Accueil Supermarché Bourgogne-Franche-Comté Nièvre Decize Market Decize
SUPERMARCHÉ

Market Decize

Supermarché · Decize (58)

3,7 704 avis Google Fermé
Market Decize — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Market Decize

Market Decize est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Decize (58300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 13:00
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (704)

Avis Google
3,7
704 avis
5★207
4★238
3★157
2★48
1★54
M
Marjorie Trackoen Google

Magasin de campagne propre personnel agreable . Ne se nome plus carrefour mais super U

G
Gisele Google

Bonjour Un retour très positif pour une 1ère livraison.Un directeur et son personnel au top.(Téléphonique pour moi) Et confirmation par ma maman pour sa livraison... la personne qui livre très serviable, agréable et qualité pour les fruits.Franchement rien à redire ou plutôt si...Un grand merci et ...à refaire.

C
Chanchan Sosso Google

Je me fais livrer les drives, livraison impeccable , toujours dans les créneaux horaires, Très satisfaite des produits livrés. Et pour le frais, dates toujours nickel aussi. Bien mieux que sont concurrent. De plus Carrefour respecte la livraison gratuite pour les seniors. Merci. Livreurs et livreurs très agréables. En un mot merci Carrefour Market Decize.

J
Jp Fr Google

Commande traiteur passée une semaine à l'avance chez Carrefour Decize, et pourtant, au moment du retrait, rien n'était prêt. La raison ? La salariée présente n'avait jamais été informée de l'existence de cette commande, celle-ci n'ayant manifestement pas été transmise par la direction. Une situation aussi surprenante qu'inacceptable pour un commerce censé assurer un minimum de sérieux dans le suivi de ses commandes. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse de cette employée, qui a dû préparer la commande dans l'urgence afin de compenser une erreur dont elle n'était absolument pas responsable. En revanche, la gestion de la direction laisse sérieusement à désirer. Lorsqu'une commande est passée une semaine à l'avance et qu'elle n'est ni transmise ni préparée, on est en droit de s'interroger sur l'organisation de l'établissement et le respect accordé aux clients. Le plus regrettable est qu'après ce dysfonctionnement évident, aucun geste commercial n'a été proposé pour reconnaître le préjudice subi et le retard occasionné. C'est une marque supplémentaire du manque de considération porté au client. Heureusement que certains salariés ont encore le sens du service et du travail bien fait, car ils compensent tant bien que mal les défaillances de leur hiérarchie. Une profonde remise en question de la direction semble aujourd'hui indispensable.

C
Christelle Frois Google

Magasin très propre, très bien agencé, Le personnel est très accueillant

A
Aurelia Gaillard Google

1 énorme merci à l'équipe et au Directeur🙏 Avec professionnalisme et bienveillance super gestion de la 1 ère commande en livraison pour maman au fond de sa campagne. (Une personne âgée.) Le Directeur adorable, il m'a rassuré que tout se passera bien...... Et c'est le cas !! Maman livrée ce matin, toutes ses tites courses bien emballées, la livreuse super gentille. Merci beaucoup d'être là pour vos clients vieillissants et isolés. Cordialement Mme GAILLARD Aurélia

V
Vero g Google

Rayon fruits et légumes de très mauvaise qualité pas frais du tout très dessus

N
Nadège Goffard Google

Bon accueil. Magasin bien agencé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goffard, Merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe du magasin vous souhaite une excellente journée A très bientôt dans votre Market Olivier DORMOY Directeur Market DECIZE
t
tcp pro Google

J’ai loué un camion chez eux et j’ai été très déçu de l’accueil. La personne à la réception, qui s’occupe aussi des locations, a été particulièrement désagréable et impolie. Aucun sens du service client, aucune courtoisie — on a vraiment l’impression que tout la dérange. Ce n’est pas normal de traiter les clients de cette façon. Elle devrait envisager un métier qui ne demande pas de contact avec le public. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas. Tania Gui......

A
Angélique Mea zoccali Google

Je trouve que pour un carrefour c'est un peu cher mais il est bien agence.

D
Débo Reine des neiges Google

J’y vais environ une fois par mois pour y voir ma grand-mère, et je trouve qu’il manque beaucoup de produits très régulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Pouvez-vous me dire quels produits afin que nous puissions y remédier ? Je suis disponible au 0386251177 ou par mail : [email protected] Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Olivier DORMOY Directeur Market DECIZE Mail : [email protected]
N
Nathalie Theveneau Google

Bonjour depuis quelques mois je ne reçois plus les bons de 8€ x 2 par mois, j’ai posé plusieurs fois la question on m’a dit de m’adresser aux services clients !!! Chose faite eux me disent que c’est au bon vouloir de la direction !! C’est bien dommage !! A qui faut-il s’adresser ??

