Carrefour Market Castelnau-le-Lez

Je fréquente très régulièrement cette enseigne depuis 2018, et j'en suis très satisfaite. Les lieux sont propres et bien entretenus. L'attente aux caisses n'est pas trop longue, car dès que la file commence à s'allonger, un collègue est tout de suite appelé en renfort. Concernant les produits proposés, je n'ai rien à redire, il y a une bonne diversité à des prix corrects. Les rayons sont bien achalandés, et si parfois, on n'y trouve pas le produit recherché, il y a TOUJOURS 1 membre du personnel pour vous renseigner ( Ce qui n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup de commerces...). Et avec le sourire. L'équipe est dynamique, toujours disponible pour le client, à l'écoute, polie, aimable. Il n'y en a PAS UN pour vous faire grise mine, ou mal vous recevoir. Les hôtesses de caisse sont toutes très cordiales, professionnelles, efficaces. Et ce, depuis bientôt 6 ans que je viens à votre Carrefour. Je mets 5 étoiles. Vous et votre équipe les méritez bien.

Je fais mes courses plusieurs fois par semaine dans ce carrefour (j'habite dans le quartier), l'équipe est agréable et à l'écoute. Je suis assez surpris des commentaires précédents sur cette "caissière blonde à lunette"... Pour la voir assez souvent, je n'ai jamais eu de soucis hormis de la sympathie. Il s'agirait que les gens comprenne que nous avons des humains en face et non des robots, ainsi que d'arrêter de mépriser ce genre de métier dans la vente. Les remarques de partir à la retraite c'est déplacé, être client n'excuse pas tout, le respect c'est mutuel. Je suis plutôt Pour des échanges amicaux qu'un passage en caisse froid et machinal. L'équipe est professionnelle, et efficace. A chacun son avis, soyez pas aussi pressé, y'a pas de mal ...

J'aime beaucoup cette enseigne. Il y a toujours quelqu'un de disponible pour donner une information. Tout le personnel est agréable. Aussi bien les hommes que les femmes. Les hôtesses de caisse sont souriantes, aimables, et je n'ai à me plaindre D'AUCUNE D'ENTRE ELLES. Très professionnelles. Dynamiques et accueillantes. Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années.

Bonjour, Je suis une fidèle cliente de Carrefour Market sur Castelnau-le-Lez et cela depuis des années. Je suis très contente d'avoir cette enseigne dans mon quartier, qui est à taille humaine. Pour ma part, et cela n'engage que moi, je trouve que les caissières et les caissiers sont agréables, souriants, professionnels. La dame grande et blonde est toujours souriante avec moi, ne me bouscule pas pour que je range mes courses rapidement, elle est souriante. Elle a toujours eu une bienveillance à mon égard! Et cela n'a pas de prix. C'est pour cela que je fais mes courses quasiment tous les jours là bas, car je suis bien reçue. J'aime cette enseigne avant tout pour l'accueil qui nous est fait dès l'entrée du magasin. C'est rare d'avoir des gens en caisse qui en même temps encaisse un client et dis bonjour aux clients qui rentrent...

Je me suis présentée au magasin comme d'habitude mais cette fois si ca s'est passé autrement avec la dame âgé en caisse avec des lunettes. Je souhaitait seulement poser mon sac à l'accueil mais malheureusement la politesse était de rigueur et en option, la base dans le commerce n'était pas là. Mais je vois qu'une autre personne à eu la même accueil que moi. La caissière a osé me dire que se n'était pas le moment et qu'elle n'avait point le temps pour sa,heuuuuuu ok....les cleints présent lors de cette altercation étaient tous choqués de la façon comment nous avons été accueillis alors que j'étais polie et puis attendue que la caissière finisse les passages des articles pour lui demander pour déposer mon sac. Il faut revoir la base du commerce et se n'est point notre faute si vous n'êtes point heureuse, prendre la retraite anticipée est possible,aigrie,lunatique... Et pour info je suis cliente cher vous.

Je suis extrêmement déçue par l’attitude du responsable de ce magasin. Avec mes amies, nous avons été refoulées à l’entrée sous prétexte que notre lycée avait connu des cas de vol par le passé. Pourtant, nous n’avons absolument rien à nous reprocher ! Refuser l’entrée à des clients simplement en raison de leur établissement scolaire est totalement injuste et discriminatoire. Nous venions simplement faire quelques achats entre midi et deux, mais apparemment, ici, on préfère juger les gens sans raison plutôt que de traiter chaque client avec respect. Une telle politique est inacceptable et irrespectueuse. Je déconseille fortement ce magasin tant que ce genre de pratiques sera en place.

Pire carrefour ! Dommage on peut pas mettre 0 même le 0 c’est trop pour eux ! Après un achat en ligne le magasin m’envoie pleins d’articles avec la date expiration dépasser en plus c’est des produits pour bébé et ce n’est pas tout le magasin refus le remboursement ! Je déconseille fortement de faire vos achats chez eux une honte pour l’enseigne Achat reçu le 02/12/2024

Répugnant, en désordre, produits "frais" à l'aspect avarié, traces de liquide dans les étales réfrigérée, saleté et désordre ambiant... Aucune confiance dans la gestion de la chaîne du froid...