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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Cannes (06)

4,1 151 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cannes (06400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:00
Mardi 06:00 – 21:00
Mercredi 06:00 – 21:00
Jeudi 06:00 – 21:00
Vendredi 06:00 – 21:00
Samedi 06:00 – 21:00
Dimanche 06:00 – 21:00

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Avis clients (151)

4,1
151 avis
5★93
4★20
3★13
2★5
1★20
H
Hugo

Personnel très sympathique. Le magasin est propre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci pour votre commentaire, au plaisir. Nathalie
M
MUSIC CALMING

Un sans-faute sur l'humain : le personnel est très respectueux, souriant et accueillant. C'est un vrai point fort pour le quartier, surtout avec l'ouverture le dimanche et l'absence d'attente en caisse. Côté produits, le choix est bon, mais les tarifs mériteraient d'être revus à la baisse (boissons, frais, fruits et légumes). Enfin, les prix sur Uber Eats sont un peu trop élevés par rapport au magasin, ce qui nous pousse parfois à commander chez la concurrence à contre cœur, prix moins chers (Spar ou Monoprix). Monoprix, Utile et Franprix proposent souvent aussi des promotions plus attractives -30% tout le temps chaque semaine sur plusieurs produits ou bien la totalité de la commande sur l'application.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire. Je transmettrai a l'equipe. En ce qui concerne les prix, je pratique la politique du respect des prix preconises par carrefour. Un peu au dessus du format market ou hyper c'est vrai. Mais nous sommes dans la proximité au centre des quartier et les frais sont differents. Pour les frais uber cela ne depend absolument pas de moi. C'est un contrat entre carrefour et uber ( La difference de prux entre le site et le magasin vient de la commission que prend uber) En tout cas merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Au plaisir de vous croiser en magasin. Nathalie
c
caroline graffagnino

N'hésitez pas à vous rendre dans ce magasin. Vous y serez très bien accueillis et les prix restent abordables

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs, je vais les transmettre a l'equipe. Bien a vous Nathalie
J
Jacques Martin

Pratique d'avoir ce magasin de proximité, mais bonjour l'ambiance "colonie de vacances", sans bonjour, sans merci, et sans aurevoir. Je tiens à dire que cela s'est bien amélioré en ce qui me concerne, je suis sans doute "mal tombé" le jour où j'ai fait ce post négatif...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à m’excuser pour cet accueil indigne de notre enseigne. Cordialement Nathalie
E
E Oetker

Super pratique pour faire les courses, horaires d'ouvertures au top, qualité des fruits et légumes très frais ! Dommage que le personnel ne soit pas toujours aimable en caisse ( voir souvent) !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apportons un effort particulier sur la qualité des fruits et légumes. Toutefois l'accueil est le cœur de notre métier et je vais devoir expliquer certaines choses, je vois que le message n'est pas passé. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir
F
Franck Juston

Un très bon magasin de proximité. Bien achalandé, Une amplitude horaire Top Un personnel agréable, toujours en action. Pas d'attente à la caisse. Un lifting réussi. Rien à redire. Les problèmes de livraison que j'ai pu lire, sont imputables aux livreurs indépendants pas à la boutique.

Réponse du professionnel : Cher , Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire très positif sur notre magasin Carrefour Express de Cannes - Carnot. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille dur pour garantir une expérience de magasinage agréable et efficace pour nos clients. Encore une fois, merci pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir bientôt de nouveau dans notre magasin. Cordialement, Directeur, Carrefour Express Cannes - Carnot
A
Ama

Ils éteignent la lumière à 20h53 pour pas qu'on rentre, alors que le temps d'une course express peut prendre ne serait-ce que 30 secondes. (Ils sont sensés fermer à 21h). De plus le personnel est trop familier avec ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous éteignons certaines lumières effectivement. Non pour empêcher de rentrer mais pour informer les clients que le magasin va bientôt fermer ses portes. Bonne journée à vous
R
Rita Galli

Commande non honoré. Recevoir une commande incorrecte est déjà frustrant, on impose des plats que je n’ai pas commandé, mais être mal reçu par le service client l’est encore plus. Impossible de résoudre le problème, à 2 reprises, ils m’ont raccroché au nez et je n’ai pas eu satisfaction.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite récente dans notre magasin. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et que vous ayez eu des difficultés à résoudre votre problème avec notre service client. Je comprends que recevoir une commande incorrecte peut être frustrant, et je compatis avec votre situation. Je vous assure que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter ce genre de situations à l'avenir. Je vais personnellement m'assurer que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais. Je vais contacter notre service client pour obtenir plus d'informations sur votre commande et trouver une solution satisfaisante pour vous. Encore une fois, je m'excuse pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous sommes là pour vous et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience chez Carrefour Express. Une incompréhension mutuelle à du se glisser dans nos échanges. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour Express Cannes - Carnot
D
DANCING VORTEX

Personnel adorable et disponible du matin au soir, tous les jours de la semaine. Une équipe jeune et dynamique toujours prête à rendre service. Le sourire au moment du passage en caisse est également très appréciable. Vive les petits commerces de proximité surtout lorsqu'ils sont de cette qualité!

