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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Mantes-La-Jolie

Supermarché · Mantes-la-Jolie (78)

3,7 1367 avis Fermé
Carrefour Market Mantes-La-Jolie — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Mantes-La-Jolie

Carrefour Market Mantes-La-Jolie est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mantes-la-Jolie (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1367)

3,7
1367 avis
5★465
4★410
3★291
2★83
1★118
N
Nouhaila Elouizi

“Je souhaite signaler un incident très désagréable survenu lors de ma visite dans votre magasin. Alors que je faisais mes courses avec mon enfant de 2 ans, un agent de sécurité s’est adressé à nous de manière agressive et irrespectueuse, sans aucune raison valable. J’ai été choquée par son comportement et par les propos qu’il a tenus, surtout en présence d’un jeune enfant. En tant que cliente, je m’attends à être traitée avec respect. Je vous demande de bien vouloir prendre cette réclamation en considération et de faire le nécessaire afin que ce type de situation ne se reproduise plus.” Cordialement.

M
Mathias Lores

Le personnel est très sympathique mais le service… Les queues son mais d'une lenteur ! Sans parler du vigile qui me suis CONSTAMENT, juste parce que je suis un jeune, je vais forcément voler ! Puis je vous en supplie, METTEZ DES SODEBO THONS OEUFS !!! Ils sont si mmmh, tellement tendre, donc je vous en supplie prenez plus de stocks et refaite les rayon sandwich a midi quoi. On arrive a leurs de manger avec une faim de loup et y'a pas mes SODEBO thons oeufs Je suis pourtant un client régulier mais si vous avez les moyens et le choix allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre remarque et la trransmettons aux l'équipes concernées. Bonne journée La Direction
M
Marie Celine Hoareau

très contente de mon passage nous avons pu trouver notre boisson préféré .Merci a carrefour vous êtes très peu a avoir ce genre de boisson

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre fidélité. Bonne journée La Direction
j
jean-marc favre

Mon avis positif de mai doit être modifié en juin. En effet j'avais regretté il y a 1 mois la suspension du service relais colis par manque de place. La réponse du propriétaire fut que les équipes travaillaient à trouver une solution. Et bien l'évolution de cette suspension, en juin ,c'est d'après Amazon ,la fermeture. C'est bien dommage. Pour le reste mon avis positif reste inchangé. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Le dispositif l'arrêt du dispositif de relas colis n'est pas dû au manque de place mais plutôt à la demande de relais colis. Nous n'avons donc malheureusement pas eu d'autres options. Néanmoins nous avons pour projet de déployer des locker au sein du magasin afin que notre clientèle puisse continuer de venir chercher des colis facilement. Merci à vous pour votre retour et votre fidélité. Bonne journée La Direction
M
Michelle SESTRE

La propreté n'est pas présente. Ce Magasin aurait besoin d'un bon rafraîchissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre fidélité. Bonne journée La Direction
A
Anne-Marie

Je suis étonnée des commentaires négatifs sur le personnel. Je les trouve au contraire sympa. Ils n'hésitent pas à rendre service et se rendent agréables. Concernant les dates de péremption de certains produits, en revanche, je pose un bémol. Il faut être vigilant et regarder les dates. Mais je pense malheureusement que c'est la même chose dans toutes les moyennes surfaces. Je reste fidèle à ce magasin et je vais y faire mes courses avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre fidélité. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre magasin. Nous prenons note pour les dates de péremption et nous transmettons aux équipes. Très bonne journée. La Direction
U
UN MONDE DE VOYAGES Sophie breton

Jamais je n'ai vu de personnel aussi désagréable... c'est déplorable... Qu'on on essaye de joindre le directeur ... ON nous dit qu'il y en a pas et qu'on "en a rien a branlé " je site ! ... Quant a la livraison il manque en moyenne a chaque fois plus de 20% des produits.... A fuir absolument... les carrefours Market aux alentour sont de bien meilleurs niveau !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis assez surprise que l'on vous ai dit une tel chose, je prends votre remarque au sérieux et elle sera transmise aux équipes. Je suis navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction en commandant dans notre magasin. Cordialement La Direction
M
Moumine KONE

J’y trouve presque toujours mon compte. C’est une surface agréable disposant d’une large gamme de choix. Les rayons sont assez bien disposés avec des informations claires permettant au premier venu de mieux s’orienter. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre fidélité. Bonne journée La Direction
T
Trần Quang Huy

Le supermarché ferme 15 minutes plus tôt. Ce n’est pas acceptable pour les clients qui se fient aux horaires affichés. Merci soit de mettre à jour le calendrier avec les heures correctes, soit de respecter les horaires annoncés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, nous transmettons votre remarques aux équipes concernées. Bonne journée La Direction
G
Greg