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Theveneau Suite à la modification de programme fidélité en début d'année et l'arrivé du club Carrefour, les bon promotion que vous receviez en boite aux lettres n'existe plus Aujourd'hui le programme fidélité vous propose plein d'autres avantages accessible directement depuis votre espace client (bon d'achat, jeu fidélité pour gagnoter des avantages etc...) en plus des offres permanentes Vous souhaitant une excellente journée Monsieur CHOISET Gérant
i
ikkyo Ikkyo Google

Choqué de voir la direction qui ne veille pas au respect des règles d’hygiène dans son magasin. En effet, les produits proposés à la vente à la DLC très courte, c’est à dire avec -34% de remise, notamment sur l’ultra frais, comme les viandes , sont systématiquement ouverts par le personnel, et ce en violation de la la règle HACCP ! Personnellement, j’imagine que le personnel exécute cette opération à la demande de la direction, et non de leur propre chef. Le contraire serait très étonnant ! Rappelons au personnel que le (H) de la HACCP fait référence à l’hygiène. Or, ouvrir l’emballage d’une viande sous vide, c’est l’offrir à une contamination pathogène et jouer avec la santé de vos clients et l’engager la responsabilité du magasin. Il n’est pas certain que les Services de la Répression des Fraudes apprécient cette méthode ni même l’ouverture légère de l’emballage ! Par ailleurs, s’il suffisait de percevoir la présence d’une odeur pour retirer de la vente un produit, nous le saurions ! Cette ouverture, même minime, de l’emballage peut conduire, notamment pour la viande, à l’hospitalisation voir au décès du client. Alors arrêtez cette pratique illégale sur la viande ou alors mettez la directement à la benne. Vous vous éviterez des ennuis ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour Cependant votre commentaire n'est pas le reflet de notre politique en matière de conservation des produits Toute produit ouvert même légèrement ce retrouve directement dans nos bennes prévus à cet effet afin d'être détruit Navré pour la mauvaise expérience, un rappel sera fait aux équipes Toute l'équipe du magasin vous souhaite une excellente journée A très bientôt dans votre Market Monsieur CHOISET Gérant
f
fabien Mouthé Google

Vous venez encore de perdre de bon client . Nous avions l habitude de faire une grande partie de nos courses chez vous mais c est fini . Location d utilitaire chez vous une ARNAQUE !!! pur et dur . J'appel ce matin pour loué un véhicule et on me dit 50 euros la demi journée impeccable. On nous demande de ramener le véhicule avec le plein ,pas de soucis , faut aussi le laver en le rapportant.Sauf que derrière on ne vous dit pas que vous ne pouvez faire que 50 km avec le véhicule ( mais ça on vous l' annonce qu'a votre retour ). Ensuite on vous demande une caution de 500 euros en liquide ou un chèque de 2000 euros . Ça commence a faire pour une aprem . Du coup quand on dépose le véhicule , c est 50 euros de location , 25 euros de gasoil , 5 euros de Karcher et 33 euros de frais kilométriques. Donc 103 euros de 13h30 a 17h .Vous prenez vraiment vos client pour des cons . Résultats nous irons faire nos courses chez vos voisins (Leclerc ) et ne manquerai pas de vous faire une excellente pub de toute part. Une honte , pis au passage donné des carottes a manger a certain membre du personnel ça les rendra peu être un peu plus aimable bande de voleur. Suite à votre réponse en aucun cas nous avons été prévenu qu il ne fallait faire que 50 km ( ma femme était d ailleur surprise en lisant le contrat lors du trajet). Sachant que nous devions faire Decize Moulin.Moulin Nevers la machine . Sinon je l aurai prit a Leclerc . Deuxièmement en revenant nous avons fait part de notre insatisfaction mais la personne en face n en avais strictement rien a foutre . J étai a la limite de faire scandale dans votre magasin mais je sais me tenir . J aurai dû vous faire descendre de votre bureau mais si vous voulez je peu revenir vous l expliquer en face pas de soucis .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouthé, Merci pour votre retour précis. Après avoir vérifié avec mes équipes, les informations vous ont été communiqués lors du départ et aucune remarque ou insatisfaction de votre part n'a été émises à ce moment là ou lors de la restitution. Je tiens cependant à vous apporter quelques précisions : - toute location chez Carrefour Market ou Carrefour comprend un forfait qui évolue selon la durée de location, nos concurrents proposes bien souvent un prix agressif à la location mais facture les kilomètres parcourus. Information également notifié sur le contrat dont vous avez une copie - Concernant les autres frais, ils sont tout a fait justifié et ceux peut importe la durée de location. Le véhicule doit revenir en l'état de départ, c'est à dire propre et le plein effectué. Navré que votre expérience nous vous ai pas donné pleinement satisfaction Toute l'équipe du magasin vous souhaite une excellente journée A très bientôt Monsieur CHOISET Gérant