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express Cannes - Carnot. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre équipe. Je suis fier de notre personnel, qui travaille dur pour fournir un service exceptionnel à chaque visite. Leur disponibilité, leur dynamisme et leur sourire sont des qualités que nous encourageons chez nos employés. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin et notre équipe, et nous espérons vous voir bientôt de nouveau. Merci encore pour votre feedback et pour votre soutien. Cordialement,
J
Jean-François Victor

À la suite des récents travaux, ce magasin s’est beaucoup amélioré avec l’apparition de nouveaux produits. Il ne cesse d’ailleurs de s’améliorer et on y trouvera bientôt tout ce qui est indispensable à l’approvisionnement d’un ménage, ce qui est l’objectif de ce type de magasin. Merci à Nathalie du soin, qu’elle apporte à la gestion des rayons.

Réponse du professionnel : Merci , merci encore Jean Francois ! Un plaisir de vous croiser dans les rayons. A la prochaine !
C
Christophe Hennequin

Commande via Uber Eat. 7 produits. 1 produit non livré, non remplacé (on parle de fromage carré pour les enfants), 1 produit non conforme et 1 produit livré ouvert avec une partie manquante du contenu. Vol, hygiène, publicité mensongère....après contestation, la réponse type de CARREFOUR, désolé, nous avons bien pris en compte votre avis qui nous permet d'apporter un meilleur service.... Pour ma part, on est au delà du service....

Réponse du professionnel : Veuillez nous excuser mais après vérification, la commande est partie complète et les produits intacts. La société uber prend en charge et est responsable du transport. De ce fait, la procédure est de faire une réclamation à uber. Pour notre part, tout ce que nous pouvons faire est nous excuser de vive voix pour uber. P1ssez une bonne soirée
N
Nicolas Baidu06

Petite surface Bd Carnot mais qui fait le job pour dépanner ou acheter des produits essentiels Les tarifs évidemment sont élevés mais c'est le principe des magasins de proximité Il n'y a pas trop de monde excepté aux heures de pointe, ce qui fait que le passage en caisse est plutôt rapide Difficile de se garer dans la quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de mettre un message. Passez une bonne journée
I
Isabella Di Napoli

J'ai fait les courses une seule fois ici car c'est à côté de mon médecin et j'ai trouvé tous les produits que je cherchais, fruits et légumes frais et de très bonne qualité, le personnel super gentil. Deux dames à l'accueil qui ont tout fait pour me rendre service puisque je ne me sentais pas bien et j'ai demandé de m'asseoir. Demain je retournerai voir mon médecin et je retournerai aussi au Carrefour Express Blvd Carnot faire mes courses. J'aimerais savoir s'ils ont la livraison au Suquet où j'habite.Ils ne répondent pas au téléphone. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabella, J'espère que vous allez mieux. Je suis désolée mais nous ne livrons pas aussi loin. Nous livrons les clients autour du magasin en caddie :) par contre nous avons un partenariat avec deux plate-forme de commande Uber et Deliveroo. Si vous êtes à l'aise avec un smartphone, vous pouvez passez par ces applications pour commander chez nous. En espérant vous voir demain. Prenez soin de vous. Nathalie
a
alathée mary

J’adore ce petit super marche de proximité. Le personnel est super accueillant, toujours de bonne humeur. Le responsable, Jules et le caissier avec une barbe. Merci. Je viens un jour sur 2. C’est toujours propre, les fruits sont frais. Tout parfait. Thank you.

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, un vrai plaisir. Je transmets a l'équipe. A bientôt Nathalie
A
Alain Giribaldi

Si il est très agréable d’avoir un magasin de proximité qui en plus a des produits de qualité, il est par contre désagréable que chaque fois que nous allons dans ce magasin, il y a devant au moins cinq scooters avec leur conducteur qui vous laisse à peine la place de passer et qui lorsqu’ils pénètrent dans le magasin pour récupérer les commandes ne prennent aucune précaution et ne vous demande même pas pardon quand il vous passe devant pour aller récupérer les paquets. En fait on a l’impression que le magasin est à eux et que les clients n’ont rien à y faire Cela est vraiment dommage, car au début ce n’était pas ça

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci piur votre message. Il est vrai que parfois la gestion des livreurs ( qui ne sont pas mes employés ) est compliquée. Surtout en été où des jeunes se greffent aux "professionels". Nous essayons de le orienter mais .... En tout cas sachez qu'en magasin les personnes qui comptent sont les clients. Je peux vous l'assurer. Passez une bonne soirée Nathalie
G
Gérard Bertin

Très pratique en centre ville, cette supérette offre un choix de bons produits. Les assortiments sont bien renouvelés. L'équipe très occupée et sérieuse n'arrive pas toujours à avoir le sourire, ce qui peut se comprendre en raison de nombreuses sollicitations.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Merci pour vos compliments et votre compréhension, Je vous souhaite une bonne soirée. Nathalie
F
Fabienne Martinez Honorin

Magasin super bien rangé et propre! J’ai beaucoup aimé l’accueil du personnel, adorable !! De plus, il y a un grand choix de légumes et de fruits, notamment un nombre important de choux pour un si petit magasin … Je reviendrai avec plaisir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Merci pour votre avis !!! Csafait plaisir. Bon après midi Nathalie
J
JOCE PARIS

A l'ouverture ce magasin était bien tenu, les produits et prix corrects. Hélas ce n'est plus le cas donc j'y vais quand cas d'urgence. C'est dommage les prix ont flambé et les produits sont désormais de mauvaise qualité

Réponse du professionnel : Je suis bien désolée de ce que je lis ... pour les prix, il y a eu beaucoup d'augmentations pour divers raisons. J'applique les tarifs préconisés par carrefour ni plus, ni moins... j'aimerai qu'ils soient plus bas moi aussi... Bonne journée Nathalie

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