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SUPERMARCHÉ

Hmarket Buchelay

Supermarché · Buchelay (78)

3,1 229 avis Google Fermé
Hmarket Buchelay — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Hmarket Buchelay

Hmarket Buchelay est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Buchelay (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (229)

Avis Google
3,1
229 avis
5★91
4★19
3★22
2★12
1★85
Y
Yassine RHAZ Google

Je suis passé aujourd'hui au magasin pour la première fois. j'étais totalement surpris de voir des filets de pommes de terres qui sort le jus et ça dégage une odeur insupportable avec des insectes je suis venu pour ça et j'ai pris un filet mais vraiment avec difficulté tellement ca sent trop fort !! j'hallucine comment se fait t'il que personne du personnel du magasin n'a pas vérifié celà. Des filets de pommes de terre entassés l'un sur l'autre faisant je ne sais pas combien d'etage c'est normal que ceux d'en bas vont être écrasé et ça va se pourir à un moment donné. bref il faut prendre au sérieux la question de l'higiene en general. Donc ma part malheureusement plus jamais je n'y mettrai le pied...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rhaz, Nous regrettons sincèrement de lire votre témoignage, d’autant plus que vous nous indiquez fréquenter ce magasin depuis son ouverture. Les situations que vous décrivez sont préoccupantes et ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre signalement a été pris très au sérieux et directement remonté à la direction du magasin ainsi qu’à notre service Qualité, afin que les points évoqués puissent être traités avec toute l’attention nécessaire. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Vos retours nous permettent d’identifier concrètement les points de vigilance et d’agir pour améliorer durablement la qualité de nos produits et l’expérience en magasin. Bien cordialement, L’équipe H.market
L
Lahou Google

Bonjour a tous, 🔥PUBLICITÉ MENSONGÈRE 🔥 Tout le monde a vu la pub a l'arriere des bus dans la ville. 9.90e/kg viande hachée du 3 au 10 août 2026 chez hmarket MUREAUX ET BUCHELAY Du coup, en confiance je vais à celui de buchelay. J'achète pour 3kg et là surprise la promotion n'est pas de 9.90 mais mais environ 11e/kg. Je m'inquiète pas trop vu que j'ai pris en photo la publicité du bus . Ainsi je demande en caisse de procéder à la rectification du prix.(voir photos) Et la à mon grand étonnement on m'annonce que c'est impossible. Le prix sera pas modifié . A toutes les personnes qui ont acheté de la viande hachée dans la période indiquée n'hésitez pas à revenir au magasin pour exiger le remboursement. De plus vous pouvez aussi signaler cette pratique mensongère sur le site SignalConso = https://signal.conso.gouv.fr/fr (Organisme officiel pour gérer les litiges avec les consommateurs) VOUS AVEZ DES DROITS ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage en magasin. Afin de nous permettre de vérifier précisément votre signalement et de vous apporter une réponse , nous vous invitons à enregistrer votre réclamation sur notre site hmarket.fr, via la rubrique « Contactez-nous », en joignant une photo complète et lisible de votre ticket de caisse ainsi que la photo de la publicité concernée. À réception de ces éléments, les vérifications nécessaires seront effectuées auprès du magasin et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Hmarket
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Mariama Ndiaye Google

Je viens presque 4 fois dans le mois mais le monsieur qui est soit disant responsable de la boucherie est très très très impoli et raciste. Ils nous a mal parlé, à peine il nous a chassé de la boucherie, il j’étais la viande pour exprimer sa colère envers nous . on voulait qu’un monsieur bien défini nous vend parce qu’il sait souvent ce qu’on achète et il a toujours le sourire au lèvre et adorable ( c’est le seul noir) mais il a dit non forcément c’est lui qui nous vendra avec de l’agressivité. En tant que responsable vendeur, je suis choquée de le voir nous parlé ainsi. J’espère que tu me reconnaîtras.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et vous présentons nos excuses. Les faits que vous décrivez ne reflètent pas les valeurs de notre enseigne, où le respect et la qualité de l'accueil de nos clients sont essentiels. Afin que nous puissions examiner cette situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous invitons à enregistrer votre réclamation sur notre site hmarket.fr, via l'onglet « Contactez-nous », en joignant une photo complète et lisible de votre ticket de caisse. Dès réception de ces éléments, votre réclamation sera transmise au service concerné, qui procédera aux vérifications nécessaires. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Bien cordialement, L'équipe Hmarket
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may mayssa my Google

