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SUPERMARCHÉ

Auchan Drive Mantes

Supermarché · Buchelay (78)

4,2 1416 avis Fermé
Auchan Drive Mantes — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Drive Mantes

Auchan Drive Mantes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Buchelay (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1416)

4,2
1416 avis
5★852
4★291
3★118
2★44
1★111
C
Caroline Brenier

Produits souvent oubliés, commandes pas prête dans les délais. Personnel sympa mais pas rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Brenier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ont été oubliés et que vos commandes n'ont pas été prêtes dans les délais. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer la rapidité de notre service tout en conservant la sympathie de notre personnel. Cordialement, auchan Drive de mantes
a
aziz ndiaye

C’est la deuxième fois que je reçois ma commande de produits frais avec des dates proches (max une semaine) . Il faut que vous revoyez vos affaires Sinon avec un livreur de grand cœur YANNICK

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ndiaye, Nous vous remercions pour votre retour concernant la fraîcheur de vos produits. Nous comprenons votre préoccupation au sujet des dates de péremption. Quelles sont les produits qui vous semblaient court ? Nous sommes également ravis que la livraison par Yannick vous ait satisfait. Bien cordialement, Accueil
D
Dream Of Lucifer

Rapide, efficace, très souriante, un plaisir d’avoir eu affaire à Myriam. Bon courage à elle et toute l’équipe :)

J
Julie nédéllec

Équipe efficace et rapide. Ferielle et Éric sont exceptionnels en relation client, le service était royal. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Ferielle et Éric seront ravis d'apprendre que leur service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
J
Julianne Lamour

Service rapide, personnel agréable et aimable. Aujourd'hui ce personnel c'était Amine et ma commande est arrivée en 3 minutes après mon arrivée. Au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Julianne, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le service rapide et l'accueil d'Amine ont contribué à une expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
L
Lika A

Parfait. Halil s’est occupé de ma commande. Il a été très rapide et très agréable. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Halil a su répondre rapidement et agréablement à votre commande. Cordialement,
A
Annabelle Ferrer

Mon lieu de drive très habituel, je n'ai rencontré aucun problème de produit, de qualité ou de quoi que ce soit depuis que je viens ici, et ça fait déjà 3 ans. Merci à Sabrina et Arnaud pour mes 2 commandes du jour, mais évidemment toutes les personnes que j'ai rencontrées pendant mes drives sont gentilles et serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que Sabrina, Arnaud et toute l’équipe contribuent à rendre votre expérience agréable depuis toutes ces années. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Jean-Paul Carta

J’ai été accueilli par Naim Qui a été charmant, et très disponible. De manière générale j’ai une très bonne appréciation de toute l’équipe du DRIVE, AUCHAN de Mantes. Souriant est toujours quelques mots échangés pendant la livraison qui maintiennent un lien humain des plus important.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carta, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au Drive Auchan de Mantes. Nous sommes ravis que Naim et toute l'équipe aient su vous accueillir avec sourire et disponibilité, et que ce lien humain lors de la livraison vous ait particulièrement touché. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
G
Gérard LAMBERT

Perte de temps memorable. En arrivant aujourd’hui à 15h05 pour des courses à retirer entre 15 heures et 15h30, je suis reparti avec ma commande à 16h00. Cela fait deux fois sur trois en moins d’un mois, je vais arrêter l’expérience définitivement, je ferai des économies de temps et d’argent. Le personnel est jeune et sympathique, mais l’organisation est catastrophique, car il n’y a pas assez d’employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai d’attente pour la récupération de votre commande n’a pas été respecté. Cependant, et compte tenu de la météo, nos clients d'hier n'ont pas pu récupérer leurs commandes et se sont présentés aujourd'hui en sus de nos clients de la matinée qui ont retiré leur commande seulement en début d'après-midi. Les conditions météorologiques n'étant pas déterminés par le drive, les équipes ont fait et font ce qu'elles peuvent pour préparer les commandes et livrer dans les meilleurs délais possibles, à la vue des conditions très dégradées. Des encouragements sont parfois les bienvenus, et ne pas oublier qu'il y a des humains derrière les préparateurs et les livreurs de commandes. En souhaitant nos meilleurs vœux pour cette année 2026. Cordialement,
T
Tahina

