Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (52)
4,0
52 avis
5★35
4★3
3★2
2★2
1★10
G
Gwénaëlle MEROUR
Quel joie de rentrer dans ce magasin et de voir les caissières et caissiers avec un sourire et une amabilité qui fait du bien ! On a envi d’y revenir ! 😍 Merci ! Bonne continuation et à bientôt 👋🏻 🌼🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Gwénaëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil souriant et l'amabilité de nos équipes vous ont procuré une expérience positive. C'est un plaisir de lire que vous avez envie de revenir, et nous vous attendons avec impatience ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très précieux.
À bientôt !
A
ALAIN TROADEC
Excellent magasin de proximité où l'on trouve de tout. Un très bon rapport qualité prix. Un accueil extraordinaire !
Réponse du professionnel : Bonjour M.TROADEC
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de proximité vous apporte entière satisfaction, notamment grâce à la diversité de nos produits, notre rapport qualité-prix et l'accueil que nous réservons à nos clients.
Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour Express BREST - HARTELOIRE.
A
Alireza EBRAHIMI
Super expérience au Carrefour Express de Brest ! 🎉 Le magasin est bien agencé, facile à naviguer et on y trouve tout ce qu'il faut pour les courses de dernière minute. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. J'adore les promotions régulières sur les produits frais, et la qualité est au rendez-vous. Un endroit idéal pour faire le plein sans stress.
Je recommande vivement ! 🛒👍
Réponse du professionnel : Bonjour Alireza,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Carrefour Express de Brest a été positive.
Vos compliments concernant l'agencement du magasin, la disponibilité des produits, l'accueil de notre personnel et nos promotions sur les produits frais nous touchent particulièrement. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez votre passage chez nous.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre avis est une source de motivation pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
E
Emma
Ne prenez pas de too good to go la bas, je mets une étoile parce que je suis obligée et que je peux pas mettre moins mais ils mettent des produits périmés (qui sont censés être jetés du coup pas vendu). Cela dit les employés sont gentils mais les too good to go c’est n’importe quoi
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre panier Too Good To Go n’ait pas été à la hauteur.
Nous tenons à vous rassurer : tous les produits proposés respectent la réglementation en vigueur. Les paniers peuvent contenir des articles dont la DDM (Date de Durabilité Minimale) est dépassée, ce qui est tout à fait autorisé par la loi, à condition que les produits restent propres à la consommation. Cela n’a aucun impact sur la sécurité alimentaire, mais seulement sur d’éventuelles pertes de goût ou de texture.
L’objectif de Too Good To Go est justement de lutter contre le gaspillage alimentaire en valorisant ces produits encore consommables.
Nous prenons bien note de votre remarque pour continuer à améliorer nos paniers, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour positif sur notre équipe.
L’équipe du Carrefour Harteloire.
C
Christelle Leb
Personnel sympatique et de bons conseils..les fruits sont de qualité avec un prix raisonnable on y trouve l essentiel et en caisse des produits soldés pour éviter le gaspillage..très belle adresse a ne pas louper
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel et les conseils prodigués. C'est un plaisir de savoir que la qualité de nos fruits et nos prix raisonnables, ainsi que notre sélection de produits soldés pour éviter le gaspillage, répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous permettre de toujours vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Express BREST - HARTELOIRE.
X
XiaoXiao O
Toujours des équipes sympas, malgré les clients pas toujours aimables.
Pratique pour moi car proche de mon travail.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sympathie de nos équipes. C'est un plaisir de savoir que notre magasin est pratique pour vous grâce à sa proximité avec votre travail.
Votre satisfaction est importante et nous prenons en compte votre retour pour toujours améliorer nos services.
V
Vava'
Niveau qualité et hygiène, on repassera... :
Des mouches qui tournent autour des fruits et légumes à peine arrivé en caisse, et pour cause, ils sont moisis, on n'a pu s'en rendre compte qu'une fois rentrés. Très mauvaise expérience pour le coup, très déçus d'avoir dépensé pour jeter
Réponse du professionnel : Bonjour Vava,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Express Brest-Harteloire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la qualité et l'hygiène de nos produits.
Nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre ces problèmes. Nos équipes ont été sensibilisées et des contrôles supplémentaires ont été mis en place pour garantir que tous nos produits, notamment les fruits et légumes, soient frais et de qualité. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Express Brest-Harteloire
L
Loïc DJ
Un commerce essentiel pour le quartier. Il y a des prix adapté à toutes les bourses. L'équipe est accueillante et disponible avec un choix de produits intéressant même pour une si petite surface ce qui est idéal pour le quartier.
Merci à toute l'équipe ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire si positif ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir que notre magasin répond à vos attentes et contribue à la vie de quartier.
Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et des produits de qualité, même dans un petit espace.
Votre retour nous motive chaque jour un peu plus. À très bientôt en magasin !
L’équipe Carrefour Express Harteloire
T
Tim MG
Intoxication alimentaire dû soit à des ravioli soit à du taboulé, peut-être un problème de conservation dans le magasin mais bon je leur laisse le bénéfice du doute
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une intoxication alimentaire. La qualité et la sécurité de nos aliments sont nos principales priorités, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient conservés dans les meilleures conditions possibles. Nous effectuons régulièrement des contrôles de températures sur les réfrigérateurs ainsi que sur les produits.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
Le gérant, Carrefour Express de Brest - Harteloire.
M
Mireille
Bonsoir,
Vous avez répondu, j'en suis ravie.