Je suis client régulier du magasin à Buchelay aujourd'hui le 19 juin à 20h, je suis passé en caisse , j' ai remarqué qu' un produit ne passe pas au bon produit j' ai demandé le remboursement, la personne était désagréable , j' ai demandé d'avoir un responsable m' répondu que c'est elle la responsable en s'énervent et que c'est pas possible d'avoir le remboursement soit disant le produit concerné c'est du frais, alors que suis encore en caisse je ne suis pas sorti du magasin, j' ai été surpris par ce comportement et surtout que cette personne nommée responsable ne sait vraiment pas son métier et vous faire perdre des clients. Ça serait la dernière que je retournerai dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mayssa,  Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage dans notre magasin de Buchelay. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.  Afin de nous permettre d’effectuer les vérifications nécessaires, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre davantage d’informations concernant votre passage en caisse, notamment une photo complète de votre ticket de caisse avec la date et l’heure de passage clairement visibles, le produit concerné, ainsi que tout élément complémentaire permettant de mieux comprendre la situation et les échanges intervenus avec notre équipe. Vous pouvez nous transmettre ces éléments soit via notre site : https://hmarket.fr/contact/, soit à l’adresse suivante : [email protected].  Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions par avance pour votre collaboration et restons à votre disposition.  Bien cordialement, L'équipe H Market
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Adem Google

Je ne met jamais de mauvaises notes habituellement.. mais le rayon boucherie m’a fait céder et c’est la première fois de ma vie que je met une note aussi basse.. la viande est immangeable, vraiment. Achetez ce que vous voulez y’a pas de problèmes mais si vous tenez à votre santé n’achetez pas de viande. Et particulièrement les mergezs. Je n’ai jamais vu une viande d’aussi mauvaise qualité de ma vie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience au rayon boucherie ne vous a pas apporté satisfaction. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des points essentiels pour nous, et les éléments que vous évoquez concernant les merguez seront pris très au sérieux. Afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires, pourriez-vous nous transmettre davantage d’informations concernant le problème rencontré (goût, odeur, texture, cuisson, etc.) ainsi qu’une photo du ticket de caisse complet et de l’étiquette du produit si vous les avez encore ? Vous pouvez nous envoyer ces éléments via notre site officiel hmarket.fr/contact/ ou à l’adresse [email protected]. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services et la qualité de nos produits. L’équipe H.market
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MARIAM DIALLO Google

J’ai souhaité acheter de la pâte de datte aujourd’hui mais ai appris DEVANT le magasin que celui-ci fermait à 12h30…….J’ai pu grâce au vigile acheter mes denrées mais me suis fait ALPAGUER ET AGRESSEE par une manager qui m’a fait une prise de tête de façon IRRESPECTUEUSE et agressive !!!!!!!!!! Franchement étant une cliente très très régulière je suis hyper déçue de la façon dont on peut traiter les clients quand on a un petit pouvoir de rien du tout Que Dieu la récompense au niveau de son comportement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé et comprenons parfaitement votre déception, surtout en tant que cliente fidèle. Ce type de comportement ne correspond pas à nos valeurs et soyez assurée que nous allons échanger avec l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] si vous souhaitez nous donner plus de détails. L'équipe H Market
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Karam Sbai Google

Je suis un client régulier du magasin Hmarket de Buchelay et je tiens à partager mon avis. Franchement, il y a eu énormément d’améliorations par rapport à avant : le magasin est plus propre, mieux organisé et l’ambiance est vraiment agréable. Les prix sont très raisonnables, surtout au vu de la qualité des produits proposés. On sent que l’équipe fait des efforts pour satisfaire les clients, et ça se voit. Un grand merci à la caissière Hajar pour son accueil chaleureux et son excellent dialogue, c’est toujours un plaisir de passer en caisse avec quelqu’un d’aussi professionnel et souriant. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif et encourageant 😄. Nous sommes ravis que vous remarquiez les améliorations apportées en magasin et que la qualité de notre accueil, notamment grâce à Hajar, réponde à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe H Market
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Nadir Zekalmi Google

