Carrefour Market Nice Le Ray

C'est une honte de trouver autant de rayons totalement vides un vendredi midi ,je suis répartie avec le dixième de ce que j'étais venue chercher . Aucun respect du client .je n'y mettrai plus les pieds . Entre ça les caisses automatiques qui ne servent à rien car vous devez faire la queue et attendre qu un caissier passe les articles à votre place et le prix des légumes delirants comparé à d'autres enseignes ce n est plus possible . J'avais découvert ce carrefour qui était très bien avant ,quand il y avait des pénuries d œufs ils étaient les seuls à en avoir tout le temps J avais trouvé ce carrefour super mais là à devient n importe quoi, quelle colère j ai de m'être déplacée pour trouver un tel nombre de rayons vides !!

Encore beaucoup trop d’animaux morts dans les rayons, 400000 animaux abattus par jour c’est insupportable tous ces cadavres dans les rayons, il y en a partout dans ce magasin et je doute que tout soit vendu, la majorité doit finir à la poubelle. Il faut arrêter et passer aux protéines végétales au plus vite.

Pourquoi mettre en place des caisses automatiques avec des caissiers qui doivent scanner tous les articles. C’est une perte de temps monumentale pour les clients, d’autant que nous sommes filmés lorsque nous scannons chacun des articles. Je ne comprends pas le principe et les clients derrière moi non plus. Étant donné qu’ils étaient deux à scanner, pourquoi ne pas ajouter deux caisses supplémentaires, sachant qu’il n’y en avait qu’une à 20h ouverte. Bref Vous pouvez-vous améliorer., je pense

Cela fait quelques années que je viens dans ce carrefour. Et je remarque que je ne suis plus le seul à constater la baisse en satisfaction de ce magasin. Le plus gros problème sont les caisses automatique qui maintenant sont tout sauf automatique. Devoir attendre pour ce faire scanner les articles par 1 seul agent qui s’occupe de toute ces caisses ou des fois 2 si on a de la chance , cela rallonge considérablement le temps d’attente de ces caisses « rapide ». De plus l’amabilité du personnel est de moins en moins présente dans ce magasin , peut être cela est dû à un management excessif ou un manque de personnel ? Je ne veux pas remettre toute la faute sur le personnel. Je pense que la direction a quelque chose à voir avec tout ça. Si vous voulez éviter les vols aux caisses automatique pourquoi ne pas être une caméra au dessus de chaque caisse ou bien mettre un agent de sûreté toute la journée avec contrôle aléatoire comme cela est fait au Monoprix gorbella ? Ou peut être cela est il dû à un côté financier que le magasin ne veut pas débourser pour satisfaire ses clients et aider ses employés ? Très déçu de la direction que prend ce magasin sur ce point là.

Passage en caisse automatique ce jour à 13h , l’employé n’a visiblement pas envie d’être là et ne se prive pas de le faire ressentir à l’ensemble de la clientèle présente . Il ne calcule tout simplement personne , laissant les clients s’échanger des regards étonnés. Lorsque j’ai eu besoin de lui pour valider l’achat , après lui avoir dit bonjour à 4 reprise il continuait de passer devant moi en m’ignorant . J’ai donc dû lui dire bonjour une 5eme fois à criant , il m’a répondu agressivement sans même me dire bonjour et m’a ignoré tout le long. J’ai aussi vu certains clients tout abandonner et passer en caisse classique , probablement intimidés par l’attitude passive agressive de votre employé. Inadmissible de traiter des clients comme ça

Établissement où je viens presque tous les jours mais qui me laisse un goût amer. Pour la faire courte et comparé à d’autres carrefour on se sent un peu comme des voleurs potentiels à tous les niveaux. On ne peut pas peser ses légumes, la caisse automatique quand on a 3 produits n’a rien d'automatique c’est une personne qui gère toutes les bornes et qui bip vos articles donc ça n’a plus rien de rapide. Et aujourd’hui je me suis fait reprendre à l’orde de façon très peu délicate devant tout le mondé parce que je suis sorti par la caisse sans achat qui faisait fasse aux ascenseurs plutôt que d’aller jusqu’à l’entrée (les caisses ayant des portiques de détection je ne vois pas où est le problème). Bref une ambiance générale où on vous fait sentir que vous êtes des voleurs en puissance. Je peux comprendre la nécessité de lutter contre la démarque mais là ça commence à faire beaucoup et on ne se sent pas bien accueilli.

Bonjour . En fin de matinée en ce dimanche 22, j ai pensé, je vais chez Carrefour faire mes courses de plus j ai mon bon de 8 euros pour 40 euros d achat qui expire aujourd'hui. Donc , je fais mes courses pour un montant de 65 euros. La caissière très gentille me dit ,je ne comprends pas, votre bon ne passe pas ,je vous invite à vous rendre auprès de l accueil. Personne a l accueil, après avoir patienter plus de 10 minutes une femme arrive ( nous étions 4 personnes à attendre) Sans un sourire, elle me prends mon justificatif de caisse ,lui explique et elle me répond, ici ce n est pas un hypermarché. Mais je suis chez Carrefour.... Écrivez à la direction me dit elle sans aucune amabilité. Bien , voilà, j écris en espérant avoir une réponse favorable. Merci

Magasin pratique et bien achalandé, on y trouve presque tout ce dont on a besoin au quotidien. Les rayons sont globalement bien organisés et les produits frais sont corrects. Le personnel est sympathique et disponible, même si parfois un peu débordé aux caisses. Parking spacieux et accès facile. J’ai retiré une étoile uniquement à cause de quelques files d’attente un peu longues et du manque de propreté à certains endroits. Dans l’ensemble, une bonne expérience pour faire ses courses sans souci.