Carrefour Market Chilly-Mazarin

Très décue notre carrefour markett à beaucoup changer depuis le changement de direction. Produits non suivis,erreur de prix, certains employés ne sont pas trés agréables. dommage notre chilly à également beaucoup changé.

Un magasin globalement bien fourni, mais avec une marge de progression sur l'aspect humain et les tarifs. ​Les points positifs : ​Le choix : On y trouve presque tout ce dont on a besoin au quotidien. C'est une grande surface bien achalandée. ​Le parking : Un vrai point fort ! Il est très grand, ce qui permet de trouver une place rapidement et sans stress, peu importe l'heure. ​Les points négatifs : ​Les prix : Je trouve que les tarifs sont assez élevés en comparaison avec d'autres enseignes concurrentes aux alentours. ​L'accueil client : C’est le point le plus décevant. Certains membres du personnel ne sont pas aimables et se permettent parfois de mal parler aux clients. Un manque de courtoisie qui gâche l'expérience d'achat. ​ J'espère que la direction verra cet avis et prendra le temps de sensibiliser son personnel à l'importance d'un accueil chaleureux et respectueux. Un peu de gentillesse rendrait le passage en caisse bien plus agréable !

Supermarché de proximité, un peu vieillot mais je trouve toujours ce qu'il me faut. Les prix sont corrects, les équipes globalement sympas. Accessible à pied pour moi c'est un gros plus !

Charcuterie et boucherie : l’accueil du personnel est topissime . Certaines caissières aussi sont agréables, c'est un vrai plus, et j’y suis très sensible. Toutefois, un bémol pour le jeune poissonnier qui doit vraiment faire des efforts en amabilité . Dommage

Mais c'est de pire en pire ce magasin Carrefour Chilly !!, j'y vais vraiment en dépannage, il y a toujours de l'eau qui coule par terre, et les congélateurs sont remplis de glace, jamais vu ça ! Et la Direction ne voit rien ?? C'était pas comme ça avant, c'est depuis le changement de Direction!

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait. Je précises qu’il s’agit d’un avis concernant la livraison. J’ai eu 6 articles remplacés par des choses qui n’avaient rien à voir: - mozzarella par fromage à pizza - muffin au blé complet par des muffins nature - papier toilette lotus 🪷 par la MDD et j’en passe… Au lieu tout simplement d’indiquer le produit comme manquant. J’ai fait une demande de remboursement via l’application qui m’a été refusée par le magasin. Bravo 🎊

J'y vais quand je n'ai vraiment plus choix maintenant ... les produits surgelés sont dans des bacs où la chaîne du froid est à revoir, de l'eau partout par terre, de la moisissure dans les rayons , et très sale ! Mais bon, quand je l'ai signalé , ils me repondent qu'ils sont au courant... et ce, depuis des mois !

Plutôt grand et pratique. A l’entrée du dôme. On y trouve tout le nécessaire pour manger à toute heure. Magasin propre et bien entretenu. Gel à l’entrée et sens de circulation facile à respecter.