MONOPRIX

Bonjour, Il y a beaucoup de vêtements que j'aimerais acheter chez vous, mais vos tailles s'arrêtent malheureusement au 44 !!,quel dommage de repartir bredouille à chaque fois Cordialement

Passage ce jour au Monoprix de Mantes-la-Jolie et je tenais à souligner la qualité de la caissière : première fois que je viens au monoprix et que la caissière range les courses. Souriante et très professionnelle. Elle est nouvelle je ne l'avais jamais vu avant mais l'expérience est agréable, cela change de la caissière qui est juste là pour faire son travail. Je ne sais pas si elle est CDI période d'essai mais au moins elle mérite d'être validée.

Inadmissible !! Je suis allé acheter deux salades aujourd’hui, le 10 mars, vers 15:30 comme presque tous les jours. Cela fait déjà plusieurs fois que je me fais contrôler à ma sortie du magasin par un agent de sécurité, alors que d’autres clients (souvent plus âgés) ne le sont pas. Aujourd’hui, je passe en caisse automatique afin de payer mes courses quand, tout à coup, l’agent de sécurité apparaît à côté de moi et ma sœur. Nous payons sous ses yeux et, malgré tout, il insiste pour contrôler nos achats, sans nous avoir adressé un mot, sachant que nous n’avions pas de sacs et il n’y avait donc aucun risque que nous ayons volé quoi que ce soit. Je lui fais donc part de mon incompréhension vis-à-vis de ce contrôle, étant donné que nous avions payé sois ses yeux, lorsque l’agent de sécurité commence à s’énerver. Je lui fais part du fait que je ne comprends pas pourquoi il insiste sur le fait de contrôler mes achats chaque jour alors que d’autres clients ne le sont pas et que je trouve cela bizarre qu’il contrôle constamment les jeunes, comme si nous étions tous des voleurs. Suite à ma remarque, l’agent de sécurité s’emporte et commence à me tutoyer. Je lui fait part du fait que je sors de l’hôpital (je tiens à préciser que j’ai une grosse cicatrice visible sur le crâne avec encore tous les fils) et donc que j’ai d’autre chose à faire que de voler dans son magasin, et il me dit plusieurs fois sur un ton très énervé qu’il s’en fou et qu’il pouvait m’interdire l’entrée au magasin. Je rappelle que je fais mes courses ici presque tous les jours et je trouve cela inadmissible d’être adressé sur ce ton et d’être constamment surveiller comme si j’étais un voleur. Si vous souhaitez contrôler les clients, il serait bien de le faire auprès de tous et pas seulement auprès des jeunes car cela représente de la discrimination sur l’âge. De plus, il serait bien de dire bonjour aux clients et de leur expliquer le processus de contrôle des achats au lieu de juste tendre son téléphone sans un mot pour contrôler les gens.

Un espace mode homme parfaitement organisé et agréable à parcourir. La présentation est soignée, les collections sont bien mises en valeur et les promotions clairement indiquées. On apprécie la luminosité, la qualité du merchandising et la facilité pour trouver rapidement sa taille ou son style. Une expérience shopping fluide et moderne, fidèle à l’image de Monoprix.

Magasin du centre ville INDISPENSABLE Les produits sont de qualité et le personnel est toujours agréable.

Aujourd'hui a 14h50 ,une employée qui surveille les caisses automatiques,parle mal a une cliente (dame âgée),car la cliente l interpelle pour venir l aider a la caisse ,mais apparemment cela devait la déranger,l employée lui a répondu mais non Madame vous savez faire ,vous venez régulièrement sur un ton désagréable, mais je rêve,je pense que c est pas trop fatiguant de surveiller les clients en caisses automatiques , inadmissible dans un commerce et en plus une personne âgée

Bonjour, J’habite à Paris, mais je viens voir ma famille à Mantes la jolie chaque semaine plusieurs jours… J’ai jamais eu des problèmes dans le magasin Monoprix de Mantes, l’accueil est adorable.. les vigiles également.. je recommande vivement !! Cordialement Eva Pfeiffer

Dimanche 23 novembre, à la sortie du magasin, une scène irréelle s’est produite. Le vigile m’a couru après, m’a violemment attrapé par l’épaule et m’a agressé pour scanner un article que j’avais bien sûr payé, comme en témoigne mon ticket. Il m’a ensuite insulté, ce à quoi j’ai répliqué. Une situation complètement absurde ! Arrivé chez moi, j’ai réalisé que l’antivol était toujours sur l’article, je dois donc y retourner car personne n’a pris la peine de l’enlever.

Entre le vigile qui nous parle agressivement L’autre vigile qui nous crie dessus parce qu’on essaie les testeurs de maquillage je dis bien les TESTEURS. Et quand on nous court après parce qu’on sonne alors qu’on a un anti vol dans sa veste. Comment vous dire qu’il va falloir revoir votre accueil. Heureusement que dans le lot il y a les conseillères très sympas qui redressent la barre. (Les deux jeunes filles en haut et la dame aux cheveux noirs en bas) Je ne parle pas de la responsable qui m’a agressé parce que j’ai sonné en allant en bas faire mes courses. Ni de la dame blonde aux cheveux frisés qui m’a à peine cru quand j’ai acheté deux fois un jus d’orange frais pétillant et donc périmé ! Ps : si vous voulez que ce soit un magasin témoin et qu’on ne touche pas aux articles mettez une vitrine Et financez une formation de cordialité aux vigiles par pitié. (Prenez également une option pour former les autres personnes hautaines) ET ARRÊTEZ DE METTRE DES PRODUITS PÉRIMÉS

Magasin qui pose de plus en plus de problèmes: produits frais fréquemment laissés en rayon alors que périmés (y compris le bac anti-gaspi), des étiquettes de prix qui ne correspondent pas au produit en dessous desquels ils se trouvent et quand j' ai demandé à bénéficier de ce prix là conseillère de vente m'a fait comprendre que je n' avais qu'à bien lire les étiquettes, en violation de la jurisprudence applicable), des champignons souvent fatigués et aujourd'hui on me refuse l'entrée du magasin à un peu plus de 20h, pour un accueil jusqu'à 20h15🤔. Si vous ne voulez plus de clients, dites le, ce sera plus simple 😡. J' aimais bien ce magasin mais là il y a trop de laisser aller. Il n' y a que 2 solutions : vous vous reprenez ou je je ne viendrai plus chez vous + mauvaise publicité que je vous ferai. Une réponse de votre part à ce commentaire est souhaitée !!!!