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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Thionville

Supermarché · Thionville (57)

3,8 1439 avis Fermé
Carrefour Market Thionville — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Thionville

Carrefour Market Thionville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1439)

3,8
1439 avis
5★503
4★453
3★267
2★87
1★129
C
Christine Szezcpanski

Aujourd'hui vendredi 30 janvier 2026 , Si je pouvais mettre 10 étoiles 🌟 concernant mon passage en caisse eh bien je le ferais...hôtesse de caisse très professionnelle, gentille, bienveillante et qui fait preuve de psychologie face au client dont elle s'occupe, je travaille également dans le commerce et parfois les clients sont très désagréables avec la caissière...les commentaires ne doivent pas etre que négatif donc je tiens à souligner le positif...un grand merci à VIRGINIE tout particulièrement...sans oublier les autres employés . A bientôt.

L
Laura SCHROEDER

Je fais mes courses chez Carrefour et j’espère voir un vrai changement. Il est urgent que Carrefour s’engage dans le Plant Protein Pact, enfin réduise de moitié les animaux tués et cesse l’élevage intensif !

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janne brimont

Il est 18h. Une caisse ouverte et une caissière aux caisses automatique pour 30 personnes. Franchement ça devient n importe quoi à cette heure ci

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face au temps d'attente et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous allons renforcer la gestion de nos flux clients afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent.
M
Mathéo Franco

Je prends des drive régulièrement et aujourd'hui c'était le dernier. J'ai était gentil, j'étais jusqu'à attendre 20 à 30 min plusieurs fois pour récupérer mon drive avec en supplément les employés qui passe devant moi pour passer par la porte sans jamais me poser de questions. Je n'oublie pas le fait que vous débité mon compte sans me rembourser les produits manquants ce qui est littéralement du vol. Je préfère me rendre au Leclerc qui ceux sont beaucoup plus honnête que vous. Il faudrait viré toute la direction. 1 ans que vous êtes en sous effectif, vous allez me faire que vous avez eux que des kasos jusqu'à maintenant ? Le cassier qui me soupire à la gueule quand je demande mon drive. Je travaille parfois 9h dans la journée, moi je suis comme vous, je suis juste un mec qui veut rentrer vite chez lui après la travaille, la seule différence c'est que je respecte les clients. Le cassier à viré, la blonde au lunnettt elle est grave sympas, le responsable des caisses automatique aussi mais le reste c'est à jeté à la poubelle.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant vos récentes visites en Drive. Nous sommes profondément navrés de lire votre insatisfaction et les désagréments que vous avez rencontrés, notamment les retards de préparation, les problèmes de remboursement, et le comportement de certains membres de notre équipe. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de personnel et les attitudes inappropriées, et nous allons immédiatement renforcer nos efforts pour améliorer ces points. Votre témoignage est essentiel pour nous aider à identifier les axes d'amélioration et à garantir une expérience client optimale. Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement, La direction de Carrefour Market THIONVILLE
L
Laurent Segura

Toujours un plaisir de faire mes courses dans ce Carrefour Market Manom. Personnel agréable et disponible, très peu d’attente en caisse, magasin bien achalandé et produits frais de qualité. Mention spéciale pour le nouveau rayon charcuterie/fromage et le boucher, toujours de bons conseils ! Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation La direction
B
Brain

Attention aux prix affichés et ceux payés en caisse !!! Je (et d'autres personnes) on vu un pavé noir équivalent à 0 donc 0,57€ mais payé 1,57€ en caisse. Ce n'est pas pour le 1€ que cela me froisse mais pour le principe. j'ai suggéré qu'ils écrivent d'une façon plus claire (le 1 en clair ou dans une autre police) mais la direction a dit "vous laissez si vous ne voulez pas payer." pas très commerçant. PS : rayon vide dans la sandwicherie comme la photo plus bas

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour cette expérience de magasinage inconfortable que vous avez eue récemment dans notre magasin Carrefour Market de Thionville. Je comprends votre frustration et je prends votre commentaire très au sérieux. Je suis désolé pour l'erreur de prix que vous avez rencontrée et je vous assure que nous allons travailler pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Je suis également désolé pour les problèmes que vous avez rencontrés dans notre rayon sandwicherie. Encore une fois, je tiens à m'excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin et je vous remercie de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ici pour vous servir et nous allons continuer à travailler dur pour améliorer votre expérience de magasinage chez Carrefour Market. Cordialement, Directeur, Carrefour Market Thionville
m
moi

MAJ : Un plaisir de venir faire ses courses dans ce carrefour là où les rayons sont vides ;) Les prix affichés ne sont jamais les bons. Ce n’est pas la première fois que je le remarque. Et bizarrement le prix est toujours PLUS élevé au passage en caisse. Et bien évidemment on s’en rend compte une fois que tout est payé. Ça s’appelle prendre sa clientèle pour des imbéciles ;)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous faisons le nécessaire pour nous améliorer. La direction
A
Anna

Bonjour, merci de prêter attention à la qualité des produits et à leurs conditions de stockage. Légumes pourris, jambon rassis, réfrigérateurs moisis et congélateurs enneigés. Ce n’est pas du tout ce à quoi un acheteur s’attend en entrant dans un bon supermarché. Les photos ont été prises le 15/11/2023

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé de la mauvaise expérience au sein de notre magasin, nous allons nous améliorer. Cordialement La direction

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