Carrefour Drive Chilly-Mazarin

Très déçue ! Magasin et service à fuir. J'ai passé ma commande en livraison sur Carrefour.fr, elle a été préparée dans ce magasin, puis livrée chez moi. Il manquait 300 gr de courgettes, je les pèse et les prends en photo de suite, puis je demande le remboursement de l'écart via mon espace. Le magasin refuse à deux reprises. J'ai payé pour 2kg et pas moins, c'est une question de principe et de respect du client ! C'est regrettable et je ne passerai plus commande sur Carrefour.fr car c'est ce magasin qui le prendrait en charge. Soyez vigilants sur vos fruits et légumes en vrac, ce magasin n'est pas correct. Je ne pourrai pas préparer le nombre de purées prévues pour mon bébé ! Gestion lamentable, fuyez !

Si je pouvais mettre Zéro étoile je l’aurai fais,car vous le méritez ! Très mauvaise expérience. La directrice ainsi que certaines manageuses ont une attitude extrêmement hautaine et méprisante envers les employés. Aucun respect, aucune considération et une façon de parler aux personnes qui laisse vraiment à désirer. Quand on est à la direction ou à un poste de management, le minimum serait de savoir respecter et traiter correctement les employés. Malheureusement, ici, l’humain semble passer complètement au second plan A Fuiiiiiiiiiiir ❌❌

Plus de 45 minutes d’attente au drive parce que "deliveroo passe en priorité" Ce drive est extrêmement merdique fermez le ou faite quelque chose mais il sert à rien

Personne ne répond à la borne du Drive

J’ai récemment récupérer une commande au Carrefour Drive, le service était rapide et efficace. La jeune femme qui m’a servi était très gentille et souriante, ça fait toujours plaisir, je reviendrai sans doute ;)

Ne prépare pas les commandes à l'avance. Résultat le livreur reste coincé et arrive hors créneau avec une commande préparée à l'arrache donc avec des produits manquants. Refus de dédommager le client qui doit refaire une commande pour compléter ses courses.

Livraison reste à améliorer. Temps d'attente un peu trop long . Payez d'avance (en ligne) si possible, car cela vous ferait gagner quelques minutes.

Drive récupéré sans aucun problème, rapidement et remis par une personne très souriante

Arriver au drive pour récupérer sa commande et on nous annonce qu'il est fermé alors qu'il n'y a rien de marquer et nous pouvons choisir ce crénaux. Aucune information sur quand est ce qu'il réouvre et quand est-ce que je peux récupérer mes courses.

Top mais souvent des oublis