E.Leclerc LE CANNET

Il faudrais leur donner 10 étoiles, pour l’honnêteté et leur service. Merci d’avoir trouvé le bracelet en or que mon épouse avait perdu dans le magasin. Une belle âme l’a retrouvé et déposer à l’accueil qui l´a garder le temps qu’on arrive le soir et nous le rendre.

client depuis de nombreuses années; handicapé , nous avons été agressés bousculés par le surveillant, nous souhaitions vider le panier de nos courses dans ma voiture stationnée devant la porte du magasin , les responsables de la caisse principale ont vu la scène et n'ont pas bougés favorables au vigile . Jai fait un long courrier au directeur il y a un mois bien entendu sans réponse. Leclerc Le Cannet se moque de ses clients et nous allons le faire savoir .

Expérience très décevante. Lorsqu'on demande aux clients de laisser leurs affaires à l'entrée, encore faut-il qu'elles puissent être surveillées ou qu'une solution soit proposée. Le vigile s'est montré très rigide et peu conciliant, tout comme une personne du personnel. Résultat : je pars sans faire mes courses Être l'un des seuls grands magasins du secteur ne dispense pas d'offrir un accueil et un service de qualité.

Bonjour, Je suis une fidèle cliente de votre magasin depuis que j’habite rue Sévigné. Je possède une carte d’invalidité, car je ne peux pas rester debout longtemps. C’est pourquoi j’utilise régulièrement votre caisse adaptée, réservée en priorité aux personnes en situation de handicap. Malheureusement, de nombreux clients ne respectent pas cette priorité. Même lorsque je présente ma carte, il arrive souvent que l’on refuse de me laisser passer. Je ne suis d’ailleurs pas la seule à rencontrer cette difficulté. Pourriez-vous envisager d’installer un panneau, comme cela se fait dans d’autres grandes surfaces, afin de rappeler clairement que cette caisse est réservée en priorité aux personnes handicapées ? Je trouve que l’idée de mettre l’accent sur la courtoisie serait particulièrement appropriée. Par exemple : « Cette caisse est réservée en priorité aux personnes en situation de handicap. Merci de faire preuve de courtoisie et de leur laisser la priorité. » Je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Il a déjà un mois que j'avais déjà alerté que certains rayon été vide je vois que rien n'a été fait et en plus dans une période festival .souvent il manque des caissières même la semaine. Je pense que ce magasin est très mal géré.

C'est une superbe adresse, ni trop grand ni trop petit, il y a pas mal de choix, le personnel est très agréable. Je fréquente deux fois par semaine depuis 10 ans. Petit bémol il commence à demander une rénovation dans son intérieur, il fait vieux.

Tres deçu et frustrée ce 13h! Et pourtant ça fait 8ans que je fait mes achats a ce magasin et entre midi et 2 lheure de ma pose dejeuner! Mais si vous avez la malchance d aller au rayons poissonnier et que les poissonniés sont en pose et que ( un monsieur qui est au rayon bouché qui est sencer servir) sauf le Monsieur doit pas aimer faire ça et 3 fois il m a fait le meme coup"c est pas a moi de faire ça,je suis bouché......) Mais aujourdhui c etait la fois de trop pour moi! J ai du lui laisser les poissons et partir👌telment il me manquer de respect !alors que je lui est juste di "c est vous qui server ici monsieur" Il me repond tres mal com les autres fois avec un air telment furieux, et meprisant !!!et je lui di s il veu pas me servir il me di il se permet de dire vous m agresser" quel kilo! Et pour finir il rajoute devand ces collegues "je vais plus jamais la servir " Soit il est raciste,soite il aime pas servir le poisson tout simplement!!

Avis à l'attention de la Direction - Leclerc Le Cannet (Paul Doumer) Je tiens à signaler un comportement inadmissible et une agression verbale de la part d'une caissière ce jour le 25 févier 2026 à 14h50 à la caisse réservée aux porteurs de carte et moins de 10 articles. Titulaire d'une carte de priorité, j'ai utilisé cette caisse de plein droit. Malgré ma courtoisie et le fait d'avoir attendu mon tour, la caissière a mis en doute ma priorité de façon agressive. Lorsque j'ai présenté ma carte officielle, elle s'est permis de me répondre avec une méchanceté incroyable : 'Je m'en fous, si ça ne vous plaît pas c'est pareil'. Je rappelle à la direction que : La présentation de la carte est la seule justification nécessaire. Je n'ai pas à subir un interrogatoire ni à exposer ma vie privée pour exercer un droit légal. Le règlement des '10 articles' ne prévaut jamais sur la priorité légale liée au handicap. Un tel manque de respect et de professionnalisme est indigne d'une enseigne comme la vôtre. Je ne compte pas en rester là et j'attends que des mesures soient prises pour que votre personnel apprenne la politesse de base et le respect des clients prioritaires. J'ai conservé mon ticket de caisse pour identifier l'heure et le poste concernés.

Depuis des années nous faisons toutes nos courses dans ce magasin en laissant notre chien à l entrée comme beaucoup... Maintenant plus jamais car les chiens ne sont plus autorisés. J ai coupé et jeté ma carte. Des gens se plaignent... Regardez qui a peur des chiens dans la rue et vous aurez tout compris...

Déçu par l’évolution de ce magasin. L’accueil n’est clairement plus le même qu’auparavant : certains chefs se montrent agacés, voire désagréables, dès qu’on pose une simple question ou qu’on fait une remarque. Lors d’une visite, deux chefs discutaient entre eux dans une autre langue sans me prêter attention, donnant clairement l’impression de déranger. Lorsque j’ai demandé calmement pourquoi certains prix étaient plus élevés qu’ailleurs, la réponse a été sèche, sans aucune explication. Poser une question n’est pourtant pas une agression, c’est un simple questionnement de client. Avant, on prenait le temps de répondre avec le sourire ou d’expliquer. Aujourd’hui, ce n’est plus le cas. J’espère sincèrement que la direction saura faire les bons choix pour redresser la situation.