Grand Frais Cannes-La-Bocca / Le Cannet

Très mauvaise expérience avec ce magasin. Le 30 avril, j'ai acheté 2 paquets de cœur de morue dessalé à 12,99€ pièce (350g). Rangé dans ma glacière dès que je les ai retirés du rayon. Placés au frigo chez moi en rentrant. L'odeur qui s'est dégagée quand j'ai ouvert les DEUX paquets, trois heures après, était manifestement anormale ! J'ai quand même essayé de les faire cuire, à la poêle, comme préconisé sur l'emballage, l'odeur n'a fait qu'empirer. Et le poisson a rendu énormément d'eau. J'ai dû tout jeter dans ma poubelle extérieure pour ne pas empester ma maison. Je précise que la DLC était le 23 mai, pas de problème de ce côté - là. J'ai appelé une première fois le magasin, et je suis tombée sur un répondeur. J'ai bien sûr signalé le problème en demandant qu'on me rappelle. Pas de réponse. J'ai laissé passer quelques jours et j'ai rappelé le magasin. Même répondeur, et j'attends toujours une réaction de leur part. Le problème m'était déjà arrivé avec des soles, mais je n'avais rien dit. Je suis extrêmement déçue par ce mépris de la clientèle. J'achèterai dorénavant mon poisson chez Picard ou Cabesto, où je n'ai jamais eu ce genre de mésaventure.

Magasin très bien géré avec une équipe dynamique. Tout est fluide et bien organisé, des rayons jusqu’aux caisses. Bravo pour la tenue du magasin

le 12/01/2026 sur mon ticket de caisse entre autre : courgettes 0.735 kg pomme de terre 1.075 kg chou brocoli 0.590 kg j'ai re -pesé ces légumes chez moi courgettes 0.585 kg pomme de terre 0.925 kg chou brocoli 0.445 kg je suis retournée chez grand frais j'ai demandée à voir un responsable pour une explication, la personne a annulé le premier ticket et re -peser les légumes m'a rendu 77 cts et voila c'est régularisé, j'ai demandé comment cela pouvait être possible réponse la caissière devait avoir quelque chose qui appuyait sur la balance . la réponse ne pas satisfaite .

Les fruits sont chers mais je m'y retrouve. Les fruits secs et légumes secs sont abordables et il y a toujours des promos. La qualité est souvent au rendez vous. J'espère que les acheteurs, fond Américain, ne feront pas augmenter les tarifs.

Je met 1 étoile JUSTE POUR LA BOULANGERIE MARIE BLACHÈRE mais surtout pour leurs vendeuses incompétentes et désagréables, deux salles deux ambiances comparé au magasin grand frais, c'est kassos Land chez Marie blanchere ! Elles sont 5 derrière le comptoir a gober les mouches, a demander à l'une ou à l'autre quand est ce qu'elle prennent leur pause, et a se cacher quand il faut servir les clients, ça se bidonne au lieu de prendre les commandes et oublient 1 chose sur 2 bref je comprends pas comment en magasin les caissières et autre personnel est au top et qu'en la boulangerie c'est la zone !

Je suis venue chez Grand Frais le samedi soir à 19h25, et je dois dire que l’expérience a été très décevante. Les prix sont élevés, mais avant le prix, c’est l’expérience client qui compte. L’accueil a été froid et peu professionnel : trois employés discutaient entre eux à la caisse pendant que les clients attendaient, sans un mot ni un sourire. Payer cher est une chose, mais être mal accueilli et avoir l’impression de déranger en est une autre. Dans ces conditions, je ne reviendrai plus. C’est dommage pour une enseigne comme Grand Frais, car un peu de courtoisie et de professionnalisme suffiraient à faire toute la différence.

De nombreux rayons (boucherie, légumes, fruits, cuisine du monde, fromagerie, épices) organisés identiquement dans chaque Grand Frais. On ne s'y perd pas! Je retrouve tous mes produits frais habituels.

De toute la région c'est celui-là le meilleur. En plus des fruits exotiques il y a des produits exclusifs de qualité variable, certes. Par contre le parking n'est pas pratique pour entrer et sortir autant pour les voitures que les piétons et cela depuis plusieurs années... On attends toujours les bonnes résolutions...