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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Massy Place De France

Supermarché · Massy (91)

3,6 1143 avis Fermé
Carrefour Market Massy Place De France — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Massy Place De France

Carrefour Market Massy Place De France est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Massy (91300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (1143)

3,6
1143 avis
5★395
4★257
3★264
2★87
1★140
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SOLANGE THIROUX

Carrefour market place de France Attention à l'arnaque du photomaton. Je viens de perdre 9 euros et personne ne nous aide. On nous demande d'appeler directement le numéro de photomaton qui raccroche automatiquement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne sommes pas responsables de l'appareil Photomaton. Pour toute réclamation, merci de prendre contact avec le SAV. Nous suivons juste les procédures indiquées par le prestataire. Cordialement
J
JeanMarie Penet

Réfrigérateurs qui fonctionnent souvent mal ; certains employés qui ne disent pas du tout bonjour, de vraies portes de prison, mais beaucoup de caissières qui sont des femmes très aimables. Impression très mitigée sur ce magasin. Il manque régulièrement des étiquettes de prix, aux produits.

D
Dominique Sevranlivry

Venue ce matin , rayon pain et pâtisserie génial comparer à d'autres magasins ,pas mal de choix et bien garni !!!!Le monsieur qui mettai le pain à été de très bons conseils et très disponible, caissière également très sympa . Merci à votre équipe et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre visite dans notre magasin . Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre rayon pain et pâtisserie a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez apprécié le choix et la présentation de nos produits. Votre compliment concernant la disponibilité et les conseils de notre collaborateur au rayon pain nous touche particulièrement, tout comme votre remarque sur la gentillesse de notre caissière. Sachez que nous transmettons avec plaisir vos remerciements à l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement Mehdi Responsable magasin
M
Marina Tisuk

J y vais assez souvent toujours propre j ai ma caissière préférée qui a toujours le sourire polie le seul truc cest qu'il n y a pas forcément tout les articles que je veux donc je vais souvent au grand carrefour mais il y a de produits frais beaucoup de promotion sur les fruits et légumes c est génial je recommande fortement ce magasin 👍🏿

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté de notre magasin ainsi que l'amabilité de notre personnel, en particulier de votre caissière préférée ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité de certains articles et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre offre pour satisfaire au mieux les besoins de notre clientèle. Nous sommes également heureux que vous trouviez nos produits frais et nos promotions sur les fruits et légumes à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Cordialement Mehdi Responsable Magasin
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Milande Teisserenc-Bonestève

Aujourd’hui, juste après avoir payé mes courses, un pack de yaourts m’a échappé des mains par accident. L’emballage ne disposait d’aucune poignée pour le transporter correctement, et l’un des yaourts s’est potentiellement ouvert. J’ai immédiatement demandé un échange pour des raisons évidentes d’hygiène, d’autant plus que ces yaourts étaient destinés à une personne âgée. Un employé m’a d’abord confirmé que c’était possible. Cependant, une autre personne, sans uniforme soit disant passant employé du magasin s’est interposée en tenant des propos déplacés, laissant entendre que je cherchais à abuser du système, ce qui est totalement faux et très blessant. Je suis très déçu par cette situation, qui aurait pu être gérée simplement et avec bienveillance. Il s’agit avant tout d’un accident et d’un enjeu sanitaire, pas d’une tentative de fraude. J’espère que ce retour permettra d’améliorer la prise en charge des clients dans ce type de situation. Les produits étant destinés à une personne âgée, le risque sanitaire était pourtant évident. Je souhaiterais comprendre la position de Carrefour sur ce type de situation et savoir quelles mesures peuvent être prise ? Inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue lors de votre dernière visite. Notre priorité est la satisfaction client et nous avons toujours pour habitude de remplacer les produits cassés, même par le client en caisse. Je n'ai pas eu connaissance de ce problème. Je reste à votre disposition au 01 69 20 10 10. Cordialement Mehdi Responsable magasin
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Dj. Lobna

Je suis venue au magasin avant-hier soir pour faire des achats, et j’étais avec mon fils en poussette. Au moment de payer, l’employée m’a traitée comme une voleuse. C’est la deuxième fois que cela arrive. Je ne sais pas si c’est parce que je suis étrangère ou si vous traitez tous les clients de cette manière. Vous avez vraiment gâché ma journée, et je serai donc obligée de changer de magasin Je comprends qu’il puisse y avoir une vigilance accrue dans votre magasin, mais cela ne justifie en aucun cas la manière dont j’ai été traitée. Je précise d’ailleurs que l’employée ne m’a pas accusée directement de vol, mais son attitude et sa façon de me parler étaient irrespectueuses et humiliantes. Ce n’est pas la première fois que cela arrive, et c’est vraiment regrettable. Je vous demande simplement que vos employés appliquent les mesures de sécurité avec respect, sans jugement ni attitude déplacée envers les clients. Aucun client ne devrait se sentir mal accueilli ou mal traité. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour les précisions apportées à votre précédent avis. Je comprends votre frustration et soyez rassurée, un rappel sera fait à l'ensemble de notre équipe sur la façon de contrôler et l'attitude à adopter. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Mehdi Responsable magasin
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Slimane C

Une grande variété de produits disponibles bien que ça ne soit qu'un "market" De nombreux services annexes tels que relais colis Chronopost reprise de piles et photomaton. Les prix reste tout de même assez élevé donc je recommande pour des courses d'appoint.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande variété de produits et les nombreux services annexes proposés dans notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience client. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Mehdi Responsable magasin
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kilian Mistouflet

Magasin bien tenu et complet, mais moi qui ai connu des Carrefour à la campagne et à Paris, j’ai toujours beaucoup de mal avec l’idée de devoir déposer mes sacs au vigile à l’entrée (par peur des vols ?). Pourquoi cette pratique ne semble-t-elle acceptable qu’en banlieue ? D’autant plus qu’elle ne s’applique qu’aux jeunes. Autant vous dire que je fais demi-tour à chaque fois qu’on me demande de laisser mes affaires à l’entrée. Je préfère donner mon argent à des magasins où je ne me sens pas discriminé et où la confiance règne un peu plus vis-à-vis des clients.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MASSY -2. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tenue de notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la consigne des sacs à l'entrée. Nous comprenons votre sentiment et regrettons que cette pratique ait pu vous mettre mal à l'aise. Soyez assuré que notre objectif premier est d'assurer la sécurité de tous nos clients et de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe carrefour market Massy

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