Je souhaite partager une magnifique expérience humaine que j’ai vécue dans ce magasin. Pendant ma présence, j’ai vu deux employés faire preuve d’un grand sens moral et d’une humanité remarquable. Une femme âgée voulait payer ses achats, mais elle n’avait pas assez d’argent. Sans la moindre hésitation, Hajar et Younes ont payé ses courses de leur propre poche. Ce geste sincère et profondément humain m’a beaucoup touché et reflète les vraies valeurs de ce magasin. Hajar et Younes représentent cet établissement de la meilleure manière possible et méritent tout le respect et la reconnaissance. Un grand salut de respect à eux deux, et à ce genre de gestes qui nous rappellent que la bonté existe encore 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage et pour avoir pris le temps de partager cette expérience touchante. Nous sommes très fiers de Hajar et Younes, dont le geste reflète parfaitement les valeurs humaines et de solidarité que nous souhaitons transmettre au quotidien dans notre magasin. Votre message nous va droit au cœur et sera bien sûr partagé avec eux. Des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre bienveillance et votre regard positif L'équipe Hmarket.
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David Rondel Google

Petit supermarché à taille humaine situé à Buchelay. J'y passe souvent après le travail et la plupart du temps il y a très peu d'attente en caisse, ce qui est très appréciable. On y trouve à peu près tout, et même depuis peu de la nourriture pour animaux, très utile si vous avez un 🐈 Le personnel est toujours agréable, accessible et souriant. On sent que le client est vraiment respecté et ça c'est top, bravo 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif et encourageant 😄 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'ambiance du magasin, la diversité de nos rayons et l'accueil de l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt à Buchelay ! L'équipe H Market
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nawal El Google

Je tiens à souligner l’amabilité exceptionnelle de la caissière Falah qui s'est occupée de moi lors de mon passage à H Market. Très professionnelle, douce et rayonnante, elle apporte une touche humaine vraiment appréciable au magasin H Market Buchelay. Merci pour ce moment de partage et pour votre gentillesse !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos mots chaleureux 😃. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le professionnalisme de notre collègue Falah ont rendu votre passage en caisse agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe H Market
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GALAXI 78 Google

Il ya eu un grand changement dans la façon de traiter les clients par rapport à avant le magasin est propre, bien rangé et nettement mieux organisé qu'auparavant. Les prix sont un peu élevés qu'avant, mais reste malgré tout un très bon magasin grâce à la qualité et à la diversité des produits proposés à des prix raisonnables. Je tiens surtout à remercier Hajar. Je lui dis toujours "tu es une grande vendeuse" car elle me donne envie d'acheter des produits qui n'étaient pas sur ma liste et elle me conseille toujours d'excellents produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 😃. Nous sommes ravis que vous appréciez l’évolution du magasin et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! Un merci particulier pour Hajar, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. À très bientôt chez H Market. L'équipe H Market
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Abdel Is Google

Je trouve que le magasin est beaucoup mieux aujourd’hui par rapport à avant. Les prix sont un peu élevés, mais en contrepartie le magasin est propre, bien organisé et agréable pour faire ses courses. Par rapport à avant, le personnel est plus sérieux et plus accueillant. On sent de vrais efforts et une amélioration continue du magasin, ce qui est appréciable. Je tiens aussi à donner un excellent avis à la caissière Hajar : très polie, souriante et Elle fait très bien son travail et met les clients à l’aise. Bonne continuation à toute l’équipe de H-Market de Buchelay.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et vos encouragements 😃. Nous sommes ravis que vous remarquiez les améliorations du magasin, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, en particulier Hajar à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe H Market
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Walid Ait Assis Google

Je tiens à remercier particulièrement une caissière qui s’appelle Hajar qui a fait preuve d’une bienveillance exceptionnelle lors de mon passage en caisse. Son accueil chaleureux, son professionnalisme et son attitude agréable ont vraiment fait la différence. C’est rare aujourd’hui de tomber sur quelqu’un d’aussi respectueux et attentif envers les clients, et je tenais à le souligner. Merci à elle pour ce très bon moment, ça donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour qui nous touche beaucoup 😄. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le professionnalisme de notre caissière Hajar ont marqué positivement votre visite. Votre satisfaction et vos encouragements sont notre meilleure récompense. Nous transmettrons bien sûr votre message à Hajar et à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin, L'équipe H Market