Seulement, vous inversé les rôles ! C'est "Vous" qui Avez pris Un Ton arrogant, virulent, j'en passe, c'est inacceptable tellement c'était violent, Je n'ai d'ailleurs pas ouvert la bouche, tellement j'étais choquée. Votre vendeuse s'est d'ailleurs déplacée de sa caisse, et s'est excusée doucement, car a-t-elle dit : "excusez-moi, je n'avais pas vu votre petit chien". Votre
bras, le doigt pointé vers la sortie, je me suis retournée pour voir votre visage, votre expression. Je ne vous oublierai Jamais. Et bien sûr. Je me présenterai à vous, un jour... A bientôt Mireille
Réponse du professionnel : .
G
Gaëtan Boulant
Magasin super bien entretenu que ce soit au niveau de l’agencement des rayons ou tout aussi bien de la propreté et de la diversité du choix des produits (pour un petit magasin de quartier je dis bravo!).
Et que dire de l’accueil des employés si ce n’est exemplaire! Toujours avec le sourire et soucieux de répondre aux interrogations des clients ou toutes autres demandes.
En clair un super magasin bien pratique pour faire des appoints de courses à toutes heures de la journée, même après 20h et même le dimanche !
Réponse du professionnel : Monsieur Boulant,
Merci pour votre commentaire positif tant sur le magasin que sur l'équipe.
Cela nous pousse à nous améliorer chaque jour afin de satisfaire au mieux notre clientèle.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message de bienveillance à l'équipe.
A très vite dans votre Carrefour Express.
Le gérant.
J
Jean-paul Descatoire
Je suis entré dans le "commerce" avec mon chien en laisse, le gérant était en train de remplir le frigo qui m'intéressait. Lorsque qu'il s'est retourné, il s'est emporté et m'a clairement jeté dehors, il craignait un contrôle de l'hygiène, cependant que l'enfant d'environ 15 mois à son côté jouait avec la marchandise, notamment Un sachet de gruyère jeté par terre !?! Alors me parler d'hygiène. Moi 😔 pas comprendre...on vit dans un monde où l'argent, la pEur, le manque d'empathie rend ce monde inhumain. Je ne souhaite pas de mal mais si... un petit contrôle. Me ravirait 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous avons expliqué très poliment que les chiens étaient interdis dans le magasin par souci d'hygiène et de respect envers les autres clients.
Ce qui relève normalement du bon sens.
Vous nous avez répondu avec véhémence et impolitesse.
Pourtant une affiche a l'entrée du magasin stipule bien cette interdiction.
N'hésitez pas a venir en discuter avec nous en magasin.
Cordialement.
Le gérant.
A
Anthony Gasparini
Colis reçu en point relais et livré à une personne inconnu une heure avant mon passage. Cela est inacceptable de ne pas faire confiance à un point relais ou d’habitude il n’y pas aucun problème. J’espère qu’il me retrouverons mon colis rapidement. Je ne lâcherai pas l’affaire. 😡😡😡
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous remettons les colis uniquement sur présentation d'une pièce d'identité.
Concertant votre colis après vérifications des caméras de vidéosurveillance, toutes les règles et procédures ont étaient respectées.
Vous avez d'ailleurs été contacté par le service colis Pick Up afin de vous donner la procédure à suivre .
Et comme eux mêmes vous l'ont expliqué la responsabilité du magasin est nullement impliquée.
Nous restons a votre dispositions pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement.
Le gérant.
M
Marie Cornec
Accueil épouvantable du gérant qui se permet d'interdire pour rien l'accès à son magasin. Ruptures de stocks, des prix exorbitants. Bref,bon courage aux salariés. Je n'avais jamais eu ce genre d'expérience. Qu'il change de métier
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous n'interdisons pas les gens de rentrer en magasin sans raison.
Les personnes interdites de magasin sont soient des auteurs de vols, ou des personnes ne respectant pas les règles du magasin notamment le fait de rentrer avec sont animal de compagnie malgré les multiples rappels du salarié concernant cette interdiction.
Si vous le souhaiter vous pouvez venir en discuter en magasin.
Cordialement.
Le gérant.
Y
Yohanna Eckert
Depuis quelques mois, je constate une nette amélioration dans la gestion de ce magasin. Il est beaucoup mieux tenu, et cela fait vraiment plaisir de faire ses courses dans un environnement propre et bien organisé. Mention spéciale au gérant, qui fait un travail remarquable pour maintenir ce niveau de qualité. Je suis reconnaissante d’avoir un magasin de proximité aussi bien géré, surtout qu’il n’y en a pas beaucoup aux alentours. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eckert,
Merci pour votre commentaire très positive.😊
A très bientôt dans votre magasin.
Toute l'équipe Carrefour Express Harteloire.
P
Pauline Savina
Magasin propre et personnel sympathique. Mais niveau livraison c'est pas ça du tout, il manque des produits a chaque fois et les légumes envoyes sont quasiment pourris...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous aide a devenir encore meilleur.
Je suis tout à fait d'accord avec vous concernant les produits manquants, nous faisons tout notre possible pour remplacer les produits manquants d'entrepôt, ce pendant nous avons qu'une seul livraison sec dans la semaine donc nous devons souvent attendre une petite semaine pour remplacer.
Concernant les fruits et légumes, nous essayons de trier chaque jour et de les remplacer.
Je transmet votre message de bienveillance à l'équipe et je vous souhaite une très bonne journée.
Gianni, le gérant
L
Laurenn Simoes
Le vendeur était très agréable
Je suis venue récupérer un panier toogoodtogo chez eux pour la première fois et franchement c'est un très beau panier !
G
Greg M
Je suis venu pour récupérer un colis Chronopost. Normalement, en shop2shop, il est gardé 7 jours, mais dans ce carrefour express, ils gardent plus longtemps. J'avais peur qu'il ne soit renvoyé, d'autant plus qu'ils n'ont plus de numéro de téléphone auquel les contacter, mais ils sont visiblement souples sur la garde des colis. Equipe très sympathique, d'ailleurs !
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