Peut mieux faire, mais ce sont quand même amélioré sur la livraison. J’avais mis une note de un, je remets trois peut-être que je remettrai quatre si ça progresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre fidélité. Bonne journée La Direction
s
stacy suzettis

J’ai commandé hier matin sur la plate-forme UberEats un lot de 4 pains au chocolat et 4 croissants, mais à ma surprise j’ai trouvé dans un des pains aux chocolats ce qui me semble être un morceau de coque de fruits à coque je l’espère.. si ce n’était un morceau bois. Je trouve cela pénible étant donné que la qualité des produits envoyés par UberEats sont déjà pas top top alors si en plus on manque de s’étouffer avec, c’est le pompons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Nous transmettons votre message aux équipes concernées. Bonne journée La Direction
L
Laurelin Mialanald

Un magasin comme on les aime avec un personnel très accueillant, professionnel et à l’écoute de nos besoins. Un très bon affichage qui permet de faciliter grandement la recherche de produits. Je remercie particulièrement l’hôtesse de caisse qui a été formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre fidélité. Bonne journée La Direction
N
Nass

Si la caissière blonde(qui est ridicule en essayant de faire la wesh wesh 😂) et la dame de l accueil (aigrie desagreable et pas presentable )ne sont pas capables de gérer leur caisse de rendre la monnaie,et de s'exprimer autrement qu avec des insultes et pleurnichent quand on leur repond de se calmer qu elles aillent au moins nettoyer le magasin qui est sale ou qu elles rentrent chez elles au lieu d agresser les clients.a ce point là il faut faire aller consulter le personnel c est incroyable l état du magasin l accueil et la gestion,un vrai zoo . Lamentable et ridicule surtout.

L
Leo Royer

Très bien fut un temp, mais désormais l'accueil client laisse à désirer, personnel (particulièrement une responsable) très désagréable fais tout pour ne pas aider les clients, pas de bonjour.... Enfin bref décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons a l'équipe concerné afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement
i
iamjustwhoiam

J’ai été témoin d’un comportement inacceptable de la part des vigiles : certains jeunes, notamment racisés, sont suivis et traités avec suspicion, alors que d’autres clients, blancs, peuvent faire leurs courses tranquillement. C’est du deux poids, deux mesures. Ce type de traitement discriminatoire est choquant et inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Sachez qu'il est très grave d'avoir de tel propos envers les équipes du magasin. Je vous invite à observer la constitution de nos équipes que ce soit agent de sécurité ou autre vous pourrez constater par vous même qu'aucuns jugement discriminatoire y est. Je ne m'étendrais pas plus sur le sujet qui n'a pas lieu d'être. Cordialement La Direction
S
Shanaa Mendy

Je suis très déçue du service de préparation de commandes Uber Eats dans ce Carrefour. À plusieurs reprises, la personne chargée de faire les courses ne fait aucun effort pour chercher les articles demandés, alors qu’ils sont pourtant bien disponibles en magasin. Pire encore, certains produits sont remplacés par d’autres qui n’ont rien à voir, sans aucune logique ni respect de la demande initiale. Ce manque de sérieux nuit à la qualité du service et c’est vraiment regrettable. Un minimum d’implication serait apprécié pour satisfaire les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre remarque et allons transmettre l'informations à l'équipe concernée. Pour les remplacements de produits, nous sommes tributaires de site ubereats. C'est l'IA du logiciel qui nous indique les remplacements de produits. Cependant vous êtes notifié par le site lors d'un remplacement de produit et vous pouvez refuser le remplacement s'il ne vous convient pas. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoins de plus d'informations, nous serons ravis d'échanger avec vous. Bonne journée La Direction
l
lucas jeanneau

De pire en pire, une fuite d'eau qui s'aggrave depuis quelques mois dans le parking sous terrain. Des employés qui ont l'air en sous effectif. Il serait temps que la direction réagisse !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre remarque pour la fuite c'est en cours de résolution une intervention est prévu. Merci à vous de vous soucier des effectifs il y a des journée plus chargés que d'autres. Votre passage à peut être eu lieu sur un moment fort du magasin. Merci pour votre retour et votre fidélité. Bonne journée La Direction
T
Tyfa Fafa

Magasin un peu sombre mais sinan cest bien ont trouve de tout .. Dommage qu’il y a parfois beaucou alcoolique qui traîne tout. Autour .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité. Bonne journée La Direction

Supermarché dans les quartiers voisins