Invasion de citrons de farine (acariens) à cause d'un pack de bouteille de lait Candia. Impossible de s'en débarrasser depuis 1 mois. Ça montre l'hygiène présente dans l'entrepôt où est stocké votre nourriture habituelle et l'alimentaire pour bébé À FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec ce produit. Cependant, nous avons et tenons une attention toute particulière à l'hygiène et au stockage de nos produits au sein du drive. Concernant la prolifération d'acariens, en l'occurrence de cirons de la farine, cette dernière (prolifération) survient lors d'un mauvais stockage ou en milieu humide, particulièrement au niveau des céréales. Ce n'est pas le cas au drive, puisque ce dernier est en permanence aéré et nos produits sont stockés par marché. Nous contrôlons régulièrement l'état de nos produits (nous avons contrôlé 100% de nos stocks au mois de décembre 2025) et suite à votre message, nous avons effectué un nouveau contrôle, sans que ce dernier révèle la présence de cirons. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement,
K
Kil

Pire organisation de drive que je n'ai jamais connu. Les livreurs sont certes sympathiques et fond du mieux mais les horaires ne sont quasiment jamais respectés. Oubliez les heures de pointe, vous attendrez au minimum trente minutes. Quel est l'intérêt d'un drive dans ce cas ? Vivement que j'habite près d'un Leclerc drive...

A
Ali Tandjigora

Cela fait plusieurs mois que je passe commande en ligne avec la livraison à domicile et cela se passe très bien. C’est un énorme gagne temps et une satisfaction retrouvée car on ne vit plus le stress des files d’attentes interminables

Réponse du professionnel : Bonjour Ali Tandjigora, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de commande en ligne avec livraison à domicile. Nous sommes ravis d'apprendre que cela vous fait gagner du temps et réduit le stress lié aux files d'attente. Bien cordialement, Équipe Accueil
f
fatima jiebar

Un grand merci à Bilal pour son aide aujourd’hui au Auchan Drive ! Très aimable, professionnel et souriant. Tout s’est très très bien passé, service impeccable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima Jiebar, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Bilal chez Auchan Drive Buchelay. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son amabilité ont contribué à rendre votre service impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Accueil
P
Patrice

Comme d’habitude très bien pour l’accueil d’Emma.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil d'Emma ! Nous transmettrons vos aimables paroles à notre équipe. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre commentaire ou suggestion. Nous sommes là pour vous ! Bien cordialement,
W
Wahiba Bouabdallah

Merci beaucoup pour votre gentillesse ! Commande prête à l’heure et service toujours au top. Emma souriante et efficace, c’est très agréable 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Wahiba, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été prête à temps et que le service ait été excellent. Nous transmettrons vos compliments à Emma. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Bien cordialement,
M
Marion Dramé - Casanova

Je commande au drive Auchan tous les mois et je suis toujours satisfaite. Les commandes sont bien préparées, les produits frais et je n’ai quasiment jamais de problème. Mention spéciale à Emma, l’hôtesse, qui est toujours souriante, professionnelle et vraiment au top ! Merci pour votre service 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Emma, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous sommes heureux de savoir que nos produits sont frais et que vos commandes sont bien préparées. Nous espérons vous revoir bientôt au Auchan drive. Merci pour votre fidélité ! Cordialement, Auchan Drive Mantes Buchelay
J
Jose Dos Santos

Accuei sympa et rapide. Killian est souriant adorable et accueillant nous mettent à l'aise. C'est agréable de voir les jeunes qui s'efforcent et qui sont courageux Merciiiii

Réponse du professionnel : Bonjour Jose Dos Santos, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Killian, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Merci beaucoup pour votre soutien et votre gentillesse ! Bien à vous, Auchan Drive Mantes Buchelay
V
Virginie Denisard

J'ai été servi par la souriante et dynamique Emma. Un grand merci pour son professionnalisme. C'est un plaisir d'être reçue dans des bonnes conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour ainsi que pour vos compliments ! Je me ferai un plaisir de les transmettre à Emma 😊 En espérant vous revoir sur nos quais, je vous souhaite de passer une excellente journée ! Cordialement, Accueil Drive