'ouverture étendus le dimanche, facilitant ainsi vos dépannages du week-end. C'est également un plaisir de savoir que vous trouvez notre magasin agréable, propre et que notre personnel est souriant et à l'écoute.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le choix des produits et nous nous efforçons constamment d'adapter notre assortiment pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market Troyes.
G
Guide Local de Google Google
Le personnel est sympathique, ⭐⭐ en revanche parking payant au delà d'un certain temps (j'ai jamais vu ça pour un supermarché). En plus c'est pas super safe..
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le parking payant et le manque de sécurité perçu. A noter que le parking est gratuit pour tous nos clients même en cas de dépassement de la première heure gratuite.
Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
V
V. de la red feliz Google
C bien mais si vous pouviez actualiser les sites demandés on n'irait pas pr rien à l'adresse recherchée
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la mise à jour des informations sur nos sites. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous allons veiller à ce que les informations soient plus précises afin de faciliter votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Carrefour Market TROYES
B
Ben H (shibenz) Google
super magasin, staff sympathique qui a le mérite de savoir gérer de gros groupes de personnes avec le sourire.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin Carrefour Market TROYES.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et efficace, même lors de fortes affluences. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Merci encore de votre fidélité.
A
Adrean Google
Très bon magasin qui sait gérer les groupes de 10+ personnes avec le sourire. Le staff était très gentil et j'y retournerai avec plaisir
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market TROYES a été positive, notamment grâce à la gestion efficace des groupes et à la gentillesse de notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que vous prévoyez de revenir.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
T
Théo Toussaint Google
Le 23 août, je suis venu faire quelques courses
Comme à chaque visite, j’ai été agréablement surpris par la disponibilité et l’écoute des employés, qui savent toujours bien orienter les clients dans le magasin.
Lorsque je ne trouve pas immédiatement un vendeur, ce sont même les agents de sécurité qui, avec autant de bienveillance et de professionnalisme, n’hésitent pas à m’accompagner et à me renseigner, toujours avec le sourire.
Lors de mon passage en caisse ce jour, Nolan (si je ne me trompe pas sur le prénom) s’est montré particulièrement souriant et agréable, tout comme ses collègues, rendant mon passage en caisse rapide et plaisant.
Comme toujours, je quitte votre magasin avec une entière satisfaction et le sourire.
Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Cher Théo,
Merci infiniment pour votre retour très positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Carrefour Market Troyes a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un service de qualité. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe, notamment à Nolan (qui débute chez nous) et aux agents de sécurité, qui se réjouiront de savoir qu'ils ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Vincent Leray Directeur du magasin Carrefour Market Troyes
N
Nassim BENAMOR Google
Magasin pratique et bien situé. Dommage qu’il n’y ait pas assez de variété de produits et que certains prix manquent en rayon
Réponse du professionnel : Chère ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié la praticité et l'emplacement de notre magasin Carrefour Market TROYES. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment pour améliorer votre expérience d'achat.
Concernant la variété des produits et les prix en rayon, nous prenons note de vos suggestions. Nous allons examiner les possibilités d'élargir notre gamme de produits et de mieux afficher les prix pour vous offrir un service encore plus complet et transparent.
Merci encore pour votre retour et pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Market TROYES
N
Nel Google
Je ne retournerai plus dans ce supermarché que j'aime beaucoup.
Les agents de sécurité sont vraiment très très très désagréable en particulier la jeune fille brune mince et petite ainsi que le monsieur mince et grand de taille.
Aussi "Mention spéciale"pour la caissière blonde ... Alors celle-là ... elle me fait rire.
SI VOUS N'AIMEZ PAS CE QUE VOUS FAÎTES BAH CHANGER DE MÉTIER au lieu de faire subir aux clients vos troubles émotionnels.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite chez Carrefour Market Troyes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant notre personnel de sécurité et nos caissières. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre service et assurer une expérience agréable à tous nos clients.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous démontrer notre engagement à améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Market Troyes
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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